作為一家具有52年制造業基因的民營企業，美的從未停止尋求創新與突破，并已從家電龍頭悄然蝶變為數據驅動、創新驅動的全球科技集團。那么美的有著怎樣的轉型歷程？其最新發布的工業互聯網平臺2.0，有哪些重大升級？作為美的集團數字化轉型深度參與者、工業互聯網平臺對外輸出載體的美云智數發展如何，又是如何賦能企業數字化轉型的？

2020年11月17日，美的工業互聯網2.0發布會在京舉行，美的重磅發布了M.IoT2.0平臺架構以及美的工業互聯網品牌“美擎”，還同步推出M.IoT美擎官方交互平臺miot.midea.com。

作為一家具有52年制造業基因的民營企業，美的從未停止尋求創新與突破，并已從家電龍頭悄然蝶變為數據驅動、創新驅動的全球科技集團，不僅在實現“全面數字化和全面智能化”之路上交出了亮眼成績，還基于自身工業實踐開發了一系列自主工業軟件、鍛造了自主兼備“制造業知識、軟件、硬件”三位一體的工業互聯網平臺，并成為了工業互聯網最佳實踐的示范標桿和佼佼者。而無論是支撐集團內部的數字化轉型，還是向外輸出美的經驗為更多企業轉型升級賦能，美的旗下的美云智數都是美的蛻變背后的關鍵參與者。

那么美的集團自身有著怎樣的轉型歷程？其最新發布的工業互聯網平臺M.IoT2.0，有哪些重大升級？作為美的集團數字化轉型深度參與者、工業互聯網平臺對外輸出載體的美云智數發展如何，又是如何賦能企業數字化轉型的？

01

踐行數字化轉型全面“數智化美的”正破繭而出

作為中國最早的一批民營制造企業,如今的美的集團早已撕掉了“傳統制造”這一標簽，取而代之的是“科技集團”。回看美的近幾年的發展，絕對可以堪稱中國制造業企業轉型升級的典范。

2012年，伴隨著互聯網企業的興起，作為傳統制造企業的美的集團，面臨著利潤空間受擠壓、市場反應慢、庫存積壓多、資金占用大等多方面挑戰。基于此，美的在“產品領先、效率驅動、全球經營”戰略主軸下，開始進行數字化統籌與建設，大刀闊斧的數字化轉型與管理變革拉開帷幕。

2013-2015年，是美的通過全面重構IT系統開啟數字化轉型進程的第一階段，即數字化1.0。通過全面實施632戰略，構建集團內部的6大運營系統、3大管理平臺、2大門戶和集成技術平臺，實現“一個美的、一個體系、一個標準”的落地。在這個過程中，美的積累了深厚的數字化能力，統一了流程數據系統，形成了統一的管理體系，為其深化數字化轉型提供了堅實基礎。

2015-2016年，美的推進互聯化+。通過移動化、大數據、智能制造及美的云系統地落地，以應對互聯網的變革。

2016-2017年，美的進入數字化2.0，目標是打造整個美的基于數據驅動的客戶定制能力。其提出了T+3、C2M等柔性定制模式，并通過在洗衣機事業部先行進行布點，實現數據預警與數據驅動，推進數字化營銷、智慧客服、標準化模塊化以及數字化柔性制造等業務變革和系統升級。并在2016年11月成立了美云智數公司。

2018-2019年，美的著力建設工業互聯網。基于多年在數字化轉型過程中對全價值鏈各環節變革與提升的總結和沉淀，美的于2018年10月發布了全新的Midea M.IoT。

2020年，美的戰略再升級，啟動了第二次重大轉型，將“全面數字化和全面智能化”提升為集團核心戰略，其目標是驅動美的向以數據驅動的科技集團進行轉型。包括將加速發展以美云銷為代表的商業平臺、以美居為代表的互聯網平臺以及工業互聯網這三大重要平臺。該戰略再次體現了美的自我革新，深入推進數字化轉型的決心。在“數智化”戰略下，美的推出了美的工業互聯網2.0；各個事業部、業務模塊也得到了全面深化。

圖1 美的集團數字化轉型歷程

從2012到2020年，上百億的數字化轉型投入，美的已成為中國制造業中數字化程度最高的企業之一。據了解，從2013年到2019年，美的集團上市公司的凈利潤連續七年同比上升。另外，依托美的工業互聯網平臺，美的集團以T+3訂單模式為牽引，打通了線上線下，實現了全價值鏈數字化運營、智能排產、工業AI、全流程數字化物流管理，以及互聯網數據SaaS平臺共五大維度的結合，創造了勞動效率提高28%、單位成本降低14%，以及訂單交付期縮短了56%的卓越運營表現；基于此，其位于廣州南沙的家用空調工廠，成功入選世界經濟論壇（WEF）最新“燈塔工廠”，為全球泛制造業企業的轉型與創新樹立了新的標桿。此外，還自主研發了多款工業軟件，以支撐業務各環節的運作，涵蓋研、產、銷、供和支持領域全價值鏈。

然而，對于美的而言，開展數字化轉型的目標絕不止于完成自身制造的升級，同時還要進一步向外輸出自身在工業數字化轉型實踐中所積累經驗與能力，并借助工業互聯網平臺進行能力輸出，賦能更多企業進行數字化轉型。這也是美的向外推出美云智數的初衷。

作為美的內部孵化的云服務商和美的工業互聯網對外輸出的窗口，美云智數在支撐美的數字化轉型的同時，將美的數十年的管理與業務實踐轉化為軟件產品，整合進美的工業互聯網平臺，并提供全價值鏈的咨詢和系統實施服務，致力于通過消費端、營銷端、產品端、制造端、供應端的全價值鏈數字化解決方案和云服務，賦予企業互聯網化、智能化、移動化的能力，成為“最懂制造業的全價值鏈云服務專家”。

圖2 美云智數產品與服務

美云智數自2017年對外運營以來，基于深厚的轉型經驗和IT技術積累，其產品與服務不斷豐富與成熟，覆蓋咨詢規劃、智能制造套件、大數據套件、數字營銷套件、人力與財務管理套件、移動化與身份管理套件、數據中心等全價值鏈，囊括智造MES、美云APS、采購云SRM、SCADA&智聯寶、工業仿真MIoT.VC、美云互聯網大數據、水晶球等十多款產品，還在工業AI及云平臺領域進行了布局。特別值得一提的是備受關注的MIoT.VC，它不僅是國內最早的工業級數字化仿真平臺之一，也是具有國際領先水平的零編程、一體化、3D驅動的工業仿真平臺。據統計，當前美的集團國內的34家工廠均已實現了工業仿真MIoT.VC的日常應用，在縮短工期、提高效率、減低成本上收效甚廣。

當前，美的正加速從“數字化”走向“數智化”，這既是其向科技型企業縱深邁進和保持業績穩定增長的利器，也是通過數智化新賽道整合集團資源，大力發展工業互聯網，打通工業互聯網平臺邊界，實現升級的重要推手。

02

架構升級

美的工業互聯網進入2.0階段

自2018年發布M.IoT工業互聯網平臺以來，伴隨著“數智化”戰略的提出，美的工業互聯網建設按下了加速鍵，2020年美的工業互聯網升級為2.0版本，還正式擁有了姓名“美擎”。在2020年11月17日的發布會上，美的集團美云智數總裁金江對美的工業互聯網2.0進行了全面解讀。

圖3 美的工業互聯網2.0發布會

美的工業互聯網2.0由美云智數集合美的集團機器人、自動化、IoT等工業能力聯合打造，緊密圍繞研、產、銷、供全價值鏈路，致力于提供制造業知識、軟件、硬件三位一體解決方案，幫助企業實現業務敏捷轉型，賦能企業深耕工業核心業務流程，持續釋放潛在業務價值。

據金江介紹，相比1.0版本，美的工業互聯網2.0架構進行了全面升級。通過進一步整合美的集團多個產業單元的軟件、硬件、技術和服務能力，美的工業互聯網2.0新架構從下至上包括四層，即能力層、應用層、商業層、產業層，并且對比之前1.0，每一層都實現了進一步強化和豐富。

圖4 美的工業互聯網2.0架構

●能力層：涵蓋設備層、邊緣層、IaaS層和PaaS層，囊括機器人和自動化方案、云基礎設施，以及數據處理、工業AI、工業大數據和IoT等技術與服務。該層最大的變化是重點提升了大數據及AI能力。

●應用層：是美的工業互聯網的傳統優勢層，匯集了美的多年戰略轉型和數字化轉型所形成的方法論和經驗，包括營銷、研發、智能制造、管理等多個領域。在該層，2.0新增加了SCP的物料計劃的優化算法，作為世界級的核心技術難題，美的集團組織專家進行攻關，將物料組件化的計算時間縮短了90%；還加入了數字孿生和仿真能力。

●商業層：在1.0版美云智數、安得智聯、庫卡中國的基礎上，增加了美的機電事業群合康新能、美的暖通與樓宇事業部、美的金融、美的采購中心、美的模具五大板塊，形成了美的工業互聯能力輸出八大矩陣，與此同時，也在模具、智慧物流、智慧樓宇等方面實現商業賦能。

●產業層：除了家電行業的工業互聯網平臺，希望聯合汽車、食品加工、酒業等行業合作伙伴，打造一批面向垂直行業的工業互聯網平臺。

如果說美的工業互聯網新版本最大的調整是平臺架構，那么平臺架構最突出的變化則體現在商業層。

美的工業互聯網2.0商業層通過美的八大業務板塊組成的強大矩陣，將智慧醫療、智慧物流、產業金融、精密模具、自動化工廠和供應鏈協同緊密融合，形成工業云生態，賦能全產業鏈數字化轉型。

金江表示，隨著工業互聯網賦能的內容不斷增加，客戶需求已經從軟件、工業機器人和物流拓展到了全產業鏈，包括關鍵元器件、能源管理、智慧園區、供應鏈采購和金融等。工業互聯網需要加入更多的能力向制造賦能，這些能力，恰好是美的本身已經具備的。而這也是2.0版本全面拓展業務板塊的原因。

這樣的變化，不僅實現了美的產業各要素資源的高效共享，更全面地賦能企業數字化轉型；各業務板塊也通過加入工業互聯網陣營，最大化發揮自身優勢的同時，不斷優化自身能力，創造更多價值。例如：

美云智數，是美的工業互聯網對外輸出載體，擁有成熟的全價值鏈支撐套件，以及融入先進管理理念的數字化轉型咨詢規劃。它主要負責美的工業互聯網軟件部分，參與甚至牽頭打造了美的工業互聯網2.0的能力層和應用層，并通過不斷深化完善智能制造解決方案、融合發展IoT和工業生態圈等路徑推進工業互聯網平臺建設。例如，由于美的工業互聯網的八個業務板塊單元都是獨立經營的，而2.0版本是通過統一的平臺面向企業客戶，美云智數負責整個技術體系的搭建，牽頭協同各業務單元，統一對外輸出。

安得智聯，基于開放共享理念，打造行業領先的全場景全鏈路一體化智能物流平臺。作為美的工業互聯網的物流托盤，安得針對企業級市場推出了智能物流服務產品“一盤貨”，包括咨詢方案、物流運作的網絡基礎、運作模型和物流IT系統。通過深入整個價值鏈，“一盤貨”可以為客戶提供端到端倉干配裝一體化服務，借助統倉統配實現商流、物流、資金流、信息流的統合優化，為企業從供應鏈到價值鏈提供新引擎。

庫卡中國，以“端”到“云”理念構建工業機器人數字化生態系統，并向各行業客戶提供從產品到服務的一整套機器人自動化解決方案。更為重要的是，通過與美的聯合，實現了美的數字化與機器人自動化深度融合，這也成為美的工業互聯網平臺的核心競爭力。

合康新能，深耕工控領域，在高壓變頻器國內市場保有量第一，于今年4月并入美的機電事業群。目前，合康新能已加入物聯網接口，在產品中新增電機參數自學習功能、強化電機矢量控制技術，并研發出易安裝模塊，讓新老產品能同時智能化升級。

美的暖通與樓宇，作為全球多個“超級工程”的護航者，已經累計為全球100000+個大型地標工程項目提供解決方案。基于M-BMS IOC智慧運營中心，結合云平臺、AI算法等核心技術，為客戶提供智慧園區解決方案，實現對園區內的人、事、物指標進行全面查詢和監測，同時提供終端感知設備和終端系統，實現管理數字化智能化，助力實現工業園區降本增效。

美的金融，2019年推出美易單業務，助力鏈上中小微企業共建供應鏈生態圈。截止2020年10月平臺累計開單超過350億元，累計交易量超800億元，穿透至上游4級供應商，為近5000家企業提供便捷優惠的供應鏈金融服務，最大限度滿足底層供應商融資需求，強化產業鏈自身供血功能。

美的采購中心，作為美的集團新型業務單位，負責培育集團對核心供應鏈掌控、資源整合與協同、精益供應管理的專業管理能力，并積極探索社會化增值服務，實現企業可持續發展和價值最大化。

美的模具，基于38年的行業經驗及技術沉淀，開發了智能設計系統，把智能設計、BOM、工藝規劃、智能排程、CNC端、在線檢測等環節拉通，形成模流分析數據庫，助力客戶縮短項目開發周期。

03

對外賦能

美云智數領航企業數字化轉型

與其它由制造企業孵化而來的工業互聯網企業類似，美的自身的數字化轉型經驗即是其對外賦能的核心優勢。而脫胎于美的集團信息科技的美云智數，則以美的數字化轉型和工業互聯網建設經驗為背書，向外界輸出來自真實工業場景中的實踐經驗。“來源企業，更懂企業”即是美云智數賦能更多企業數字化轉型的底氣與實力。

在過去的三年里，美云智數已為40多個細分行業、200多家行業領先企業提供數字化轉型服務，包括長安汽車、東風集團、廣汽集團、古井貢酒、恒安集團、永輝超市、溫氏集團、萬科、華僑城、華為、OPPO、寶時得、鐵騎力士、特步等。

例如，百年老店長安汽車，在汽車產業網聯化、智能化、共享化、電動化的發展趨勢下，對轉型升級產生迫切需求。其攜手美云智數打造了企業級的大數據平臺，整合了120多個系統，統一了3100萬+用戶數據，融合了10000多家主要網站等，實現對市場銷售、研發、制造、物流等動態數據的即時監控，并形成了對輿情、產品、市場、質量口碑、客戶意見、經銷商商圈等方面全樣本在線分析。當前，長安大數據平臺已覆蓋其90%的業務領域、100%核心業務領域，實現了數據驅動業務變革。

中國規模最大的電動工具制造商和出口商之一寶時得，基于美云智智能制造系列產品（APS/SRM/MES），構建了全價值鏈的計劃協同、供應鏈管理、生產執行信息系統平臺，整體拉通業務流程，全面提升效率，包括人員效率提升41%、流程周轉率提升27%、采購及時定價率提升98%、采購管理及效率提升51%、計劃排程效率提升20%，插單率降低10%。

04

結語

制造業推進數字化轉型是必然趨勢。作為數字化轉型領軍者，美的集團在過去的八年里，以直面挑戰與不斷變革的態度，探索出了一條從傳統制造商向科技企業轉型的獨特發展路徑，是中國制造業轉型升級的標桿。

如今，美的集團在“全面數字化、全面智能化”新戰略思維下，仍在不遺余力地推進轉型變革，并持續提升、夯實其三位一體工業互聯網平臺的能力與優勢，在驅動自身向“數據驅動的全球科技集團”轉型這條路上越走越遠的同時，必將助力更多的制造業企業實現轉型升級。而不斷積累美的經驗與多行業領先企業實踐的美云智數，也將在其中發揮重要作用。

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