哪一些因素會影響智慧城市是否成功

聯合國稱，全球一半以上的人口居住在城市，到2050年，城市人口預計將達到68%。這意味著改善和優(yōu)化城市生活勢在必行，這不僅對于那些將紐約市，東京和倫敦等地稱為家的人們來說，對于地球來說也是如此。城市消耗了世界三分之二的能源，產生了全球超過70%的二氧化碳排放量，因此他們有責任實現可持續(xù)發(fā)展。

對于一個城市的領導人來說，在改善居民生活和創(chuàng)造更多經濟機會的同時，實現這一目標的最佳途徑是建設基礎設施和實施技術，使之成為智慧城市。智慧城市依賴于錯綜復雜的聯網設備網絡，以及一個活躍的社區(qū)。

什么是智慧城市？

CBInsights對智慧城市的描述很好，它預測未來六年內將成為一個1.4萬億美元的市場：“當一個城市能夠收集和分析從城市規(guī)劃到垃圾收集等多種行業(yè)的海量數據時，它被認為是‘智慧’城市。在智慧城市中，必須建立和維護一個由相互連接的傳感器、設備和軟件組成的復雜網絡。這將使城市成為一個更可持續(xù)、更高效的居民居住環(huán)境。”

智慧城市的幾個實例是，居民使用應用程序規(guī)劃交通或火車晚點的出行，管理人員收集交通模式，然后改變交通燈或道路，當人們不在附近時，公用設施會調暗燈光，或者利用太陽能和熱能，環(huán)衛(wèi)部門利用垃圾桶中的傳感器來調整垃圾回收計劃，以及城市當局檢測漏水和監(jiān)測建筑物和環(huán)境。

簡單地說，智慧城市部署技術并利用數據來為決策提供信息，最終實現居民更好的生活質量。

智慧城市如何改善生活

麥肯錫的一份報告顯示，在智慧城市中，每天平均節(jié)省15至30分鐘的通勤時間是非常棒的，但智慧城市的好處要明顯的多。

麥肯錫報告指出，在智慧城市，預計就業(yè)率將上升1%至3%，而生活費用將下降1%至3%，用水量將減少20%至30%，溫室氣體排放將減少10%至15%，未回收垃圾將減少10%至20%。此外，疾病發(fā)病率下降8%至15%，應急響應時間下降20%至35%，甚至犯罪下降30%至40%。

ABIResearch預計，到2022年，全球總共75個智慧城市的政府、企業(yè)和公民每年可節(jié)省約5萬億美元。但研究也指出，城市首先必須在技術項目上投入大量資金。

智慧城市還將通過為居民提供溝通的工具，為官員提供積極傾聽的手段，在政府官員和公民之間建立更深層次的聯系。

所有智慧城市正常運行需要什么

智慧城市的基礎設施必須是智能的，并利用包括人工智能和機器學習在內的認知技術來研究城市居民和他們周圍環(huán)境的持續(xù)互動。這就是客戶關系管理（CRM）解決方案的用武之地。它將作為所有數據的集中樞紐，最重要的是，它將把公民放在所有數據的中心。

盡管我們需要連接的智能設備，如智能手機和傳感器，CRM將作為應用程序和通過這些設備收集的所有數據的集中中心。

正如麥肯錫報告所指出的，“經過10年的反復試驗，市政領導們開始意識到，智慧城市戰(zhàn)略始于人，而非技術。”“智能”不僅僅是在傳統基礎設施中安裝數字接口或簡化城市運營。它是有目的地使用技術和數據來做出更好的決定，提供更好的生活質量。”

事實上，要讓智慧城市真正發(fā)揮作用，它們必須具備三個關鍵要素：

1.強大的核心技術，包括智能手機、傳感器和開放的數據門戶。