中國聯通全球產業鏈合作伙伴大會在上海舉行。運營商、行業伙伴匯聚峰會，論道5G創新發展，把脈未來行業發展大勢。

在“5G黑科技、5G組網與新業務應用場景探討”分論壇上，中興通訊5G智能運維產品方案總監蔣毅博士應邀進行了5G黑科技與新創造主題演講，深度解析了5G運維的“自”與“智”，與各行業的與會代表們分享了中興通訊在5G自動化和智能化運維保障領域的深入思考。

從4G到5G，無論是通信帶寬、網絡延遲時間，還是設備連接數量，在5G時代將會是一個質的飛躍。在網絡不斷發展演進中，網絡運維正是那位幕后英雄，保障著整個5G網絡的通信質量、安全和可靠性，助力實現網絡投資的保值與增值。

5G將為超高清視頻、VR/AR，高速移動上網等業務需求提供大流量移動寬帶，并提供以傳感器和數據采集為目標的超可靠低時延通信，也能夠以海量的機器通信為車聯網、工業控制等垂直行業提供服務。在這些不同切片應用場景下，5G網絡設備會在物理層、鏈路層、虛擬層、網絡層和用戶層等產生多元化的海量數據，通過將其進行統一存儲和分析，就可以緊扣從監測到關閉工單這樣一條數字化運維主線，打開5G運維的新視界。

在設備告警產生之前，可以利用人工智能技術進行全面預測，從告警到創建工單的過程可利用軟件工具和算法實現穩健網絡的自動閉環；從派發工單到關閉工單的過程又能借助機電一體化技術實現機器閉環，三者結合從而逐步替代傳統運維的人工閉環模式。

通過鉆取網元層的故障數據、性能數據，回溯網絡層的故障想象，并引入AI算法對歷史故障進行多維分析和建模訓練，最后再應用到實時的網絡運行層面，就可以對未來可能發生的故障進行動態預測，從而打破傳統被動的運維魔障，牢牢掌握運維主動權。全面預測不僅是針對預測的領域而言的，而且可以把各層數據拉通，提供比以往數據服務更全面的分析、更準確的預測結果。比如業務預測，不僅用到用戶感知的歷史數據、網絡層KPI數據、網元層設備數據，還會用到各類日志數據等，通過進行統一的大數據關聯和分析，充分發揮人工智能優勢，進而提高網絡質量，提升用戶滿意度服務。

對于網絡投資的保值與增值，蔣毅博士指出，關鍵是要減少人的參與，通過自動化技術提升網絡運維效率。5G網絡設備比2G/3G/4G復雜得多，也靈活得多。面對網絡每時每刻都會產生的大量告警，只有充分利用機器學習實現告警關聯，根因定位，并結合故障自動診斷和恢復程序，將潛在的故障形成自動閉環，減少派往一線的工單數量，才能真正提升運維效率。

中興通訊立足于自身技術積累，憑借專業的運維經驗和領先實力，推出數字化網絡維護服務解決方案，基于AI和專家經驗鑄就全面自動化、智能化的效率引擎，智能RCA自學習輸出告警關聯規則，實現故障根因精準定位，為5G網絡保駕護航，助力運營商加速實現數字化運維轉型。