隨著“天翼暢享”套餐的發展，重慶電信日均流量同比增長2倍，網絡負荷增加2.4倍，在輕軌、校園、商業區等高流量場景，用戶感知呈下降趨勢。

輕軌場景

輕軌作為現代重要公共交通工具，也是運營商用戶體驗的重要保障場景。重慶目前共有8條輕軌線路、日均流量300萬人次。而隨著用戶對數據業務需求的日益增加，重慶輕軌全線流量同比增長97%，用戶感知速率下滑33.8%，嚴重影響用戶體驗。

重慶電信聯合華為公司，針對輕軌容量負荷問題開展根因分析，發現原軌道線1T1R/2T2R單頻組網已不能滿足用戶業務增長需求，通過雙載頻+虛擬4T4R新技術，解決網絡容量問題，提升用戶感知。該方案充分利舊原有配套設備，省去電源、光纖、饋線系統的改造和站點獲取等工作，將單站擴容周期縮短至1天，建設成本節約7%，運營成本節約19%。

華為4T4R特性算法，將2個2T2R小區合并為1個虛擬4T4R小區，同時在4端口收發信號，用戶可在交疊區獲得最大速率增益。

方案實施后，輕軌容量提升100%，感知速率提升30%，VoLTE語音MOS優良比（大于3.5）提升30%，視頻感知速率提升40%，用戶體驗明顯提升。

校園場景

校園場景用戶多、站點負荷高、站址協調難，針對校園高負荷場景，重慶電信采用雙頻4T4R新技術結合4端口劈裂天線的2T6S（6扇區2T2R）基站形態，相對于傳統雙載波小區容量增加一倍，顯著提升校園用戶體驗。而相比傳統設備擴容方式，從之前4臺設備減少到一臺雙頻4T4R設備，安裝空間需求大幅降低，可節省大量天面資源。

方案實施后，用戶數增長85%，數據業務流量增長45%，負荷下降15%，用戶感知速率提升19%，用戶體驗得到大幅提升。

重慶電信一直致力于打造一張高效優質的精品網絡，通過新產品、新特性應用不斷改善網絡質量和用戶感知。