綜合能源產業要走出今天以項目為核心的紅海競爭，其必由之路在于從工程到服務的轉型。綜合、能源、服務，其實是三個相互聯系的名字，背后代表了思維的融合。這么說比較抽象，我們對應到三個通俗的詞匯，五星級、酒、店

問題一：綜合能源服務是不是搞多種能源？

這問題的關鍵詞就是能源。其實現在的綜合能源服務，我感覺不少人把它簡化成了多能聯合、多能互補，比如大家一股腦的去搞三聯供、集中供熱了。同樣問題：五星級酒店是不是只會賣酒？答案當然不是。

問題二：綜合能源服務是不是搞能源項目？

五星級酒店是不是搞五星級酒店的項目？答案當然不是。五星級酒店需要硬件的基建，也賣各種酒和美食，但是五星級酒店的本質是一種綜合的，圍繞客戶旅行需求的綜合服務。綜合能源服務需要綜合能源的硬件和基建，也提供各種能源，但是綜合能源服務的本質是一種綜合的，圍繞客戶用能需求的綜合服務。

所以不要用建五星級酒店的邏輯去理解五星級酒店的服務——能建五星級酒店的建筑公司多如牛毛，但是能把五星級酒店的運營做成百年品牌，確保長期服務質量的，屈指可數。

能源工業是第二次工業革命的產物，強調資產規模、收益率，強調基建。這就是當下綜合能源的基建邏輯，無非以前大家投電廠、建電網，現在投三聯供、投能源網絡，從資產本身的角度來說，是第二次工業革命的邏輯。綜合能源服務，是第三次工業革命的思維，即傳統工程、設備和基建如何向服務業務轉型，設備即服務、能源即服務。在服務的過程中，信息化起到了串聯的產業鏈作用，所以提升服務效率，這是真正意義的“綜合能源服務”。

綜合能源服務+智慧，比如現在大家談的很多的“平臺生態”、“社群流量”，其實都是第四次工業革命的產物，即廣泛的物聯和AI數據驅動，使得服務從“產業鏈”，升級為“產業網”，是一種網狀協作的，開放共贏的產業生態。這也是曾鳴教授所說的“生態協作”+“數據智能”，雙輪驅動的智慧商業模式。

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