最近發現一個針對云存儲的調查，調查涉及的產品包括主流的Dropbox、谷歌網盤、iCloud、Sugar Sync和Box云存儲產品。內容主要是云存儲用戶主要面對的問題。結果顯示安全和數據同步、文件夾丟失以及更新錯誤等問題發生的比較多。

Dropbox的服務在2011年和今年初曾遭遇過一系列的安全問題。因此關于它的全投訴最多（40%）就不足為奇了。其他的主要擔憂還包括存儲容量限制（25%）、文件同步問題（15%）和緩慢的響應時間（10%）等。

盡管谷歌的網盤相當流行并且易于使用，但它也存在不少問題。雖然關于它的安全擔憂和其他云服務產品相比不是最突出的，但谷歌網盤仍有一些普通的可用性問題須待解決。

關于谷歌網盤，用戶們最主要的投訴是文件夾丟失（40%），其次是同步問題、谷歌文檔的轉換問題和其他未知錯誤，各達20%。

蘋果的云服務iCloud當前尚不知其與蘋果最新版本的Lion操作系統配合使用的情況如何，關于它的投訴高達35%。Fix Ya提到：“無論是簽約服務、設備間同步‘Notes’應用、文件備份還是其他應用，iCloud在新版Lion上都不能算是盡善盡美的。”Fix Ya提供了一些解決這類問題的步驟。與非蘋果設備的同步問題（35%），缺少存儲空間（15%）和其他同步問題（15%）也是用戶投訴較多的。

Sugar Sync可以自動跟蹤文件，并在你對文件做了修改之后，立刻自動更新文件，而無須在文件發生了更新需要共享時手動同步，或者在一周中的某個時刻安排同步。因為Sugar Sync主要面向小企業，因此Sugar Sync不支持廣泛使用的財務應用Quickbooks多少令人感到驚訝。這是投訴比較多的一個問題（30%），其次是存儲容量較少（25%），一般的同步問題尤其是與iTunes文件的同步問題均占到15%。

根據Fix Ya的統計，Box“是一個項目管理工具，允許用戶通過整個流程的每個步驟進行寫作，這是大多數其他服務所缺乏的，谷歌網盤也正在朝著這一方向努力。”

對Box來說，上傳問題和安全問題是投訴最多的問題，各占25%，而備份和對Web應用的響應時間較慢的投訴則各占20%。