意大利帕爾瑪大學（University of Parma）的RFID實驗室致力于分析RFID在全球時裝行業中的應用情況，為那些尋求RFID解決方案的公司提供使用標準。最近，這所大學通過對荷蘭的時裝企業進行RFID技術增長趨勢的研究進一步豐富了這一標準。

由GS1荷蘭（GS1 Netherlands）團隊為該大學 RFID實驗室進行的這項研究被稱為“比荷盧經濟聯盟RFID全球項目應用標準”。這一全球標準引入了21家荷蘭公司在40個RFID項目中的經驗。

帕爾瑪大學工程系教授兼RFID實驗室主任安東尼奧·里茲（Antonio Rizzi）表示，與以往的研究結果相比，這項研究發現了RFID在銷售和庫存準確性方面的好處，并且用戶取消部署的比例非常低。這可能表明RFID技術正在成熟。

GS1荷蘭團隊CTO洛克·布特曼（Loek Boortman）稱，團隊從這項研究中獲得了很多好處，擴充了用于標準研究的應用案例。“它為我們提供了一個很好的交流工具，不僅在時裝行業，還在快消品和醫療等其他行業，讓我們接觸到了更多的受眾。”

帕爾瑪大學RFID實驗室通過可行性研究和ROI計算，研究RFID在零售和醫療市場的價值。自2001年以來，該實驗室一直在跟蹤全球RFID的部署以及從中獲得的經驗教訓，其研究被稱為“零售業的RFID晴雨表”。

最新的研究表明，使用RFID技術后，銷售額和庫存數據的可靠性都有所提高。超過75%的受訪者稱 RFID 技術提供的庫存準確性至少為97%。里茲稱，這些結論令人驚奇。

“我們與GS1荷蘭在2019年秋季開始了合作。借助這一晴雨表，我們研究了隨著時間變化企業為什么要采納應用案例”，以及勞動力、效率、庫存準確性、銷售百分比增長、收縮率和取消率降低等定量結果。幾乎所有參與者都表示，他們意識到了更好地掌握庫存可靠性的價值。RFID也被用來衡量物流業務流程的效率。

GS1荷蘭為帕爾瑪大學的這一研究提供了很多數據。布特曼說：“GS1荷蘭與已報道的荷蘭RFID項目有著密切關系，比起帕爾瑪大學要緊密得多。這對報告結果的數據質量和準確性很有幫助。”

該大學RFID實驗室中的數據有來自120家公司的185條記錄。現在又新增了來自荷蘭的40條記錄。為獲得這些數據記錄，自2013年以來，GS1荷蘭對21名GS1成員進行了RFID部署或試點研究，并進行了41次采訪。

這些研究的結果佐證了以前的發現，即RFID為零售商帶來了許多好處，特別是在COVID-19大流行期間。大流行病給物流供應鏈帶來了壓力，而RFID在提高物流效率、減少物品的人工觸摸以及進一步改善業務流程方面發揮著越來越重要的作用，尤其是在時裝行業。

GS1研究在疫情暴發之前和之中發現，荷蘭零售商主要使用RFID來止損并提高庫存可靠性。企業已經發現了使用RFID來正確建立全渠道銷售流程的巨大機遇，這主要歸因于企業在“點擊并保留”和“從商店發貨”等概念中看到的機會。

研究發現，使用RFID可使整體銷售額增長3%至10%，報告的平均庫存準確率超過97%。

參與調查研究的公司報告說，使用RFID降低了在線訂單的取消率，有些公司表示已將這種技術用于視覺銷售和客戶體驗，例如魔鏡。

布特曼指出：“時裝零售商正在尋找新穎、創新和互動的方式，給消費者帶來良好的用戶體驗。大流行病深刻地改變了人們的購物行為，這一點比以往任何時候都更加突出。而有了RFID，客戶就能找到對應的解決方案。從個人喜好到根據購買歷史提供的相關建議、智能試衣鏡和快速結帳;從搭配推薦到對商店庫存的準確把握。我們很高興看到企業也發現了RFID的這種潛力。 “

該研究還發現，接受調查的零售商中有8%在進行RFID概念驗證，而33%仍處于試點階段，有12%選擇了分階段實施，而47%已經完全部署了RFID技術。作為“晴雨表”研究的一部分，里茲解釋說：“我們繪制了應用案例是如何隨著時間而演變的。” 在核心品類中，庫存準確性是增長最快的案例之一，部分原因在于全渠道銷售。

在2012年，企業開始將RFID用作全渠道銷售的基礎，RFID技術也從那時開始迅速發展。里茲稱：“這意味著自2012年至今，RFID是每年增長最快的應用案例之一。現在面對來自在線零售的競爭壓力，實體零售商不僅要將商店用作銷售點，還用作分銷中心。為此，他們肯定需要店鋪層面的庫存準確性。”

荷蘭的RFID數據也反映了這一趨勢。里茲指出：“就應用案例和結果而言，這些都證實了我們晴雨表的結果。” 在參與GS1荷蘭研究的公司中，只有2家公司選擇中止其部署，而其他19個參與者已全部完成部署。

與十年前研究的120家公司中共有48家公司取消部署RFID計劃的結果相比，未完成部署率的降低可能表明RFID已經成為一種成熟的技術。

關于荷蘭的數據，里茲補充說，“40條全新記錄是我們晴雨表的價值，其中包括可以佐證現有結果的應用案例”。他希望這些數據將為企業啟動或計劃RFID部署和試點提供更多支持。“我相信，如果必須進行ROI計算，那么這些結果非常重要。早期RFID的部署沒有這些數據，而現在我們就可以提供。”

GS1澳大利亞（GS1 Australia）最近對自己本國的團隊成員進行調查的結果，與RFID實驗室的晴雨表研究結果一致，即RFID都為零售商帶來了許多好處。這些研究可用于回答企業基于定量結果要求而提出的“為什么要部署RFID”這一問題。到2020年，帕爾瑪大學RFID實驗室預估全球潛在的RFID量為8000萬個標簽，其中1500萬用于時裝行業，占所有UHF RFID標簽的20%。

GS1荷蘭計劃每年重復進行研究。布特曼稱：“我們希望獲得一個基于事實的洞察報告，以便即時深入了解GS1標準的使用。”
責編AJX