MUTTI作為意大利著名的番茄醬制造商，在數(shù)字化技術(shù)蓬勃發(fā)展的時代背景下，決定將工廠轉(zhuǎn)型，提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)降本增效，在工廠數(shù)字化的過程中，用虹科 Vuzix 智能AR眼鏡實(shí)現(xiàn)了效率和效益最大化。

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背景介紹

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元宇宙的擴(kuò)張、工業(yè)AR的廣泛應(yīng)用在工業(yè)范式背景下尤為亮眼，引起了人們對AR在工業(yè)背景下的應(yīng)用的興趣。作為優(yōu)化生產(chǎn)過程的一種手段，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在XR工業(yè)應(yīng)用中發(fā)展最為熱門。MUTTI 和 VECTION 的目標(biāo)是研究、實(shí)現(xiàn)和測試一種有效的解決方案，該解決方案可以利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)來實(shí)時支持遠(yuǎn)程維護(hù)活動計劃的動態(tài)轉(zhuǎn)變；MUTTI 和 VECTION應(yīng)用虹科Vuzix AR智能眼鏡和軟件TeamViewer Pilot實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)。

事實(shí)上，在 Mutti 的工業(yè)環(huán)境中，AR解決方案的落地實(shí)施對于產(chǎn)線優(yōu)化流程、提高效率有戰(zhàn)略意義，是公司高效生產(chǎn)的關(guān)鍵保障。生產(chǎn)線的高速和連續(xù)性是制造過程的關(guān)鍵要素，從原材料開始，經(jīng)過收獲、選擇和制造階段，最終到達(dá)最終消費(fèi)者。在生產(chǎn)的旺季階段，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器要求生產(chǎn)線對任何突發(fā)情況快速響應(yīng)，以便充分利用最佳的時刻收集最好的番茄原材料，并及時處理，以保證番茄醬的品質(zhì)。

“I make quality” 不僅僅是與原材料相關(guān)的座右銘；更代表了一種公司心態(tài)，可以將其本身定義為一種戰(zhàn)略資產(chǎn)，以及公司在市場中定位的明確體現(xiàn)。

因此，當(dāng)公司突發(fā)產(chǎn)線故障時，生產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)有了高速干預(yù)生產(chǎn)線、精準(zhǔn)解決問題、迅速再投入生產(chǎn)的經(jīng)驗，這種高標(biāo)準(zhǔn)的響應(yīng)速度為MUTTI的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率提供保證。

Mutti 和 Vection 于2020年底舉行了會議，此后雙方合作制定了一項計劃，旨在通過實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)項目來實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，試點(diǎn)項目可以成為應(yīng)用、驗證和采用新的AR遠(yuǎn)程維護(hù)響應(yīng)試點(diǎn)項目，以高效的解決生產(chǎn)產(chǎn)線的突發(fā)情況。

該項目有兩個主要目標(biāo)：

第一個目標(biāo)，使公司能夠以“解放雙手的方式”和 "盡可能快的方式"應(yīng)對突發(fā)狀況。

第二個目標(biāo)，由第一個目標(biāo)產(chǎn)生，通常是由某一崗位負(fù)責(zé)重新調(diào)整生產(chǎn)線，將其資源生產(chǎn)能力擴(kuò)大至高于初始定于的資源數(shù)量，這些資源可以在其他生產(chǎn)線或工作流程中普遍使用。

因此，主要目標(biāo)變成了 "能力共享"，以確保公司能夠為所有人的利益管理這些能力，保證最大的效率和效益，并保證在線操作的連續(xù)性，以利于提高生產(chǎn)能力。

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有效解決方案與實(shí)施

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首先，有必要將指示和計劃轉(zhuǎn)變的流程擴(kuò)大到不一定了解該活動的人員，這對于分析信息材料和可用設(shè)備的可用性的現(xiàn)狀至關(guān)重要。在這方面，現(xiàn)有流程需要重新調(diào)整，以適應(yīng)新的培訓(xùn)流程，完成并數(shù)字化，以通過使用虹科 Vuzix M400 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）智能眼鏡實(shí)現(xiàn)更廣泛的成果。流程的重新制定也得到了加強(qiáng)，在計劃轉(zhuǎn)變的不同時刻直接從生產(chǎn)線上收集了照片和視頻調(diào)查，在此期間對活動的各個階段進(jìn)行了審查。

該項目由第一個認(rèn)識到其戰(zhàn)略價值的工業(yè)方向推動和支持，Montechiarugolo工廠積極參與，Mutti和Vection之間有一個由18人組成的工作團(tuán)隊，根據(jù)工作階段的不同參與程度不同。

從規(guī)劃的角度來看，項目按照以下步驟進(jìn)行：

1. 評估評價

2. GANTT項目的定義

3. 現(xiàn)場測試，有兩種格式的轉(zhuǎn)換

4. 前期試點(diǎn)：Pilot

5. 正式使用：Pilot

方案實(shí)施與流程：

1. 評估評價

• 了解目標(biāo)、可用資源和所涉及的專業(yè)概況。
• 分析可用的流程和結(jié)果模式。
• 分析提出的解決方案、新的程序格式及其新的結(jié)果模式。

2. GANTT項目的定義

• 共享開發(fā)路線圖，包括中間里程碑和最后期限。

3. 現(xiàn)場測試，有兩種格式的轉(zhuǎn)換

• 為程序的開發(fā)收集基本輸入的階段。
• 通過AR 智能眼鏡測試工作進(jìn)度、程序的新數(shù)字格式以及它們的新成果模式。
• 虹科 Vuzix M400智能眼鏡的人體工程學(xué)功能現(xiàn)場測試：分析控制的易用性、結(jié)果的便利性、程序的顯示質(zhì)量、對折射、噪音、空間的現(xiàn)場反應(yīng)，以確保選擇最適合的設(shè)備。

4. 前期試點(diǎn)：Pilot

• 對新采用的解決方案進(jìn)行壓力測試和微調(diào)。
• 線上或線下的形式。

5. 正式使用：Pilot

• 負(fù)責(zé)計劃轉(zhuǎn)變活動的團(tuán)隊的演示以及HD和SW設(shè)備的演示。
• 開始在線計劃轉(zhuǎn)變活動。
• 工程結(jié)束。

根據(jù)前述計劃開展的項目是在 Mutti 團(tuán)隊和 Vection 團(tuán)隊的直接合作下實(shí)現(xiàn)的，這兩個團(tuán)隊在最終檢查之前對每個階段進(jìn)行了驗證。該檢查是通過 “Linea Vetro”（玻璃產(chǎn)線）的計劃轉(zhuǎn)變進(jìn)行的，該轉(zhuǎn)換于2021年6月3日在 Mutti 總部的 Montechiarugolo 工廠進(jìn)行。

最終檢查由不負(fù)責(zé)該生產(chǎn)線的人員進(jìn)行，委托其執(zhí)行拆卸、重新冷卻和設(shè)置所有機(jī)器的行為，包括：卸垛機(jī)、灌裝機(jī)、封蓋機(jī)、貼標(biāo)機(jī)和收縮包裝機(jī)。在虹科 Vuzix M400 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)智能眼鏡的幫助下，首次通過數(shù)字化程序完成了一個進(jìn)程。

這種方式允許非直接了解生產(chǎn)線的人員按照 Mutti 認(rèn)證程序進(jìn)行計劃轉(zhuǎn)變，而無需轉(zhuǎn)移干預(yù)點(diǎn)的注意力。事實(shí)上，耳機(jī)允許操作員按照指示操作，同時讓他們的雙手自由工作，在完成任務(wù)的效率方面有所提高。

此外，Mutti現(xiàn)在還擁有一個后端平臺，可以管理操作員登錄、跟蹤其活動并提供所執(zhí)行操作的報告，此外，還可以管理、修改和調(diào)整系統(tǒng)中的程序。

對試點(diǎn)結(jié)果的評價一致是積極的，不僅突出了良好的結(jié)果，而且突出了方法的有效性，以及根據(jù)公司的需要將該系統(tǒng)推廣到其他工廠和其他生產(chǎn)線的前景。

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主要成果與總結(jié)

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重要的是，首先評估非直接了解被檢查產(chǎn)品線的人員是否能夠在沒有其他專業(yè)人員支持的情況下，直接通過虹科 Vuzix M400 智能眼鏡，借助指令和數(shù)字程序完成計劃轉(zhuǎn)變。事實(shí)上，與他們一起工作的操作支持人員，也配備了虹科 Vuzix M400 智能眼鏡，并沒有干擾根據(jù)新方法完成操作的流程。

在所有階段都對檢查進(jìn)行了持續(xù)監(jiān)測，最重要的結(jié)果總結(jié)如下：

1. 操作完成時間與專家人員通常使用的時間基本一致。

2. 在重新安裝機(jī)器時沒有遇到任何問題。

3. 學(xué)習(xí)流程的及時性。

4. 程序的清晰性和易用性。

5. 在干預(yù)的同一地點(diǎn)繼續(xù)提供咨詢。

6. 無條件地熟悉智能眼鏡的操作。

7. 對人體工程學(xué)的正面評價和智能眼鏡使用的廣泛多樣性，可在三種不同模式下佩戴。

8. 流程始終可用且易于查閱，這一事實(shí)也使得有可能在遵守每個工作階段中正在進(jìn)行的操作的安全指示方面獲得進(jìn)一步的好處。

9. 流程的容易實(shí)施意味著需要更少的人專門從事計劃轉(zhuǎn)變活動。

10. 即使是指定生產(chǎn)線上的非專業(yè)人員也可以積極完成計劃轉(zhuǎn)變，專業(yè)人員也不必在生產(chǎn)線之間移動以提供支持。

11. 始終保持生產(chǎn)線的完全運(yùn)行連續(xù)性。

12. 在這樣一個高度可操作的環(huán)境中考慮使用創(chuàng)新方法和數(shù)字技術(shù)時，所有參與項目成果開發(fā)、實(shí)施和評估的 Mutti 人員都自發(fā)地、一致地克服了某種心理上的懷疑。

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下一步規(guī)劃與進(jìn)展

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該項目所揭示的結(jié)果，毫無疑問，可以被定義為超出了最初的預(yù)期。實(shí)施該項目的愿景得到了結(jié)果的客觀積極性的驗證和獎勵，但最重要的是，運(yùn)營人員的積極性，他們將該項目付諸實(shí)踐，并以正確的批判精神對其進(jìn)行了測試，同時也有著敏銳的創(chuàng)新傾向以及平衡的判斷和最終評估意識。

除了從功能角度看結(jié)果的客觀積極性外，不應(yīng)視為次要的是激勵和培訓(xùn)因素，相關(guān)的部門已經(jīng)開始意識到這一點(diǎn)，并且在繼續(xù)采用該解決方案后，他們可以采取更多的措施，以有利于他們自己的能力，也有利于整個公司的質(zhì)量價值觀。

通過使用新技術(shù)和新方法，使流程和指令的標(biāo)準(zhǔn)化和共享在任何時候都易于理解，并且即使在最具操作挑戰(zhàn)性的工作場所也是絕對可行的。技術(shù)并不能取代經(jīng)驗，而是支撐經(jīng)驗，讓資源更好地利用時間。并在需要的地方和需要的時候支持他們的專業(yè)培訓(xùn)。因此，可以在計劃轉(zhuǎn)變活動中定期采用這種技術(shù)的應(yīng)用，有可能將模塊化擴(kuò)展到其他生產(chǎn)線和其他工廠，直到達(dá)到工廠的整體覆蓋范圍并追求更廣泛的效益。

如果此項技術(shù)技術(shù)在計劃轉(zhuǎn)變活動領(lǐng)域的推廣應(yīng)用是項目開展后最自然的發(fā)展形式，那么可以在工業(yè)領(lǐng)域，也可以在營銷和貿(mào)易營銷領(lǐng)域，考慮其他評估視角，以支持銷售活動和與零售世界合作伙伴的對話。

在取得的成果的推動下，未來的日子里，Mutti 和 Vection 將本著積極進(jìn)取的精神和工作團(tuán)隊的參與意識，考慮各種可能性以及如何通過定義一個逐步和更廣泛的發(fā)展計劃，在增強(qiáng)和虛擬現(xiàn)實(shí)的數(shù)字技術(shù)業(yè)務(wù)流程中爭取更結(jié)構(gòu)化的采用。虹科Vuzix AR智能眼鏡將繼續(xù)提供解決方案和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)工廠降本增效。

擴(kuò)展閱讀

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虹科團(tuán)隊在AR內(nèi)容開發(fā)、本地化平臺部署、解決方案落地等方面具有成功豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，已經(jīng)服務(wù)了包括主機(jī)廠售后部遠(yuǎn)程專家指導(dǎo)、OEM設(shè)備廠家產(chǎn)線的遠(yuǎn)程培訓(xùn)、工廠的數(shù)字化工作流指導(dǎo)、船舶遠(yuǎn)程維修和診斷、醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家的智能手術(shù)手段等在內(nèi)的不低于30個的落地項目。

虹科提供的AR一站式解決方案獲得全球XR領(lǐng)域內(nèi)最受矚目的《Auggie Awards 2022最佳企業(yè)解決方案》大獎，虹科為行業(yè)客戶提供的Vuzix智能AR眼鏡擁有超過100項專利和即將獲得的專利，連續(xù)18年榮獲CES創(chuàng)新獎。近幾年來，虹科AR工程師還不斷參與了國內(nèi)外的技術(shù)研討和定義，為AR技術(shù)的推廣和落地、為AR和數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了專業(yè)的力量。