（文章來(lái)源：CIO時(shí)代網(wǎng)）

醫(yī)療運(yùn)行的特點(diǎn)：醫(yī)療行為的實(shí)時(shí)性。醫(yī)院和部隊(duì)、警察一樣，一天24小時(shí)時(shí)刻準(zhǔn)備著。可能其他行業(yè)春節(jié)會(huì)放假，醫(yī)院不會(huì)。365天24小時(shí)實(shí)時(shí)運(yùn)行著，為什么？因?yàn)槿藗兊慕】蛋l(fā)生的突發(fā)事件都不可能用預(yù)測(cè)來(lái)完成。所以醫(yī)療是一個(gè)時(shí)刻準(zhǔn)備著的行業(yè)。

醫(yī)療過(guò)程具有私密性，云服務(wù)、大數(shù)據(jù)最根本的是什么？是公開(kāi)。而醫(yī)療是所有人、所有民族，人類的一個(gè)隱私。所有這個(gè)私密性是其他行業(yè)不可想象的。醫(yī)療質(zhì)量的不可控性。不可控性超過(guò)了飛機(jī)。飛機(jī)不可控性是駕駛員和你共命運(yùn)，而醫(yī)療不是。醫(yī)療結(jié)果不可恢復(fù)性。這個(gè)很好理解。

成本控制的必須性。醫(yī)院都開(kāi)始全預(yù)算管理、成本管理。治療過(guò)程當(dāng)中，任何醫(yī)生為你服務(wù)時(shí)都不可能不去想成本。成本對(duì)照的就是收入，沒(méi)有收入不存在成本。這些都是在醫(yī)療行為里面的特殊性。

中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的國(guó)家，其實(shí)發(fā)展中最最重要的一個(gè)表征就是什么？就是不斷更新著的政策制度。在醫(yī)療領(lǐng)域里面同樣是一樣，過(guò)去的醫(yī)保服務(wù)費(fèi)按人頭，現(xiàn)在是按病種付費(fèi)。在醫(yī)改里面如火如荼的推進(jìn)著病種付費(fèi)。這都是醫(yī)療里面所不可改變的。

最重要的是人為因素的不確定性。我們的醫(yī)生、護(hù)士，不能說(shuō)因?yàn)楦忻啊l(fā)燒就把已經(jīng)預(yù)約好的手術(shù)停掉。后面還有一些特性，時(shí)間關(guān)系就不一一介紹了。不管標(biāo)準(zhǔn)化、制度化還是流程化，但是醫(yī)療的不確定性和患者人的不確定性永遠(yuǎn)是醫(yī)療里面最難以克服的一個(gè)最大的問(wèn)題。在座大部分都不是學(xué)醫(yī)的，那么不是學(xué)醫(yī)的如何理解醫(yī)療？這些就是醫(yī)療的特點(diǎn)。

不僅僅是這樣，把兩者手段結(jié)合在一起就形成PET。這也形成了新的另外一個(gè)領(lǐng)域，就是兩維圖像、三維圖像，到加時(shí)間軸的四維圖像。這基礎(chǔ)上提出來(lái)基因組學(xué)等等，這些都是圖像的加加減減。我們可以在數(shù)字化平臺(tái)上得到各種各樣顯示的模式，這個(gè)根本目的使我們更加容易診斷，更加容易看清病變，這就是數(shù)字信息時(shí)代給我們醫(yī)療領(lǐng)域帶來(lái)的最基本的影響。

影像所帶來(lái)的就是里面會(huì)有大量的圖像。剛剛講人臉識(shí)別等等，這些是最基本的圖像，我們通過(guò)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行識(shí)別，CAD。CAD之后，比如說(shuō)診斷乳腺鈣化是診斷乳腺癌最主要的證據(jù)，還包括肺，甚至人工智能挑戰(zhàn)醫(yī)生，說(shuō)醫(yī)生和計(jì)算機(jī)比較誰(shuí)能贏，診斷這個(gè)肺結(jié)節(jié)。像AlphaGo是一個(gè)閉合級(jí)，而人是開(kāi)放級(jí)。這是有差別的，它永遠(yuǎn)是輔助。

下面來(lái)看電子病歷。原來(lái)大夫到你身邊會(huì)拿著一個(gè)夾子，里面有很多信息。有體溫、脈搏、大小便等基本生理狀態(tài)。還有醫(yī)生醫(yī)囑等等。那么把它變成電子的，變成數(shù)字化了，這就是最基本的一個(gè)診療過(guò)程的體現(xiàn)。在這里面有這樣一些內(nèi)容，這些內(nèi)容我們就不一一展開(kāi)了。這個(gè)會(huì)和剛才講的影像關(guān)聯(lián)，和化驗(yàn)檢查關(guān)聯(lián)，就形成了我們以電子病歷為軸線的診療過(guò)程的全面的數(shù)字化。這樣一個(gè)數(shù)字化對(duì)于內(nèi)部的影響、對(duì)于學(xué)習(xí)的影響、對(duì)于安全管理的影響，尤其是形成了自反饋系統(tǒng)，就是把一些關(guān)鍵詞作為一個(gè)標(biāo)識(shí)把它標(biāo)識(shí)出來(lái)，當(dāng)這個(gè)詞出現(xiàn)了就會(huì)提醒醫(yī)生、護(hù)士，提醒管理者。

質(zhì)量管理。作為管理者來(lái)講如何把控醫(yī)院的運(yùn)行、如何分析醫(yī)院的運(yùn)行、如何完成績(jī)效？績(jī)效對(duì)于醫(yī)院的管理來(lái)講就是如虎添翼。信息時(shí)代到來(lái)以后給醫(yī)院帶來(lái)從醫(yī)療質(zhì)量管理、從整體管理上都帶來(lái)了價(jià)值。還包括對(duì)于醫(yī)保分析、對(duì)于總社會(huì)消耗成本計(jì)算等等，這些都會(huì)帶來(lái)價(jià)值。這是醫(yī)療大數(shù)據(jù)帶來(lái)的價(jià)值。

這些變化給我們大家?guī)?lái)著深刻的影響，而這些影響變成幾句話來(lái)說(shuō)就是：數(shù)字化、信息化已經(jīng)影響到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，也深入到我們生活的每一個(gè)角落，醫(yī)療也不例外。數(shù)字化、信息化給醫(yī)療流程、運(yùn)行、管理帶來(lái)了一些深刻的變化和影響，大大提高了工作效率和服務(wù)水平。隨著數(shù)字化進(jìn)程和信息化運(yùn)行，積累的大數(shù)據(jù)將帶來(lái)對(duì)社會(huì)變革、疾病變化、藥物研究、治療手段評(píng)價(jià)，帶來(lái)深刻的變化，造福于百姓和社會(huì)。