英國最先進的洗衣公司——費舍紡織品服務公司在格拉斯哥的新洗衣廠里采用了RFID無線射頻識別技術。該洗衣廠通過讀取縫在布草上的和裝在袋子和籠車上的芯片，工廠經理就可以看到布草所處的狀態：布草是在入廠分揀還是在洗滌，或是在送往客戶的路上或者已交付客戶。

該公司位于格拉斯哥的新洗衣廠在50英里（約80公里）的服務半徑服務著300家酒店。為了減少布草丟失，費舍洗衣廠給洗衣廠里的4000個洗衣籠車和7000多個袋子都裝上了RFID芯片。洗衣廠向酒店租賃的將近20萬件布草也都由供應商在交貨時預先裝好了RFID芯片。

定制的軟件系統可以跟蹤布草的多個數據及其移動軌跡。它可以監控布草返回速度（客戶返回布草所用天數）、布草返回比例（根據收到的袋子數或洗衣籠車數）以及布草在洗衣廠所用的時間等等。因為該技術可以跟蹤每一件布草，它甚至可以給出每一件布草的洗滌次數并計算出這件布草還可以洗滌多少次就需要更換。

軟件還可以提供30天布草未回廠警告。當一件布草在酒店超過30天時，軟件系統就會自動報警。這一功能可以使洗衣廠盡快與酒店溝通，以確保這類布草沒有丟失。客戶也可以用密碼登錄軟件系統了解布草的狀態。通過一個標準的網絡接口，客戶可以實時觀察他們所收到的布草的狀態和動向。客戶可以根據不同品類很清晰地看到他們的布草用量水平。

費舍紡織品服務公司估計，它所擁有的7個洗衣廠每年總共要丟失大約價值100萬英鎊的布草。因此，費舍將陸續在它所有的工廠里安裝RFID芯片以減少布草損失。

英國費舍紡織品服務公司通過運用UHF標簽（超高頻RFID芯片）來跟蹤布草收發、洗滌和運輸，因此能夠及時了解布草所處位置以及哪些延遲了，哪些丟失了。

通過安裝RFID芯片，洗衣廠不僅可以更好地管理布草庫存以防止丟失，而且還可以讓客戶了解布草的相關狀況和數據。

自從1900年以來，費舍就在其總部所在的蘇格蘭全境以及英格蘭北部開展工服和布草的洗滌業務。現在，該公司全部采用租賃洗滌的方式向酒店和餐館客戶租賃床單、被子和毛巾等。這些客戶將用臟的布草交給最近的費舍洗衣廠進行洗滌、烘干、折疊，之后再送回洗衣廠。

費舍一直在成長。費舍每周洗滌、熨燙、交付200多萬件布草，并于今年3月在格拉斯哥新成立了最現代化的“超級洗衣廠”。該公司服務著2000多家酒店，而位于格拉斯哥的新洗衣廠服務著300家酒店。通過升級改造，這家洗衣廠現在的生產能力是原來的兩倍。

該公司每年收入3600萬英鎊（5270萬美元），但每年的布草丟失費用就高達100萬英鎊（150萬美元）。為此，他們想找到一種方便的解決辦法，跟蹤布草進出洗衣廠，跟蹤布草什么時候在哪兒丟失的。