近日，國外疫情的發(fā)展對海外民機相關(guān)業(yè)務(wù)的開展帶來了諸多困難。中航國際始終密切關(guān)注疫情發(fā)展并采取了一系列措施積極應(yīng)對， 努力降低疫情對國內(nèi)外人員和項目可能造成的不利影響。面對疫情，國內(nèi)外協(xié)同積極應(yīng)對，加強與境外民機項目業(yè)主的溝通，增強互相理解和信賴。目前，海外項目復(fù)工率回升趨穩(wěn)，運維保障工作正有序恢復(fù)。

剛果（布）團隊：保障3架“新舟”60安全運營

中航國際剛果（布）團隊在剛果（布）負責3架“新舟”60的安全運營工作。海外常駐代表與國內(nèi)客服團隊積極與剛果（布） 航空公司、西飛民機協(xié)調(diào)溝通， 了解飛機動態(tài)，按計劃推進飛機周檢工作，保障剛果（布）3架“新舟”60安全運營。此外，他們及時梳理疫情風險項，積極協(xié)調(diào)， 讓疫情影響降至最小，并與剛航和剛果（布）局方保持密切的溝通， 實時通報情況，取得了客戶理解。

駐喀麥隆團隊：采取措施將疫情影響降至最低

春節(jié)期間至今，中航國際駐喀麥隆團隊在海外堅守崗位，為3架“新舟”60飛機的平穩(wěn)運營保駕護航。喀麥隆出現(xiàn)疫情后，代表們積極通過電話、郵件等方式與客戶就項目進行溝通，推進現(xiàn)場相關(guān)工作。

此外，代表們還與客戶分享中國防疫的成功經(jīng)驗，告知客戶如何有效防范，建議加強對飛機機艙內(nèi)的衛(wèi)生清理、消毒工作，以及在登機前對乘客采取必要的體溫檢測等措施，預(yù)防病毒在機艙內(nèi)的傳播，幫助喀方共同將疫情對飛機運營的影響降至最低，保障喀麥隆3架“新舟”60飛機的正常運營。

駐尼泊爾團隊：保障運12飛機航材采購

春節(jié)期間疫情之下，中航國際駐尼泊爾客服代表在加德滿都堅守崗位，保障國產(chǎn)飛機的持續(xù)安全運營。

2月初，尼泊爾航空公司提出現(xiàn)有運12機隊急需10套航空氧氣面罩采購需求，由于氧氣面罩供應(yīng)商地處國內(nèi)疫情嚴格管控地區(qū)，采購面臨巨大困難。

客戶的需求就是命令。面對困難，中航國際客服代表與國內(nèi)人員及供應(yīng)商多次聯(lián)系溝通產(chǎn)品及物流信息。在疫情嚴格管控的情況下，氧氣面罩從尼航提出需求到貨物發(fā)出僅花費了5天時間， 急客戶之所急的“中國速度”受到了尼航的高度稱贊。

駐南非航校團隊：保證在校學員正常訓練

受疫情影響，南非航校也面臨著保障海外220多名中國學員身體健康和正常訓練的挑戰(zhàn)。

中航國際管理團隊在疫情發(fā)生后第一時間緊急制定疫情應(yīng)急預(yù)案，為航校配備防疫物資，對學員及員工加強日常健康防護宣傳，號召減少外出，避免接觸密集人群，降低感染的風險。目前航校在校學員身體健康，飛行訓練一切正常，得到了航空公司用戶的一致認可。

此外，航校還積極開展經(jīng)營風險分析，采取了保生產(chǎn)、壓開支、促回款共6大項27小項有力措施。同時及時調(diào)整訓練計劃，啟動網(wǎng)絡(luò)授課，由南非教員對國內(nèi)不能按時出發(fā)的學員進行在線理論教學， 減少因為學員無法按時出發(fā)造成的損失，力爭達成全年任務(wù)目標。
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