在過去的幾年中，區塊鏈在內容服務領域獲得了很大的關注，許多供應商推出了區塊鏈產品、原型和其他服務，以展示它們在這一最新趨勢中的領先地位。但是區塊鏈的實際用途有多大呢？

區塊鏈作為比特幣和其他加密貨幣的基礎非常成功。愛沙尼亞使用區塊鏈提供電子健康記錄，作為其無鑰匙簽名基礎設施的一部分。在美國，特拉華州允許公司使用區塊鏈來創建、維護和交流信息。這包括共享股票分類賬、賬簿和會議記錄。

這些都是在炒作的海洋中的一些積極的例子。然而，更重要的問題仍然存在：區塊鏈能滿足信息治理需求嗎？

使用區塊鏈審計共享內容

今天，企業通過使用內容服務的聯合內容方法獲得了成功。他們正在構建調用內容服務的應用程序，而用戶并不知道內容駐留在哪個底層系統中。在組織中，可以使用一組內容服務訪問跨不同內容服務平臺（CSPs）的內容。

但是，內容不受業務控制。例如，政府使館、移民機構和執法組織在簽證過程的不同階段對簽證申請采取行動。每個組織都有自己的跟蹤簽證申請的系統，每個組織在任何時候都需要訪問最新的信息。

類似的多組織交互發生在醫療保健中，因為患者在不同的提供者之間移動。每個提供者都將內容添加到患者的病歷中，創建一個完整的病史。即時訪問最新內容的需求可能在病人生死攸關的時候起作用。

在這兩個場景中，區塊鏈可以在不同的組之間存儲一個公共審計跟蹤，以驗證整個流程中內容的有效性。每個小組可以使用保存在審計區塊鏈中的虛擬分類賬，以了解哪個組織擁有可供檢索的記錄的最新副本。它還可以用作檢查，以確保記錄中的內容和信息沒有被破壞。

為內容創建單個內容服務接口（無論其源代碼如何）允許插入先進技術（如區塊鏈）并支持跨所有流程的一致性審核。

提供無可辯駁的證據

在處理電子發現請求時，很容易用電子郵件進行響應，但是容量是一個挑戰。每個電子郵件的真實性和歷史是明確的——人們從同一個系統中創建并共享電子郵件，并且所有的證據都存在于一個地方。

證明相同的歷史對內容來說更具挑戰性。人們在一個系統中創建文檔，并將它們存儲在其他系統中，許多用戶通過電子郵件或其他渠道下載和共享相同的內容。查找信息是一個挑戰，CSPs通過返回它所在的正確內容來解決，即使該位置發生了變化也是如此。

驗證內容的真實性仍然是一個挑戰。有多個CSPs存在，它們都有自己的審計過程。審計通常不跟蹤更改了什么，只跟蹤某人進行了更改。使驗證過程更加復雜的是，CSPs將審計日志存儲在一個缺乏適當安全協議的數據庫中。

區塊鏈解決了創建審計跟蹤的不可變記錄的挑戰。當完全不同的系統發出請求時，CSP會創建一個完整的操作記錄，作為區塊鏈中的一個新區塊。每個區塊存儲執行該操作的人員的經過驗證的身份、有關內容的關鍵元數據、所做的更改以及內容的指紋。系統加密產生的信息塊并將其添加到區塊鏈中。

當企業向外部參與者提供內容時，就非常需要可靠的內容記錄。當企業共享內容時，每個組織都會將每個動作添加到區塊鏈中。其結果是所采取行動的完整歷史。

區塊鏈對你的企業有幫助嗎？

企業的內容越分散，行業的監管程度就越高更重要的是看看區塊鏈。組織應該與現有供應商合作，以了解他們在哪里投資，并確定他們的方向是否符合業務需求。

Gartner預計，到2026年區塊鏈的業務價值將增加$3600億。到2030年，這一價值將迅速增加到3.1萬億美元以上。在快速成長周期開始之前，今天就開始研究區塊鏈是很重要的。當區塊鏈成為默認基礎架構的一部分時，利用區塊鏈技術的企業將能夠利用這些收益。

要么現在就開始，要么永遠保持沉默

請記住，在數字貨幣領域之外的區塊鏈技術仍然不成熟——提供這種技術的CSPs和合作伙伴并不提供完整的區塊鏈功能。市場上有一些可行的基于區塊鏈的產品，但要確定哪些供應商和生態系統將占主導地位還為時過早。

擁有成熟內容服務環境的企業應該首先對區塊鏈進行試點，作為對當前CSP的增強，并將其交付的價值與當前可用的替代產品進行比較。今天開始將區塊鏈用于信息治理的組織將能夠推動明天的標準。