" 您好，有什么事情需要我幫忙嗎？我能為您提供咨詢、自測、預約掛號、線上等功能，希望能幫助到您。" 近日，上地智能機器人智能問診在上地街道尚東數字谷亮相。

智能機器人可提供疾病自測等服務

自新冠肺炎疫情發生以來，上地街道充分發揮黨建引領作用，多方聯動，多措并舉，立足區位優勢，引入高科技資源，為企業復工復產和疫情防控提供有力保障。地區單位發揮專業優勢，為抗擊疫情積極貢獻自身力量。近日，由上地街道搭建合作平臺、上地醫院參與研發問診程序、北京小喬機器人科技發展有限公司開發的上地智能機器人在尚東數字谷正式亮相，吸引了園區內企業員工的眼球。這個機器人，可提供疫情防控咨詢、疾病自測、咨詢醫生等服務，在疫情期間，用專業智能科技為企業員工、社區居民提供健康服務。

上地智能機器人投放使用后，無暇去醫院問診的一般性疾病可以通過語音問答、人工智能查詢等方式，向機器人描述自身癥狀或疾病。機器人結合智能硬件與核心算法，根據癥狀反饋查詢者初步判斷結果、給出聯合用藥方案建議，可以幫助患者做到 " 少用藥、用好藥、合理用藥 "，通過配備的常備藥品藥柜及時獲取藥品，達到及時救治的目的。

可實現專家診療服務

據了解，除了問診，還可以通過機器人與上地醫院專家遠程連線，實時解惑。據介紹，上地智能機器人通過科技手段，將上地醫院多名經驗豐富的診療專家，按照擅長領域、從業經驗、成果榮譽等類別存儲在信息庫中，通過語音數據庫支持，數據語音轉換、反復話術訓練，實現小喬機器人科室智能導航和用藥咨詢導航，滿足患者的看病就醫需求。遠程咨詢、會診等服務功能都不在話下，可通過機器人與醫療專家進行在線互動交流，開展新型冠狀病毒自我防護、診療等線上問診咨詢服務，避免復工的企業員工因為小癥狀到醫院就診距離和程序上的不便，為園區防控疫情提供了強有力的支撐。

黨員志愿者成機器人 " 貼身管家 "

由上地街道戰旗黨支部成員、數字谷黨群服務站的黨員志愿者們為機器人的使用提供志愿服務，引導企業員工們通過機器人進行使用和檢測。疫情防疫期間，上地街道依托地區黨建協調委員會，充分發揮企業聯合黨支部和企業黨員的作用，成立了軟件園、嘉華大廈、輝煌國際三個戰旗黨支部，把街道、社區、物業、企業黨員、各職能部門等力量整合到一起，共同開展疫情防控。同時針對轄區商務樓宇，上地街道積極研判復工復產形勢，在科技園網格內建立了 " 黨建引領 雙樓長 街道綜合行政執法隊 N" 的商務樓宇疫情防控工作模式，有序保障商務樓宇企業安全復工復產：以商務樓宇大廈物業公司負責人、街道機關下沉干部為 " 雙樓長 "，街道綜合行政執法隊、上地派出所、市場監管所、衛生監督所、房管六所、中關村科學城、物業公司、企業單位負責人等部門作為協同力量，做到防控工作全覆蓋、無死角，真正讓黨的旗幟在疫情防控一線 " 飄 " 起來。

智能機器人有望全地區覆蓋

上地街道相關負責人表示，未來，上地智能機器人在轄區商務樓宇企業、社區將分批按點位投放使用，實現對接上地醫院介紹、導診、預約掛號模塊，支持配合醫院面向社區、園區的義診、體檢等活動宣傳，形成以上地醫院為中心的智能醫療網絡，讓患者及時問診、及時救治，解決患者看病難的問題，并實現為醫院分診的作用。

上地街道搭建平臺，通過小喬診療咨詢機器人 " 線上 " 和 " 線下 " 相結合的服務模式，既減少疫情期間人員聚集，又能優化醫療診療資源，從而更好的促進疫情期間醫療健康服務體系整體運行效率的提升。
責任編輯；zl