日前，有媒體稱從事移動轉售業(yè)務的虛擬運營商阿里通信擬收回牌照，雖然在標題上下了功夫，但是正文中卻只字未見，反而大談行業(yè)“怪相”，留下了讓人浮想聯(lián)翩的“未完待續(xù)”四個字，一副“拋磚引玉”、“引蛇出洞”的手法，讓人不明覺厲，摸不著頭腦。

對此，筆者也聯(lián)系到了阿里通信相關負責人，對方直接表示業(yè)務非常正常，對于這種說法直言“這不是造謠嘛”！

虛擬運營商到底是高開低走還是穩(wěn)步向前？

第一批試點虛擬運營商是在2013年底正式拿到試點牌照的，當時一方面發(fā)展民營經濟，另一方面推動混合所有制經濟改革在通信行業(yè)落地，虛擬運營商應勢、應時而生。這類企業(yè)有個顯著的特點：使用統(tǒng)一號段，前兩年只有170號段；試點企業(yè)有42家，來自各行各業(yè)。于是，當時也有媒體戲稱：虛擬運營商是八仙過海，各顯神通的。原因就在此，因為42家企業(yè)中極少有來自本通信行業(yè)的，幾乎清一色的“外來軍”。

既然是新業(yè)務，又是試點運營，前期的確存在著很多問題，比如互聯(lián)互通、實名制、時延過長等。這類問題的存在導致所有虛擬運營商在開展業(yè)務的時候，需要謹小慎微，摸著石頭過河。舉個最簡單的例子，早期的時候三家運營商給其合作的虛擬運營商在短信信通對接上，正是由于時延過長，有的甚至超過2小時，導致幾家不懂傳統(tǒng)通信業(yè)務的虛擬運營商，前期試點短信業(yè)務時，遭到一些惡意用戶群發(fā)短信，一個號碼不到一小時竟發(fā)出去上萬條短信，但是由于時延過高的緣故，虛擬運營商在2個小時后才收到賬單，于是受到了很大損失。

并且，這不是個案，許多試點的虛擬運營商或因為時延過長，或因為互聯(lián)互通等問題，前期在頂住各方壓力的同時還是損失了很多。其實歸根結底，不是因為移動轉售業(yè)務本身存在問題，而是一項新業(yè)務在前期試點中各種系統(tǒng)對接繁瑣、冗長、復雜，需要多方群策群力，并不是依靠幾張行政令或者幾百投訴就能瞬間解決的，這個需要各方合力，需要時間來解決問題。當然，這也正是試點的意義和價值。

2018年五一前夕，工信部在綜合各方意見的基礎上，正式下發(fā)了首批15家正式商用牌照。可以說，正式商用對于虛擬運營商而言具有里程牌式的意義。它不僅意味著前期存在的一些主要問題得到了根本性解決，還標志著國內移動轉售業(yè)務進入全新紀元，虛擬運營商2.0時代開啟。即便如此，也會有人說部分虛擬運營商還是存在一些這樣那樣的問題，但是對于整個產業(yè)而言，確實具備了迎接商用，全面轉正的基礎條件。大局如此，不能因為個別細枝末節(jié)而影響整體行業(yè)向前。

回過頭來再看，虛擬運營商發(fā)展到今天已經有五年半之久，試點期占了四年半，到底是不是一小部分人口中的“高開低走”呢？為了搞清楚“高開低走”，筆者還特意百度一番，百度百科給出的官方解釋是：“高開低走是股市專業(yè)術語，是指股價指數(shù)在前一交易日收市點位以上開市，隨著交易的進行，股價指數(shù)不斷下跌，整個交易日都呈現(xiàn)下跌趨勢。”反正一個字：跌。

那么，虛擬運營商真的如此不爭氣，一直走下坡路嗎？答案自然是否定的。先來看當前移動轉售總用戶數(shù)，截至2019年6月底，國內移動轉售用戶數(shù)已經突破9000萬，直逼1億大關。當然，這要感謝相關各方不斷努力，為產業(yè)提供了充盈的碼號資源，由于此事說來話長，在此不過多贅述。所以，用戶數(shù)的道理很簡單，用戶新增仍在扶搖直上，至少在全國普及上，虛擬運營商已經取得巨大成功。如此的用戶數(shù)，意味著全國每15個人中就有一人在使用虛擬運營商提供的服務。

再來看移動轉售產業(yè)近幾年來的營運收入，其實說到總收入，一定程度上是跟其用戶數(shù)有所關聯(lián)的。畢竟，至少在語音、流量、短消息等傳統(tǒng)通信業(yè)務上，收入是跟用戶數(shù)直接掛鉤的。從試點期虛擬運營商不過百萬用戶數(shù)，再到首次突破千萬戶，再到具體一家企業(yè)突破千萬戶，虛擬運營商的收入也是節(jié)節(jié)攀升。數(shù)據(jù)顯示：2018年1-11月，轉售行業(yè)整體平均毛利率達到34.5%，較2017年提升10.8個百分點。已實現(xiàn)累計盈利的轉售企業(yè)平均毛利率為36%,比2017年增長5.1個百分點。用戶規(guī)模排名前20的轉售企業(yè)平均毛利率為33.7%，比2017年同期增長7.9個百分點。一句話：大部分的虛擬運營商都是欣欣向榮，穩(wěn)步增長。

如果非要給虛擬運營商加一個“高開低走”的帽子，筆者認為這個問題根源在輿論、在社會關注上。遙想2013年剛剛開展移動轉售業(yè)務，業(yè)界一片期待之聲，各種言論喧囂塵上，多家企業(yè)將目標鎖定為“中國第四大運營商”之上，本就是試點試錯之期，卻無緣無故被戴上了諸多不該有的帽子，承受了眾多不該有的壓力，在外界看來的確多少有點“高開低走”。然而，經過近6年多的發(fā)展，虛擬運營商可謂一步一個腳印，他們務實、開放，卸下包袱，不斷進取，取得的成績有目共睹，更是解決了全國數(shù)萬人的就業(yè)，衍生出了更多創(chuàng)新業(yè)務，進一步繁榮了我國的通信市場。

5G時代到來：為虛擬運營商量身定制的重大機遇

前面說了，虛擬運營商來自傳統(tǒng)通信行業(yè)的很少，多數(shù)都是來自各行各業(yè)。專業(yè)人士自然很清楚這些企業(yè)背景，普通消費者可能會被一些輿論引導至不甚了解其背后企業(yè)。在此，簡單列舉一些名氣較大的企業(yè)，例如小米、阿里、京東、迪信通、蘇寧、國美、中興、用友、海爾、海信、富士康、優(yōu)酷、海航、聯(lián)想、中國平安、民生銀行等。這些名單我相信即便是普通消費者，基本上都會知道。既然這么多名企、大企都在開展虛擬運營商業(yè)務，又有15個人中就有1名消費者在使用，我們還擔心這是虛假業(yè)務？

當然了，可能讓消費者不放心的還是以上大企多數(shù)都是民營企業(yè)，根本沒有“國家隊”在列。但是2018年國家已經正式放開國營企業(yè)、外資企業(yè)申請，只要符合條件、具備資質的都可以成為虛擬運營商開展業(yè)務。于是，我們前段時間看到，華數(shù)集團已經明確表態(tài)要申請牌照，這也是首個以國企身份申請移動業(yè)務的企業(yè)，這也從側面印證了此項業(yè)務的先進性。并且，華數(shù)通篇內容直指5G，力爭借助移動轉售牌照串聯(lián)起5G業(yè)務。

為何要提這些虛擬運營商的出身？我們看到，5G之前，我們通信行業(yè)絕大部分時間都是蒸蒸日上，運營商、設備商、光企業(yè)等日子都挺滋潤，通信有效解決了人與人之間的互聯(lián)，而國內幾個大的通信廠商只需要在通信圈內做好自己，就能將報表做的滿意。然而，5G時代的到來，通信廠商服務的環(huán)境發(fā)生了重大變化，如果單純繼續(xù)在通信小圈子轉來轉去，一是投資過大不好回收，二是人與人的連接雖然在4G時代還未發(fā)揮全部力量，但是已經走到了需要變革的節(jié)點之中。一句話：通信行業(yè)需要發(fā)散出去，需要結合各個垂直行業(yè)，需要連接物，需要工業(yè)互聯(lián)網，需要你中有我，我中有你。

前不久，中國工業(yè)互聯(lián)網研究院院長徐曉蘭闡述5G當前挑戰(zhàn)的時候，筆者覺得很有道理。她認為5G時代面對復雜的客戶需求，運營商、設備商等與新興客戶之間存在較高行業(yè)壁壘，企業(yè)間融合融通，相互促進、共生共贏的產業(yè)生態(tài)尚未形成。運營商、設備商等提供的先進技術、產品等難以準確、有效地滿足新興企業(yè)的實際運營功能需求。換句話說，即便運營商、設備商等有技術、有產品、有能力，但是缺乏融合融通，不知道如何切入，而這也為虛擬運營商提供了絕佳機遇。

為什么這么說呢？首先是出身，虛擬運營商來自各行各業(yè)，母公司基本是所屬行業(yè)龍頭或者第一梯隊企業(yè)，有著多年傳統(tǒng)業(yè)務經驗。日前，多家虛擬運營商已經成立全新部門，此部門就是與母公司在傳統(tǒng)業(yè)務上進行對接，此為最好輔證。其次，虛擬運營商本身經過5年多的通信行業(yè)浸染，對于一些普通的通信類業(yè)務已是了若指掌，早已沒有當年試點期的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，反而換來的是當下的自信與從容。

一方面母公司主業(yè)做到龍頭，另一方面本身具備通信業(yè)務，5G不正是服務各個垂直行業(yè)，不斷為新興領域量身定制服務嗎？這些虛擬運營商企業(yè)本身就處于中間層，進可攻退可守，這也是為何一大堆企業(yè)又在扎堆申請?zhí)摂M運營商牌照的原因。為何只見聲音未見落地呢？一是時間不到，二是申請企業(yè)太多，運營商需要慎重選擇簽約合作。不過，總有先行者，未來更多的“華數(shù)集團”將浮出水面。

還是來點干貨，談一談虛擬運營商的創(chuàng)新業(yè)務。關于創(chuàng)新，筆者總結歸納了幾個方面，主要圍繞國際業(yè)務、物聯(lián)網業(yè)務、可穿戴業(yè)務、企業(yè)信息化服務業(yè)務、平臺化運營業(yè)務等展開。國際業(yè)務有目共睹，國內四分之一以上的虛擬運營商企業(yè)服務著每年超百萬的出境人群，今年還走出國門赴歐考察，力爭進一步擴大國際業(yè)務建設。

而在物聯(lián)網業(yè)務方面，虛擬運營商可圈可點之處甚多。2018年起，國內三分之一以上的虛擬運營商企業(yè)開始布局物聯(lián)網業(yè)務。例如小米移動針對C端用戶搭建IoT（物聯(lián)網）硬件平臺、聯(lián)想懂得通信提供的“云管端軟硬一體”的端到端解決方案、263移動推出的具備全球連接能力的物聯(lián)網連接管理解決方案“263 IoT”、遠特通信聚焦物聯(lián)網業(yè)務領域提供開放SDK能力推出的遠特卡盟前端營業(yè)服務體系、愛施德自主建設的IoT連接管理平臺，北緯蜂巢互聯(lián)推出的 “蜂巢物聯(lián)”業(yè)務等。可以說，亮點頗多，不僅在C端，還是在B端，都收獲了良好口碑。

而在其他三個方面，虛擬運營商也是頗有建樹。在此篇幅所限，不做贅述，感興趣的可以單獨聯(lián)系。

所以說，輕易的將一個一路走來、來之不易的產業(yè)“任性”否定是極其不負責任的！盡管現(xiàn)在自媒體當?shù)溃浾撍缮ⅲ鞣N聲音此起彼伏，但是不明就里的張冠李戴、偷換概念來肆意踐踏起步中的朝陽產業(yè)，是一種不得人心，必遭千夫所指。

移動轉售走到今天，無論是監(jiān)管部門一些決策者、參與者、執(zhí)行者，他們從一開始就一路呵護、培育、支撐我國的移動轉售事業(yè)，為了虛擬運營商能夠茁壯成長付出了很多、犧牲了很多，可以說殫精竭慮。當然，還有許許多多的單位和個人，也在背后默默的推動，他們都是無名英雄，我國的虛擬式運營商事業(yè)發(fā)展到今天，有著他們色彩鮮艷濃重的一筆。

當然，總有一些糾結在“約談”、“實名制”等問題上，客觀而言，這是整體運營商所面臨的問題，并不是虛擬運營商之專屬，任意百度即可證明。所以，虛擬運營商道阻且長，各種聲音仍然不絕于耳，唯有自我蛻變和進化才能不斷用實力和能量證明。加油，虛擬運營商！