機(jī)房作為是電信、網(wǎng)通、移動、雙線、電力以及政府或者企業(yè)等存放服務(wù)器的場所，服務(wù)器24小時保持高速運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)信息實時存儲和處理，相當(dāng)于人的大腦，重要性異乎尋常。機(jī)房環(huán)境復(fù)雜，溫度和濕度以及防靜電措施都有嚴(yán)格的要求，非專業(yè)項目人員一般不能進(jìn)入，所以每個機(jī)房都要有專業(yè)人員管理，保證業(yè)務(wù)正常運行。

但在實際生活中，機(jī)房運維工作一直是管理者頭痛的問題，主要體現(xiàn)在以下四點：

1、傳統(tǒng)機(jī)房門機(jī)械鎖居多，自然也匹配的是機(jī)械鑰匙，“丟鑰匙”“找鑰匙”“等鑰匙”在生活中很常見，當(dāng)然機(jī)房也不例外。機(jī)房一旦出故障需要迅速解決問題，若遇到“鑰匙”問題，難免讓人抓狂。同時，“忘關(guān)門”和“忘拔鑰匙”導(dǎo)致的安全風(fēng)險依然存在。

2、諸多機(jī)房位置偏僻，沒有機(jī)房智能管理平臺，靠人為統(tǒng)計、整理、更新，若機(jī)房專業(yè)人員調(diào)動或更換，故障機(jī)房查找、前往、維護(hù)需要的時間被拉長，導(dǎo)致不可預(yù)估的損失。

3、從人員進(jìn)入機(jī)房到運維工作完成，機(jī)房內(nèi)的工作是“黑箱操作”，沒有實時反饋機(jī)制，造成運維工作無法建立崗位標(biāo)準(zhǔn)化流程，即使建立標(biāo)準(zhǔn)，也無法監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，只能靠人員的自覺性，導(dǎo)致運維工作質(zhì)量下降。

4、雖然建立了智能門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、光交箱系統(tǒng)、井蓋系統(tǒng)等，但多個系統(tǒng)很難協(xié)同，無法進(jìn)行統(tǒng)一管理，管理成本不但沒有下降，反而有所提升。

針對于以上問題，搭建機(jī)房物聯(lián)網(wǎng)智能門禁統(tǒng)一運維平臺至關(guān)重要。于是令令開門與令令物聯(lián)兩大品牌合力推出機(jī)房運維智能解決方案：方案由三大塊功能模塊組成，分別是二維碼智能門禁系統(tǒng)、視頻聯(lián)動系統(tǒng)、運維巡檢人員移動工單系統(tǒng)。

三大功能模塊各自獨立，又相輔相成。人員進(jìn)入門禁時開啟工單，結(jié)合視頻聯(lián)動系統(tǒng)將現(xiàn)場工作過程或異常情況實時反饋，最后關(guān)門完成運維工單，實現(xiàn)運維工作閉環(huán)。

機(jī)房運維工單開啟

運維人員從 APP 上接收到任務(wù)，通過運維 APP 直接精確導(dǎo)航到指定的站點。到達(dá)站點后，打開工單頁面，會呈現(xiàn)門禁通行二維碼，使用此二維碼，掃碼開門，開門記錄會實時上傳至門禁服務(wù)器，工單模塊收到開門日志開始記錄工單正式啟動執(zhí)行。

自動聯(lián)動視頻監(jiān)控

人員在掃碼進(jìn)機(jī)房門的同時，內(nèi)部攝像頭啟動工作，在有人的情況下，攝像頭不間斷上傳視頻到云服務(wù)器平臺，實時監(jiān)督運維工作的全過程。在平時，由環(huán)境監(jiān)測傳感器采集溫度、濕度等數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，若出現(xiàn)異常，會自動啟動攝像頭遠(yuǎn)程告警和當(dāng)時機(jī)房內(nèi)實際情況給予相關(guān)部門判斷。

機(jī)房移動工單完成

運維人員工單執(zhí)行完畢，關(guān)燈關(guān)門，離開機(jī)房，開關(guān)門事件上傳到服務(wù)器，工單模塊收到關(guān)門記錄后，系統(tǒng)自動確認(rèn)該工單執(zhí)行完成，同時避免了忘關(guān)門的風(fēng)險。基于物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的機(jī)房運維管理平臺具有強(qiáng)大的兼容能力和擴(kuò)展能力，可以快速接入原有設(shè)備，也可快速低成本的定制業(yè)務(wù)流程，逐步在辦公、機(jī)房、站點等場景下實施統(tǒng)一的綜合平臺管理，使其具備綜合資產(chǎn)信息化管控的能力。

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