近年來，隨著國家醫療衛生改革進程的不斷推進，越來越多的醫院開始關注運營成本控制問題，醫院后勤管理服務模式的創新和優化變得越來越重要。醫院后勤管理信息化將極大地提高醫院整體服務質量和水平。在這種形勢下，抓住機遇，迎接挑戰，跟上醫院改革和發展的步伐，為醫院的建設和發展做出貢獻，是每個后勤工作人員的責任。

醫院后勤管理信息化建設方案

1、構建智慧醫院后勤信息化管理平臺

醫院后勤工作向信息化發展是醫院后勤管理信息化建設和發展的重要組成部分，將有效保障現代醫院的高效運行。醫院應利用工業互聯網技術整合和優化醫院后勤業務流程；如亞洲最大的醫院鄭州大學第一附屬醫院，應用易云維基于瀏覽器的醫院后勤智能管理云平臺，積極布局醫療信息化在后勤管理中的應用。后勤服務中心負責全面調度、監控和協調醫院各職能部門的需求。整個信息平臺不僅可以提高醫院設備維修、巡檢和維護等日常工作的效率，還可以實時監控能耗管理、系統管理和設備運行狀態，實現醫院能耗監管和設備管理的分類、子項和子部門計量，分析和統計各中心職能部門的管理數據、運營數據、資金使用、收入、資產、能耗和設備智能監控等功能信息。此外，通過平臺功能的擴展，使用移動APP可以實現設備報修-派單-維修-確認工作流程的電子記錄，大大提高了維修效率和質量，提高了后勤管理的工作效率。

2.應用易云維醫院后勤信息管理平臺的價值收益

降本增效

① 一站式智能管理云平臺，可同時管理醫院多個院區的后勤設備，并可同時多管理個后勤專業設備維保商；

② 對設備運行安全和故障進行預判和預警，可減少90%以上故障漏判率和30%以上的維修費用；

③ 減少重復性工作，提高工作效率，增強節支能力，降低運營成本。

節能降耗

① 智能記錄能耗情況，提供能耗診斷分析報告；

② 提供離線運行指導方案，實現人工數據節能；

③ 提供在線運行指導方案，實現智能數據節能；

④從整體上提供完整智能節能運行服務方案，可實現綜合節能15%~40%。

3.加強信息技術應用

醫院后勤信息管理應嚴格規范相關工作流程，工作應以數據信息為基礎，及時處理、分析和總結收集到的數據信息。比如醫院部分科室實際經費超預算，后勤管理人員要對比分析往年經費數據，找出超支原因，采取措施改善；通過對歷年藥品質量和數量數據的分析，可以規范和合理采購藥品。數據信息是否真實可靠，歸納分析是否合理準確，都影響著醫院工作的順利進行。在傳統的管理模式下，后勤管理人員以書面形式記錄數據信息，記錄的信息不具有針對性和準確性，難以及時有效地分析和總結大量信息，導致數據信息的最終反應不客觀、不合理。通過督促使用智慧醫院后勤信息化管理平臺，加強信息技術在醫院后勤管理中的應用，平臺可以快速有效地處理各種后勤數據信息，向后勤管理者呈現數據信息響應中存在的問題，并提出改進措施，為醫院管理者制定科學合理的管理方法提供決策依據。

4.規范醫院后勤信息化管理模式

醫院后勤信息化管理不僅僅是將先進的信息技術引入醫院管理。計算機網絡和應用軟件的引入固然重要，但打破傳統后勤管理模式的束縛，建立新的標準化信息管理模式是根本。為了保證醫院后勤管理高效、有序、順利的開展，管理者需要嚴格規范工作流程，不斷優化管理結構。新的醫院后勤信息管理模式不是簡單的數據信息收集和處理工具，而是一套完整的數據信息分析和決策系統，可以與醫院信息管理系統緊密結合形成一個整體，從而實現數據信息共享。

后勤管理已經成為醫院日常運營管理的重要組成部分。新醫改形勢下，醫院后勤管理水平直接影響醫院的醫療質量和經濟效益。醫院后勤服務正在向社會化、信息化方向發展，這是未來現代醫院經營的必然趨勢。醫院管理者應注重提高運營效率，降低運營成本，提高專業服務水平，提高物流管理信息化水平，實現后勤管理多元化發展。

責任編輯：tzh