近日，蘇州環球科技股份有限公司（以下簡稱“環球科技”）與 IBM 中國宣布，經過半年努力，環球科技利用 IBM 混合云與 AI 軟件，成功構建起環球科技的企業應用集成平臺和業務流程自動化管理平臺，為企業的數字化與智能化重塑奠定了基礎。

環球科技擁有 50 多年鏈條研發、制造經驗，是國內鏈條行業的領頭羊，也是集鏈條研發、制造、銷售于一體的國家高新技術企業。近年來，數字化、智能化成為環球科技轉型升級的重要手段，公司先后開發部署了 MES、ERP、WMS、質檢系統、供應商管理系統等多個 IT 系統，服務企業各個業務流程。隨著高新業務的快速發展和競爭加劇，環球科技急需實現從產品設計、生產、物流、銷售等多環節多業務角色的緊密配合和上下游聯動，構建統一的現代化業務流程管理平臺，提升效率。

場景一：實現多個業務系統互聯互通，加快訂單交付

技術：IBM Cloud Pak for Integration 當中的企業服務總線組件 App Connect

然而, 煙囪式的 IT 系統架構，往往導致業務環節流轉過程低效，相關風險無法快速識別，訂單交付周期漫長。如何實現多個系統的互聯互通，串聯不同工作角色使用的 IT 系統，實現各個業務環節之間的無縫連接，快速預警，全流程可視化、可追蹤，做到訂單的快速交付，實現業務價值的最大化，這是環球科技在數字化轉型過程中的核心考量。

然而，要實現各個應用系統之間的統一管理和監控，必須解決諸多實際的技術問題。例如，一些早前部署的系統接口過于老舊, 不符合當前流行的通訊協議；還有一些系統的接口相對比較復雜, 而且都是點對點傳輸模式, 耦合度太高；而且一些系統接口是相互重復且無法識別的, 相關的歷史代碼或已遺失或根本無法閱讀；沒有統一的接口標準和規范, 新上線系統接入困難。不僅如此，由于信息孤島現象明顯, 未做到統一集成, 無法實現互聯互通和信息共享日志。

為此，環球科技攜手 IBM 客戶成功團隊，利用IBM Cloud Pak for Integration 當中的企業服務總線組件 App Connect來提供可靠的應用集成解決方案, 為企業構建起一個敏捷、輕量的應用集成平臺。首先，該平臺基于制造行業的企業服務總線, 為環球科技構建了統一的應用集成平臺；關鍵是解決了系統之間接口混亂的問題, 實現了敏捷且輕量的應用集成，能夠實現多種應用接口聯通, 多種數據格式解析處理；還提供了信息同步、異步傳輸能力；同時具有高安全性、高穩定性和易擴展性；具有良好的統計、分析和監控能力。

場景二：實現多個業務系統互聯互通，加快訂單交付

技術：IBM Cloud Pak for Business Automation 當中的業務自動化工作流組件 BAW

作為一家典型的制造業轉型升級的行業龍頭企業，環球科技的數字化和智能化重塑沒有止步于 IT 系統的優化整合，他們認為，一個統一的現代化業務流程管理平臺對提升企業的運營效率至關重要。

過去，環球科技的業務流程執行主要靠線下溝通，使得不同部門間存在信息斷點，導致從訂單到交付交期溝通成本高，經常難以按期兌現交付。同時，生產管理主要依靠經驗判斷，原料臨時采購的情況經常發生，存在成本風險管理的問題，采購進度追蹤不及時。公司缺乏訂單到生產到交期的實際狀態反饋監督，沒有異常情況的反饋處理。

在 IBM 客戶成功團隊的協助下，環球科技采用 IBM Cloud Pak for Business Automation 中包含的業務自動化工作流 (BAW) 的能力，作為企業級 BAW 來整合業務系統與管理系統流程審批信息，實現對業務流程全面可視并能綜合管理。該產品為流程改進和 BAW 生命周期管理提供了共用軟件平臺，在流程管理和業務規則管理領域體現出了優勢，表現出關鍵任務解決方案所要求的強大性能及穩健性，可以幫助客戶建立他們所需要的工作流和可視化流程平臺。IBM Cloud Pak for Business Automation 中除了 BAW，還在智能自動化領域提供客戶所需的規則引擎、文檔管理平臺等能力，未來可以快速進行橫向擴展，支持客戶更多的智能化需求。

目前，環球客戶利用 Cloud Pak for Business Automation 建立起了統一的業務自動化管理平臺，這個平臺的開發界面比較簡單，公司的 IT 團隊很容易就可以按照新的業務需求開發新的業務流程；而且開發速度快，調試方便快速，部署容易；開發出來的流程可以很容易地跟其他系統做整合集成；同時，流程自帶內容和規則引擎，滿足了環球科技對于簡化規則引擎的需求。不僅如此，該平臺從技術上實現了整體流程可視化，以便對內部復雜的流程進行管理，并且能做到流程的合規監控。該平臺基于混合云底座，方便客戶切換不同的底層基礎設施，簡化了環球科技在混合 IT 環境下對其應用、數據以及業務流程的統一管理。

環球科技總經理黃雅丹女士表示：“這半年以來，借助 IBM Cloud Pak for Integration 和 Cloud Pak for Business Automation, 我們已經成功打通了訂單交付流程的各個環節和系統，通過 IT 系統的互聯互通，實現了對業務的串聯和支撐。同時，IBM 客戶成功團隊通過一系列現代化工作坊的形式，幫助我們的 IT 團隊更快地上手，一起共創共贏，這正是我們所期待的成功！”

關于蘇州環球科技股份有限公司

蘇州環球科技股份有限公司（簡稱“環球科技”）始建于 1970 年，總占地面積 25 萬平方米，建筑面積 13 萬平方米，各類生產設備 2000 余臺，是行業的骨干企業和重點出口基地。公司設有國家級企業技術中心，先后參與國家及行業標準研討工作 30 多項次，主持或參與制修訂標準 8 次，產品曾獲國務院頒發的嘉獎，并承接了國家工信部的大功率艦船用傳動鏈條工業強基項目。近年來，開發了智能系統、工業應用軟件等新興高科技板塊，中國機電一體化技術應用協會產品數字化設計與制造分會秘書處設于集團公司總部。在 50 余年的拼搏奮斗中，“環球人”始終堅持“求精、高效、創新、超越”的企業精神和“精心設計，精益制造，精細服務”的工作作風，做精做專每一個產品，實現數字引領、敏捷開發、柔性制造、智能檢測。傳承工匠精神，傳遞動力，竭誠為全球客戶提供滿意的產品和優質服務。

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