在元冪境看來，作為當前數字化轉型的熱點，工業制造業一直走在時代的前沿，工業制造業不僅要朝著智能化方向邁進，更是關注數字化方面的應用，從而推動智能化深度發展，為數字化轉型提供堅實的基礎。而作為當前工業制造業應用比較廣的AR遠程協助技術也正是在這樣的背景下出現。它不僅有軟件方面的支持，更是借助當前熱門的智能化終端，通過軟硬件結合的方式，解決工業制造業在裝配、人員培訓、設備智能化巡檢、質量檢測等方面的應用，解放工業制造業過于依賴人工經驗，忽視智能化升級。

那么在這樣的背景之下，如何有效解決過分依賴人工經驗而忽視自動化、流程化給工業制造業帶來飛速的發展呢？AR遠程協助就為工業制造業在智能化、數字化方面帶來顯著的改變。那么AR遠程協助在工業制造業方面主要解決哪些痛點呢？下面元冪境就從專業的角度來進一步解答。

1、解決溝通效率低下的問題。傳統解決工業制造業設備問題的，往往通過電話、郵件、或者現場視頻會議來解決，無法進行實時交互指導、另外由于噪音的干擾而導致影響問題判斷，拖延問題解決的進度。而AR遠程協助可以借助智能AR終端設備，通過遠程專家指導，將現場設備的數據實時回傳以及指出故障問題，讓在異國他鄉的遠程專家給予我們實時指導，解決問題，提高工業制造業產線的效率，降低因為故障而帶來的產線停擺的問題。

2、問題診斷不準確。傳統工業制造業依賴于人工經驗，通過人工故障排除法來解決問題，一旦員工流失對于工業制造業的產線穩定運行是一大隱患。而AR遠程協助借助AR眼鏡來讓遠程專家獲得員工的第一視覺畫面，借助凍屏標注、白板指導、激光筆等方式來指導診斷問題所在，同時也為員工積累故障排查經驗，為后續產線的平穩運行提供基礎保障。

3、標準流程不穩定性。傳統的解決辦法過于依賴人工經驗，而老師傅在帶新員工的基礎上是有所保留，導致一旦老員工流失新員工也未必可以接手，沒有標準的流程規劃，導致產線總體的運行存在隱患。而AR遠程協助通過AR SOP標準作業流程，將產線的設備巡檢以流程化、智能化的方式來確保穩定性，同時通過AR SOP作業流程也可以給新員工進行深度培訓，降低依靠人工經驗帶來的遺漏問題，提高員工解決問題的效率。

4、成本高昂。傳統解決問題的辦法過于依賴人工，這樣就會帶來頻繁的專家差旅、設備停機損失以及維護培訓支出顯著增加運維成本。而AR遠程協助系統可以實現跨國跨地區專家遠程指導，無需差旅問題，可以高效解決疑難雜癥，在降低成本的同時也可以保證工業制造業產線的平穩運行。

在元冪境多年的實踐經驗來看，AR遠程協助技術的出現一方面緩解了工業制造業因為高昂的差旅費用帶來的成本激增，另外一方面也給員工培訓帶來了質的改變，讓員工培訓變得更加靈活。更深層次來說，AR遠程協助結合了當下熱門的智能終端設備（如AR眼鏡、PAD，智能頭盔等等），還將結合5G、AI功能融合，不斷推動工業制造業技術的升級改造，對于工業制造業平穩運轉帶來質的變化。


審核編輯 黃宇