近日，依托武漢人工智能計算中心的普惠算力，力龍信息基于昇騰AI打造易小政辦事機器人，實現T+1知識更新，做到24小時、全科受理、零差錯，讓機器人更智慧。以此為契機，力龍信息正式加入“多模態人工智能產業聯盟”。

互聯網的進化與發展推動著數字政府進入新階段，無人化的機器人推送式服務將成為政府業務的主流服務模式。但目前，政務服務大廳里應用最普遍的傳統自助機（即智慧政務自助終端機），無論從業務、能力還是交互上都存在諸多不足。首先，傳統自助機僅能解決辦事渠道問題，而無法解決業務受理過程中資料審查的問題；其次，它為辦事人提供的只是一個輸入輸出的交互界面，不具備處理能力；再者，它使用的是傳統的觸摸交互，不具備識別和感知能力。

基于昇騰AI基礎軟硬件平臺，力龍信息結合武漢市人工智能計算中心普惠算力資源，推出易小政辦事機器人。通過「研究中心、訓練中心、派遣中心」三中心模式，不斷提升易小政辦事機器人的智力水平，實現T+1知識更新，做到24小時、全科受理、零差錯，助力單窗事項容量提升100%，審查準確性提升80%，窗口審查效率提升200%，讓機器人更智慧。

在北京、四川、武漢、江西、江蘇等全國多省市，從市、區、縣到街道的各級政務服務中心大廳內，力龍信息的AI智能機器人“易小政”都堪稱得力干將——上線多個企業辦事事項和個人辦理事項，可解決政務服務中心5*8小時以外無人值守、人手不足或辦事能力不足等問題，讓政務事項“馬上辦”、“一次辦”。

處于疫情防控常態化的當下，易小政辦事機器人實現了無接觸式事項辦理，已為上萬人次提供了辦事服務。提升政務服務體驗的同時，更是創新了政務服務模式。

當前，昇騰AI產業的發展進入全面升級的新階段，華為將攜手力龍信息等合作伙伴一起，凝聚各方智慧，不斷突破向上，與生態伙伴共成長，以人工智能技術帶動數字經濟騰飛，使能千行百業，共同推進中國人工智能產業的發展。

原文標題：基于昇騰AI丨力龍信息攜手華為，打造政務服務新模式

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