MonetaGo的首席執行官Jesse Chenard在最近的一篇Hyperledger博客文章中討論了區塊鏈是如何重塑傳統業務流程管理平臺（BPM）的。現在BPM平臺面臨的一個挑戰是，數據通常存儲在統一的筒倉中，并且交易對手之間存在競爭。區塊鏈解決方案可以跨邊界提供審計，而不會將敏感信息泄露給其他各方。

據路透社的一篇文章稱，到2022年，BPM市場的價值將達到180億美元左右。傳統的BPM軟件提供了工作流管理解決方案，并且已經存在了幾十年。然而，這種傳統方法的限制之一是，在這些解決方案中捕獲的數據會被困在組織的邊界內，Chenard描述了如何避免這種情況的發生：

傳統的BPM服務傾向于只在單個組織中處理內部的工作流。它們不管理工作流流程和跨組織的信息。如果他們這樣做了，他們就會陷入區塊鏈正在幫助遠離的同一個陷阱，那就是擁有一個由第三方控制的集中的信息存儲庫（在本例中是業務流程或工作流提供程序）。如果第三方持有數據，并負責將數據從一個組織傳遞到另一個組織，則會有出現該中心或單一故障點的彈性問題的風險。

但是，在創建對等BPM系統時引入區塊鏈有一些優點。Chenard解釋道：對等BPM系統消除了中央信息存儲庫，并允許多個公司直接與對手交換信息，同時保證流程的完整性。系統允許組織驗證和執行特定步驟，網絡上的任何一方都可以正確地采取和執行。

一個能夠從這類區塊鏈架構中獲益的行業是金融服務行業。印度儲備銀行（Reserve Bank of India）最近向三家實體頒發了許可證，允許它們提供一種基于Hypervelr Fabric的貸款解決方案，以減少欺詐。RXIL，A.TReDS和M1XCHANGE合作建立了一個應收款融資解決方案。應收款融資是中小企業解決周轉資金需求的增長最快、效率最高的貸款工具之一。在印度，融資市場已向向微型、小型和中型企業提供了2190億美元的資金。這些人共同建立了一個競爭的市場來滿足這一需求。

該小組試圖解決的一個挑戰是，通過向多個提供者提交信貸申請，防止各組織尋求多余的資金。Chenard分享了他們如何能夠避免重復融資：

通過實施一個共同的區塊鏈平臺，這些交易所能夠在不共享任何發票或客戶特定要素的情況下消除雙重融資的情況。最終，這一實現將使交易所能夠向其所有客戶提供更高的利率，并為更多被認為風險過高的企業提供獲得資本的機會。

另一個需要解決的是參與建立這一平臺的三個組織都是競爭者。因此，維護隱私非常重要，Chenard解釋道：客戶對其采購投入特別敏感，交易所必須不向由任何一個實體控制的共享登記處提供其任何客戶信息。通過創建一個建立在超知識結構上的區塊鏈網絡，再加上一些智能密碼術，這種擔憂被消除了，因為這種技術使交換器能夠在一個共享的網絡上共同努力，并在不損害隱私的情況下實現共同的目標。

在一個區塊鏈架構中，使用BPM的好處之一是參與者和對手仍然能夠在不泄露客戶數據的情況下維護對其數據的控制。這允許組織在保持控制的同時執行網絡規則。

雖然印度的項目表明區塊鏈可以用于BPM架構，但從工具和特性的角度來看，仍然存在一些挑戰，Chenard補充道：

雖然說區塊鏈技術作為業務過程管理的通信層是一個很有希望的用例，但它絕不是一個開箱即出的解決方案，因為這很大程度上取決于實際的工作流、用例和當地的法律法規。

BPM行業是非常成熟的，開發人員和用戶都可以接受，而區塊鏈仍然是一種新興的技術。但是，如印度的用例所示，區塊鏈可以在跨越多個對手的業務流程管理中發揮重要作用。