中國鐵塔召開2020年中總經(jīng)理座談會暨總經(jīng)理培訓班，深入學習***總書記系列重要講話精神，貫徹落實上級部委相關(guān)會議精神，回顧公司6年來走過的道路，總結(jié)上半年工作，分析研判當前形勢，安排部署下半年工作。中國鐵塔黨委書記、董事長佟吉祿圍繞更加強化市場導向和客戶導向、推動高質(zhì)量發(fā)展作了講話，黨委副書記、總經(jīng)理顧曉敏代表管理層作了工作報告，公司領(lǐng)導班子成員出席會議。

會議指出，中國鐵塔成立6年來，堅持黨建引領(lǐng)、走市場化道路，堅持共享轉(zhuǎn)型協(xié)同發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動，堅持互聯(lián)網(wǎng)化集約高效管理，堅持實施“一體兩翼”戰(zhàn)略（即以面向通信行業(yè)內(nèi)的塔類與室分業(yè)務(wù)為“一體”，以跨行業(yè)站址應(yīng)用與信息服務(wù)、面向社會的能源服務(wù)為“兩翼”），全面完成了“三步走”戰(zhàn)略目標。服務(wù)國家戰(zhàn)略和行業(yè)發(fā)展，助力我國快速建成全球最大移動寬帶網(wǎng)絡(luò)，新建鐵塔共享率從14.3%大幅提升到近90%；推動“通信塔”“社會塔”雙向開放共享，發(fā)展形成服務(wù)全國的實用物聯(lián)網(wǎng)平臺和能源社會化共享平臺，廣泛服務(wù)國計民生和社會信息化；探索形成“共享競合的鐵塔模式”，得到電信企業(yè)、各級政府以及社會各界廣泛認可。

上半年，中國鐵塔統(tǒng)籌疫情防控和建設(shè)發(fā)展，將5G站址建設(shè)作為落實黨中央決策部署，支撐網(wǎng)絡(luò)強國和新基建戰(zhàn)略布局的首要任務(wù)去抓，5G建設(shè)高峰期正逢疫情暴發(fā)期，公司上下全力排除困難，積極爭取各方面政策和資源支持，全力以赴加快5G建設(shè)交付，高效支撐5G商用提速。截至6月底累計承接5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求59.3萬個，已完工37.5萬個，應(yīng)交付需求完工率108%；堅持能共享不新建，超過97%的需求通過利用存量資源滿足，針對性開展低成本5G室分、5G電源創(chuàng)新，為行業(yè)節(jié)約5G投資。公司將為客戶降本增效、與行業(yè)協(xié)同發(fā)展內(nèi)化于心、外化于行。新建地面宏站、地面微站社會資源利用率分別為15.8%和79.1%；通過共享水平提升，單租戶租費進一步下降；協(xié)同客戶壓降電費、場租等社會成本取得實效；支撐運營商網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量運行。

面對突如其來的新冠肺炎疫情，中國鐵塔聞命而動，主動與地方政府、運營商密切溝通，動員一切力量，調(diào)動一切資源，在疫區(qū)應(yīng)急建設(shè)、通信保障、帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)復工達產(chǎn)等方面彰顯了國企責任擔當。同時，大汛面前，全力抗災(zāi)搶險。截至7月24日，累計投入保障人員15.9萬人次、車輛7.3萬輛次、油機20.0萬臺次，發(fā)電15.4萬站次，有力保障了鐵塔站址穩(wěn)定運行。扶貧攻堅成果進一步鞏固。

上半年，中國鐵塔落實“六穩(wěn)”“六保”要求，推動高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，取得新進展新成效。主要指標保持平穩(wěn)增長，效益水平穩(wěn)定提升，業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化。基礎(chǔ)管理和支撐保障能力進一步增強。

會議就強化客戶導向、推動高質(zhì)量發(fā)展進行了深入的交流討論和系統(tǒng)部署。強調(diào)堅持以客戶為中心，更加貼近市場，面向5G技術(shù)演進和客戶需求變化，立足轉(zhuǎn)變建設(shè)服務(wù)模式、運營管理模式、資源配置模式，推出更加差異化、靈活化的產(chǎn)品服務(wù)，更好地支撐網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)和5G新基建戰(zhàn)略布局，更好滿足客戶需求，進一步提升低成本、優(yōu)服務(wù)的能力和水平。

會議部署了2020年下半年要抓好的重點工作：

一是初心不改優(yōu)服務(wù)，進一步提升客戶感知。把推動服務(wù)提升、增強客戶感知作為長期任務(wù)來抓。在電費、發(fā)電費、場租費等方面協(xié)同客戶降本增效，強化行業(yè)命運共同體建設(shè)。抓好兩翼客戶服務(wù)，提升服務(wù)短板。確保維護服務(wù)質(zhì)量，從需求了解、內(nèi)容定制、服務(wù)滿足等方面進行全流程客戶服務(wù)對接管理。

二是凝心聚力抓發(fā)展，奮力實現(xiàn)全年目標任務(wù)。強化與運營商的工作協(xié)同，更好滿足5G建設(shè)發(fā)展需求；發(fā)揮統(tǒng)一牽頭作用，以資源統(tǒng)籌、低成本進入和綜合共享切入市場，加快室分業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展；有所為有所不為，推進兩翼業(yè)務(wù)規(guī)模效益發(fā)展。

三是積極有為促變革，更好適應(yīng)市場化發(fā)展需要。以更大程度的共享降低綜合成本，精細方案設(shè)計，推動建設(shè)模式變革，切實實現(xiàn)低成本、優(yōu)服務(wù)。深化運維轉(zhuǎn)型變革，強化資產(chǎn)運營。

四是矢志不移提能力，鍛造自主選址自主維系能力，低成本、優(yōu)服務(wù)的創(chuàng)新能力，資源統(tǒng)籌共享能力，全國統(tǒng)一的系統(tǒng)和平臺運營支撐能力，打造面向市場化的核心競爭力。

五是有的放矢抓管理，切實向管理要效益。

六是緊扣中心強黨建，加強黨的建設(shè)、人才隊伍建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，切實為高質(zhì)量發(fā)展引路護航。此外，進一步做好安全生產(chǎn)、防汛抗災(zāi)和疫情常態(tài)化防控工作。

會議號召更加緊密地團結(jié)在以***同志為核心的黨中央周圍，堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，不忘初心、牢記使命，擔當進取、真抓實干，全力推進公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，為做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務(wù)，為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅、全面建成小康社會作出更大的貢獻。
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