Klaas&Kock(K+K)是一家德國食品零售商，總部位于格羅瑙，創立于1950年，目前經營215家分店。K+K擁有7000多名員工，120多輛汽車的車隊每天都在為所有銷售點提供服務，確保客戶能夠享受高質量且新鮮的食物、友好的服務和合理的價格。

K+K零售升級數字化業務體驗

門店網絡安全建設勢在必行

伴隨零售業務規模的持續擴張與數字化服務需求的日益增長，K+K零售現有網絡架構已難以支撐業務安全可靠運行，總部與200余家門店面臨以下關鍵挑戰：

門店依賴單一鏈路，業務連續性難以保障

總部與門店間每日需交換數以萬計的商品交易及用戶信息，尤其在促銷高峰期間，核心業務流量與其他數據在單一鏈路上爭奪帶寬，導致交易傳輸延遲，嚴重影響收銀效率與顧客體驗。因此，構建具備智能選路能力的備份鏈路機制，成為保障業務網絡穩定可靠運行的迫切需求。

公共網絡接入風險突出，精細化管控勢在必行

門店開放的Wi-Fi環境每日承載大量員工與顧客接入，網絡濫用行為可能導致系統入侵與關鍵信息泄露。建立一套能夠精準實現URL過濾的安全防護體系，以提升網絡環境信譽度，已成為企業網絡安全建設的重要課題。

各分支門店運維平臺獨立，安全響應效率低下

200余家分店、50多個供應商來源的規模，安全事件需人工手動排查，“周級”響應周期，嚴重制約安全事件分析和處置的及時性與準確性，需建立自動化統一納管平臺來改善。

為應對上述挑戰，K+K零售積極推進網絡架構升級，全面增強網絡安全防護，保障業務連續性，為未來業務持續增長奠定堅實基礎。

構建智能安全防護體系

筑牢數字化業務基石

基于K+K零售的實際業務需求，華為通過星河AI融合SASE解決方案，為其打造端到端的智能安全防護體系。借助iMaster NCE網安融合管控平臺，配合USG6600F與USG6500F系列防火墻，實現分支與總部網絡安全的統一運維與協同防護，構建起一個業務體驗優質、上網管控精細、部署維護便捷的安全體系，為業務創新與可持續發展奠定堅實基礎。

鏈路智能調度，業務切換不中斷

面對K+K零售長期受限于單一MPLS鏈路的穩定性瓶頸，華為智能鏈路切換功能展現出卓越的可靠性。系統支持MPLS與LTE鏈路在秒級內完成自動切換，全程業務無感知、零中斷。依托實時鏈路質量監測與6000余種應用特征識別能力，系統能夠基于業務優先級自動執行最優路徑選擇，不僅徹底消除單點故障風險，更為K+K構建起具備彈性自愈能力的高可靠分支網絡，真正實現“智能感知、無縫切換”。

URL智能過濾，精細化上網管控

通過USG防火墻提供的定制化URL過濾功能，實現對5.6億條URL及200萬惡意域名的覆蓋與管控，有效防范公共網絡濫用行為。在確保門店員工與顧客上網體驗的同時，保障POS交易、庫存同步等關鍵業務流暢運行，全面提升網絡接入環境的安全性與可靠性。

網絡與安全設備統一納管，運維效率大幅提升

在運維方面，華為提供統一的網絡和安全控制器NCE-Campus，實現對網絡業務和安全設備的統一管理。相比過去多平臺各自為政的管理方式，華為星河AI融合SASE解決方案大幅提升了運營效率。通過網絡與安全的深度融合，實現了威脅分析和處置的統一管理，無需跨平臺處置，故障排查時間顯著縮短，成功將K+K門店安全運維成本降低80%。

以智能為擎，構筑安全韌性零售未來

K+K與華為的深度協作，不僅有效化解了大規模零售網絡在穩定性、安全性與運維效率方面的現實挑戰，更以創新性的SASE架構為零售行業的數字化轉型樹立了可借鑒的標桿。華為星河AI融合SASE解決方案，憑借其智能鏈路調度、精細上網管控與統一納管運維的核心能力，為K+K構建起一張體驗優先、安全可控、運維極簡的下一代企業網絡。

展望未來，K+K將繼續攜手華為，在智慧零售、全渠道服務等方向持續深化探索，以安全可靠的數字基礎設施支撐業務持續創新，同時也為全球零售企業邁向智能化、韌性化發展提供具有前瞻意義的成功實踐。