寒風起，天氣是越來越冷了，出門打個車成為了更多人的選擇，價錢上不說，不用站在寒風中等待攔停過往的出租車了，的確，網約車的出現給人們的生活帶來了太多的便捷。

隨著網約車市場的不斷壯大，隨之而來的問題也是越來越多，司機背景的審核不嚴謹，注冊車輛的不合規等等都給網約車的安全埋下了隱患。

網約車新政

2019年1月1日開始，針對網約車的新政將會實施， 新政規定，只有辦理了雙證的網約車才能合法運營，雙證指《網絡預約汽車駕駛員證》和《網絡預約汽車運輸證》。新政的出臺，主要是針對安全問題。突如其來的新政，雖然令很多網約車司機不知所措，但卻可以對網約車行業起到一個好的規范作用。

作為網約車市場的老大哥、獨角獸，滴滴打車也是一直飽受安全問題的困擾，在今年接連出現的乘客人身安全事件更是把滴滴推上了風潮浪尖。有人提出，如果網約車行業引入區塊鏈技術，那么可以杜絕安全問題嗎？

如果網約車行業引入區塊鏈技術，安全問題可以得到一定改善，但無法杜絕。

網約車安全問題的根源首先是人為作惡，其次是平臺審核存在漏洞，車主注冊門檻太低，第三是隱私保護問題，第四是缺乏警方聯動機制和應急能力。

那通過區塊鏈這些問題能得到解決嗎？

1、利用區塊鏈，填補審核漏洞

利用區塊鏈聯盟鏈技術，可以把其他平臺的信用體系鏈接到打車平臺，比如，可以把芝麻信用作為車主注冊的一個參考，對于信用差的車主，平臺可以拒絕注冊。

滴滴車主偽造了假車牌，根本查不到。但是滴滴如果運用區塊鏈技術，用戶在審核過程中，車牌是可以追溯源頭的，也就是說車牌也無法造假，如果是假的就無法通過審核，也就沒辦法進行交易。

而且，基于區塊鏈分布式存儲、不可篡改的特性，可以把車主和乘客雙方打車信息記錄在區塊鏈上，形成平臺自己的信用體系，對于信用評分低的司機或乘客，可以取消其使用平臺的權利。

更重要的是，根據這些信用信息，乘客可以優先選擇信用評分高的車主，而對于評分低的乘客，車主也同樣可以選擇拒絕。

2、去中心化，建立互信

區塊鏈技術的誕生，能夠幫助人類解決信任的問題，擺脫過去的中心化信任機制。放在陷入信任危機不知道怎么彌補的滴滴身上，區塊鏈的加入實在是刻不容緩。

滴滴平臺使用了區塊鏈技術，乘客和司機的訂單一旦約定成功就立馬被打包成一個信息區塊，這個區塊里包含著乘客的身份信息、司機的身份信息、車牌號、行程信息、大約所用時間等，并設置查看密碼。這個帶有密碼的信息區塊會作為一個獨立的項目上傳到區塊鏈上，全網都能見這比交易的誕生。

去中心化，如果讓每一個乘客乘車的信息在確認上車后，信息會被自動傳到區塊節點當中，信息都被記錄，其真實性和不可篡改性都有所保障。那么如果有危害發生，親友們可以在平臺上第一時間確認信息，從而將會省去一些不必要的中間環節。

3、借助加密技術，加強隱私保護

區塊鏈的加密特性可以把車主和乘客雙方的信息進行加密處理，保護乘客的個人信息；為了解決隱私保護問題，我們可以運用最新的零知識證明（zk-SNARK）或類似的匿名技術，這樣的情況下，沒有查看私鑰的外人，就無法獲取到乘客及司機的信息。

比如，乘客結算后，對車主不滿意，給了低分評價，車主無法得知是誰給出的評價，也無法得知乘客的電話信息，也就降低了車主騷擾、報復乘客的可能性。

4、利用區塊鏈，提高預警機制

利用區塊鏈，在交易過程中，可以公開司機的行車路線和時間，利用開放式節點的設計，讓車主、消乘客、網約車機構、警方都對信息有一個準確詳實的掌握。

滴滴平臺將這個信息區塊及密碼同步給公安機關系統，并根據訂單信息實時監控車輛行駛動態，確保用戶安全到達目的地后關閉交易信息；如果行車明顯偏離了出行軌跡，緊急情況下平臺可以通知警方?？梢栽谟脩舻竭_地點后，平臺馬上為車主派發下一單，環環相扣，以防心懷不軌者尾隨乘客。

結語

區塊鏈技術的特性從某種意義上來說，是對人類的一種保護。雖不能杜絕犯罪事件的發生，但可以大大降低犯罪幾率，畢竟，信任危機對于當代人來說，確實是個迫在眉睫的問題。

但說一千道一萬，技術再完美，終究都是有漏洞的，人為作惡這個問題，利用技術可能永遠無法完全解決，只能減少；任何行業都一樣。當然，利用區塊鏈，雖無法完全解決安全問題，但一定程度上可以凈化網約車市場，這是很值得去嘗試的。