本來(lái)不想涉及財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的討論，但很多產(chǎn)品表象的深層原因，都與改革有關(guān)……

對(duì)長(zhǎng)安汽車(chē)這樣的造車(chē)國(guó)企來(lái)說(shuō)，“改革”并不是一個(gè)新冒出來(lái)的詞匯，而是一直以來(lái)的迫切需求，因?yàn)榫脱巯聛?lái)說(shuō)，當(dāng)長(zhǎng)安汽車(chē)已經(jīng)解決了和產(chǎn)品硬實(shí)力相關(guān)的核心技術(shù)之后，改革的影子已經(jīng)浮現(xiàn)在了軟實(shí)力的方方面面，而這些軟實(shí)力，將在未來(lái)的十年中，成為影響長(zhǎng)安汽車(chē)品牌向上的關(guān)鍵性因素。

數(shù)日前，小編去內(nèi)蒙古測(cè)試了長(zhǎng)安汽車(chē)的CS75，并順道見(jiàn)證了這個(gè)車(chē)系家族中兩個(gè)新成員的上市——280T智惠型手動(dòng)版10.18萬(wàn)，自動(dòng)版11.58萬(wàn)。

就產(chǎn)品本身，小編認(rèn)為CS75的整體表現(xiàn)確實(shí)不錯(cuò)，可以代表自主品牌汽車(chē)中，靠實(shí)打?qū)嵱布夹g(shù)“說(shuō)服”市場(chǎng)產(chǎn)品；而且就很多細(xì)節(jié)來(lái)說(shuō)，CS75上也都開(kāi)始顯露出長(zhǎng)安對(duì)于產(chǎn)品規(guī)劃、消費(fèi)者喜好和人機(jī)交互設(shè)計(jì)的理解和思考：

先拿CS75的核心三大件來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)安CS75表現(xiàn)出的“硬實(shí)力”一點(diǎn)兒都不差。其使用的新款藍(lán)鯨280T直噴增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，搭載了諸多的先進(jìn)技術(shù)——包括在一個(gè)沖程內(nèi)可實(shí)現(xiàn)最多5次燃油噴射的德?tīng)柛?a target="_blank">高壓共軌直噴系統(tǒng)，帶增強(qiáng)脈沖技術(shù)的霍尼韋爾新渦輪增壓系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)起步瞬間自動(dòng)點(diǎn)火、空擋怠速熄火，并能節(jié)油約15%的德?tīng)柛TT怠速啟停系統(tǒng)，以及諸多水冷中冷，低摩擦以及優(yōu)化NVH等10余項(xiàng)主被動(dòng)振動(dòng)噪聲控制技術(shù)。

在這些技術(shù)加持下，這臺(tái)藍(lán)鯨280T，1.5L直噴增壓發(fā)動(dòng)機(jī)擁有不輸合資產(chǎn)品的高動(dòng)力輸出————最大功率131KW，在1450rpm就可以輸出最大扭矩265Nm，并且在實(shí)際工作過(guò)程中平順?lè)€(wěn)定，具有很高的節(jié)油潛力。

在車(chē)輛平臺(tái)方面，CS75的平臺(tái)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行了多處優(yōu)化設(shè)計(jì)，在提高了舒適性的同時(shí)，增強(qiáng)了公路行駛的循跡性和操控性。比如說(shuō)，它采用了天納克MTV-CL減震器閥系，使車(chē)輛在通過(guò)顛簸、破損路面時(shí)反饋更柔和協(xié)調(diào)，在經(jīng)過(guò)減速帶、凹凸井蓋路面等工況下，懸掛系統(tǒng)對(duì)車(chē)身的作用施加更平穩(wěn)；并且通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的橫向穩(wěn)定桿及后螺旋彈簧結(jié)構(gòu)，改善了車(chē)尾的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，提高了車(chē)輛的主動(dòng)安全性。

在事關(guān)消費(fèi)者直接感受得到的功能方面，長(zhǎng)安CS75這款產(chǎn)品也有諸多亮點(diǎn)，比如說(shuō)它采用了業(yè)內(nèi)最成熟的愛(ài)信第三代6AT變速器，整合梳理發(fā)動(dòng)機(jī)的輸出動(dòng)力，使整車(chē)的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)更加平順敏捷。

而由偉巴斯特提供的大尺寸全景天窗（采光面積達(dá)到了1.12平米）；通過(guò)12顆超聲波雷達(dá)精準(zhǔn)探測(cè)，由法國(guó)法雷奧提供的APA 4.0 代客泊車(chē)系統(tǒng)；依靠博世新一代中距離雷達(dá)（MRR evo14）實(shí)現(xiàn)的ACC自動(dòng)巡航功能，則直接提升了車(chē)輛的檔次感和科技含量。

在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)層面，長(zhǎng)安CS75的獨(dú)到之處也可以列舉出不少，比如說(shuō)其提供的智能語(yǔ)音控制系統(tǒng)，只需要說(shuō)一聲：“小安，你好！”激活智能系統(tǒng)并報(bào)上車(chē)速數(shù)值，即可完成常規(guī)操作需要幾步才能進(jìn)行的限速設(shè)定；

獨(dú)有的飛屏功能，可以讓中控屏實(shí)現(xiàn)“手勢(shì)識(shí)別”，駕駛員只需要通過(guò)“三指左滑”的手勢(shì)，即可將信息從中控屏“飛”到液晶儀表盤(pán)上，這些信息包括導(dǎo)航、電話(huà)、收音機(jī)等常用信息。

而在大屏車(chē)型上容易出現(xiàn)的屏幕反光問(wèn)題，CS75也經(jīng)過(guò)大量OPTIS光源追蹤分析， 模擬多種光照情況及使用場(chǎng)景后，將中控大屏向駕駛席一側(cè)傾斜 7.2度，盡最大可能地抑制了屏幕反光對(duì)駕駛員的負(fù)面作用，在“大屏化”的潮流中，給同級(jí)別車(chē)型作出了一個(gè)如何兼顧消費(fèi)者需求和設(shè)計(jì)安全的表率。

除此之外，類(lèi)似后視鏡自動(dòng)折疊，LED大燈，接縫處理極佳且分辨率很好的360度全景泊車(chē)系統(tǒng)，也都說(shuō)明長(zhǎng)安CS75在滿(mǎn)足產(chǎn)品核心功能要求的同時(shí)，也注意到了市場(chǎng)上消費(fèi)者的最新需求趨勢(shì)變化，并盡可能作出有針對(duì)性的合理調(diào)整。

以上，都是長(zhǎng)安汽車(chē)在CS75這款產(chǎn)品上體現(xiàn)出的核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和設(shè)計(jì)亮點(diǎn)，但是，在這些優(yōu)點(diǎn)集中體現(xiàn)的同時(shí)，我們還不可避免地發(fā)現(xiàn)了長(zhǎng)安汽車(chē)的一些問(wèn)題，這些問(wèn)題，一些是由于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系不完整、經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的，另外一些，則是長(zhǎng)安汽車(chē)面向未來(lái)十年，甚至更長(zhǎng)時(shí)間需要考慮的改革轉(zhuǎn)型。

1、發(fā)展自己的核心技術(shù)，不能全部依賴(lài)供應(yīng)商?

從上文已經(jīng)陳述過(guò)的事實(shí)來(lái)看，CS75諸多技術(shù)優(yōu)勢(shì)中我們能發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，那就是CS75很多核心部件和功能，都大量依賴(lài)供應(yīng)商的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)——比如組成發(fā)動(dòng)機(jī)核心技術(shù)的相關(guān)部件，變速箱以及ACC功能等，都來(lái)自于德?tīng)柛?、霍尼韋爾和法雷奧等世界一流汽車(chē)零備件供應(yīng)商。

這樣的合作，雖然可以保證產(chǎn)品具有足夠的技術(shù)先進(jìn)性和可靠性，并可以通過(guò)供應(yīng)商提供的服務(wù)（也需要支付費(fèi)用）來(lái)彌補(bǔ)自己的經(jīng)驗(yàn)不足；但從長(zhǎng)期講，卻無(wú)異于替人做嫁衣，在無(wú)法抽出精力和資源發(fā)展自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，還要面對(duì)在關(guān)鍵時(shí)刻被釜底抽薪的可能。

比如說(shuō)，在2018年初，廣汽傳祺GS8打破了自2017年以來(lái)的旺盛銷(xiāo)售勢(shì)頭，在2月份僅僅銷(xiāo)售了3370輛（數(shù)據(jù)來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)），在這個(gè)背后，廣汽傳祺給出的理由是受到愛(ài)信6AT變速箱產(chǎn)能的影響導(dǎo)致的整車(chē)產(chǎn)量下降。

但事實(shí)是，愛(ài)信和豐田是同穿一條褲子的嫡親，2017年GS8市場(chǎng)銷(xiāo)售情況最好的時(shí)候，甚至都超過(guò)了市場(chǎng)SUV標(biāo)桿車(chē)型豐田漢蘭達(dá)的表現(xiàn)，在這之后，就出現(xiàn)了愛(ài)信變速箱短供的問(wèn)題，這其中的連鎖反應(yīng)，不得不引起長(zhǎng)安的重視。

所以，從長(zhǎng)期角度來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)安汽車(chē)還是要確立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，雖然不能奢求在方方面面都實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，但就像雪鐵龍對(duì)底盤(pán)的精專(zhuān)，寶馬對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的前沿探索，大眾對(duì)底盤(pán)的深究一樣，長(zhǎng)安也需要掌握一到兩項(xiàng)核心技能（甚至可能包括圍繞用戶(hù)體驗(yàn)展開(kāi)的數(shù)據(jù)信息服務(wù)），解決眼下產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)，但自己的核心優(yōu)勢(shì)不明顯的問(wèn)題。

2、重視設(shè)計(jì)價(jià)值，給專(zhuān)業(yè)的人賦權(quán)

長(zhǎng)安CS75的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)非常不錯(cuò)，但如果從整體效果來(lái)評(píng)價(jià)，就很難提到一個(gè)非常高的境界了，這是因?yàn)椋L(zhǎng)安的整體設(shè)計(jì)缺少一個(gè)靈魂。

比如說(shuō)，CS75的發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)按鈕設(shè)計(jì)很好看，細(xì)節(jié)豐富并且視覺(jué)效果精致，但你總是會(huì)有似曾相識(shí)的感覺(jué)；中控臺(tái)下面的觸摸大屏非常具有科技感，但在使用的時(shí)候，卻對(duì)皮膚的觸碰顯得特別敏感，經(jīng)常導(dǎo)致誤操作；排擋桿旁邊的鋼琴漆按鍵，非常上檔次，但不知道為什么最重要、最常用的P擋按鍵卻采用了最不方便的觸摸式按鍵設(shè)計(jì)，相對(duì)不常用的“Auto Hold”功能卻被分配了一個(gè)機(jī)械按鍵？而且，在顯示檔位信息最重要的檔把頭上（CS75采用的電子檔），竟然也采用了鋼琴烤漆的工藝，導(dǎo)致在強(qiáng)光下檔位顯示經(jīng)常看不清。

在小編看來(lái)，長(zhǎng)安CS75的設(shè)計(jì)，能看出在細(xì)節(jié)方面，設(shè)計(jì)師想博覽眾家所長(zhǎng)的意圖，但由于缺少一個(gè)能拿得出手的靈魂設(shè)計(jì)人物（比如張帆、邵景峰等），所以就難以做到把不接地氣的設(shè)計(jì)給“剔除”出去，把最好最統(tǒng)一的設(shè)計(jì)給貫穿起來(lái)的效果，導(dǎo)致最后設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品，大面一看很漂亮，但如果深究細(xì)節(jié)或者使用過(guò)一段時(shí)間之后，就會(huì)在實(shí)際使用場(chǎng)景中發(fā)現(xiàn)很多小瑕疵和缺陷。

這就好比一支戰(zhàn)斗力非常強(qiáng)悍的部隊(duì)，每一個(gè)士兵都可以挑大梁，但如果在作戰(zhàn)的時(shí)候沒(méi)有指揮員引導(dǎo)其向一個(gè)方向沖鋒，那么向四面八方?jīng)_鋒的士兵，會(huì)自然而然地把計(jì)劃中的攻堅(jiān)戰(zhàn)“退化”成陣地保衛(wèi)戰(zhàn)。

或許有人會(huì)說(shuō)，論財(cái)力和品牌影響力，長(zhǎng)安都是自主品牌中不可忽視的一股力量，但為什么像比亞迪、長(zhǎng)城一類(lèi)的自主品牌車(chē)企可以請(qǐng)一個(gè)國(guó)際一流設(shè)計(jì)師操盤(pán)，但長(zhǎng)安和一汽這樣的企業(yè)，卻做不到這一點(diǎn)呢？

這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是作為中國(guó)兵器裝備集團(tuán)公司下屬的特大型企業(yè)，長(zhǎng)安汽車(chē)在眼下無(wú)法像一個(gè)完全市場(chǎng)化的企業(yè)那樣，跟著市場(chǎng)的變化去靈活轉(zhuǎn)身，其決策過(guò)程中要考慮太多的戰(zhàn)略安全、經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的戰(zhàn)略考量，因此在一些關(guān)鍵位置上，無(wú)法做到讓一個(gè)服從市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)人士（比如總體設(shè)計(jì)師），全面主導(dǎo)核心產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)話(huà)語(yǔ)權(quán)。

但是相比石化、電力等行業(yè)而言，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更充分、市場(chǎng)化程度更高，因此也更需要決策效率和執(zhí)行效率，這兩點(diǎn)和治理機(jī)構(gòu)、體制機(jī)制都密切相關(guān)。在這方面，民營(yíng)企業(yè)更加靈活高效，具備更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)；從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)講，長(zhǎng)安汽車(chē)也需要探索一條新的深化改革、開(kāi)放引資之路，效仿其它企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，能在未來(lái)與民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也能聯(lián)手民營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)外資品牌的挑戰(zhàn)。

3、到了“品牌向上”的節(jié)骨眼，長(zhǎng)安也需要放手一搏

眼下，長(zhǎng)安汽車(chē)已經(jīng)形成了圍繞燃油車(chē)的體系化產(chǎn)品矩陣，根據(jù)其2020年戰(zhàn)略，其計(jì)劃成形三大新能源車(chē)專(zhuān)營(yíng)平臺(tái)，2025年前推出21款純電動(dòng)車(chē)，并打造一個(gè)高端品牌。

由此可見(jiàn)，發(fā)展到現(xiàn)階段規(guī)模的長(zhǎng)安汽車(chē)，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了“品牌向上”對(duì)打造未來(lái)十幾年競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，雖然眼下長(zhǎng)安汽車(chē)的銷(xiāo)量依然不需要太過(guò)擔(dān)心，但依靠那些價(jià)格主導(dǎo)型市場(chǎng)帶來(lái)的收益，總是沒(méi)有那些價(jià)值主導(dǎo)型市場(chǎng)帶來(lái)的利潤(rùn)率高。

但是，想提高品牌價(jià)值，人的信息綜合處理能力和審美能力就被提到了一個(gè)絕無(wú)僅有的高度上。我們縱觀國(guó)內(nèi)幾大汽車(chē)企業(yè)，東風(fēng)標(biāo)致、雪鐵龍公司內(nèi)負(fù)責(zé)市場(chǎng)、公關(guān)、廣告和營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)，把工作地點(diǎn)設(shè)在了上海；而在今年年初，一汽也把負(fù)責(zé)對(duì)外傳播的市場(chǎng)部和公關(guān)部搬遷到了北京，反觀長(zhǎng)安汽車(chē)，卻是少有的幾個(gè)把負(fù)責(zé)對(duì)外品牌溝通的部門(mén)，設(shè)置在經(jīng)濟(jì)、文化和政治中心城市之外的品牌。

把這些部門(mén)放在集團(tuán)的“身邊”，有很多的好處，一方面是便于管理，二來(lái)是溝通成本低，但由此帶來(lái)的負(fù)面因素也不少，比如說(shuō)身處相對(duì)閉塞環(huán)境的部門(mén)，就很難第一時(shí)間得到一手信息，對(duì)市場(chǎng)上最新流行的趨勢(shì)和主流文化訴求，也了解得相對(duì)滯后殘缺。

打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确剑粋€(gè)人想要學(xué)外語(yǔ)，最好的辦法就是把自己扔到說(shuō)這門(mén)語(yǔ)言的國(guó)家，強(qiáng)化訓(xùn)練一段時(shí)間，哪怕只待上三個(gè)月，他學(xué)習(xí)語(yǔ)言的速度和質(zhì)量，也會(huì)比在國(guó)內(nèi)通過(guò)課本學(xué)外語(yǔ)的人強(qiáng)上一大截。

對(duì)應(yīng)到那些負(fù)責(zé)一個(gè)品牌對(duì)外傳播的部門(mén)來(lái)說(shuō)，如果你僅僅是通過(guò)二手渠道來(lái)獲取外部世界哪些正在流行，哪些正在發(fā)生，消費(fèi)者和市場(chǎng)都在想什么的信息，那么你相對(duì)于身處這些故事發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，決策制定效率和準(zhǔn)確率都要落后一大截，可以說(shuō)，單單靠那些市場(chǎng)分析和數(shù)據(jù)報(bào)表，是無(wú)法讓你看到一個(gè)鮮活的市場(chǎng)（消費(fèi)趨勢(shì)）形象，做到與時(shí)代同步的。小結(jié)：

在說(shuō)了以上三個(gè)方面的問(wèn)題之后，小編其實(shí)想說(shuō)，這三個(gè)問(wèn)題雖然看起來(lái)各不相同，但是在企業(yè)運(yùn)作機(jī)制深層，這三個(gè)問(wèn)題都存在千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。而且，這些問(wèn)題也不單單存在于長(zhǎng)安汽車(chē)，像一汽、奇瑞一類(lèi)具有地方代表性的大型汽車(chē)企業(yè)，也都或多或少地存在以上的問(wèn)題。

眼下，以吉利、長(zhǎng)城為代表的數(shù)家民營(yíng)企業(yè)，正在大踏步地追趕外資車(chē)企，并在很多領(lǐng)域取得了突破性的成績(jī)，但反觀像長(zhǎng)安汽車(chē)這樣的國(guó)有車(chē)企，依然在探索自我轉(zhuǎn)型的方向。

在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，汽車(chē)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)勢(shì)必結(jié)束，整個(gè)行業(yè)將進(jìn)入一個(gè)沉淀期，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)到來(lái)之前，長(zhǎng)安汽車(chē)能否用改革為自己打造全新的軟實(shí)力，錨定下一個(gè)十年的核心競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)終將給出一個(gè)答案。