虛擬現實并沒有像許多人預測的那樣變革游戲娛樂行業。關于VR設備和應用之間誰是雞誰是蛋的問題，至今仍然沒有明確的答案，而頂級頭顯笨重的外觀又一直阻礙著用戶進行長時間體驗，這些老生常談的問題讓我們提到VR游戲時不再興奮如初了。

隨著這種勢頭的減緩，VR找到了一個新的增長領域，其增長速度超過了任何人的想象：企業培訓工具。波音、UPS和沃爾瑪等幾家財富500強公司正在將虛擬現實技術大規模納入工人培訓計劃。

UPS使用HTC Vive幫助駕駛員在虛擬道路上“駕駛”時發現潛在危險。這是一個以前需要在觸摸屏上練習的項目，但UPS意識到在使用這種時，駕駛員甚至可以將手從方向盤上移開。

新的培訓方式在公司的11個駕駛員中進行。在為期五天的時間里，新的駕駛員將在教室環境中進行示教，并進行演示，然后進入VR環境。UPS的培訓經理Laura Collings說：“有了VR，你可以更快地培訓員工，人們在虛擬現實環境中學得更快。”

加拿大的皇后大學和SimforHealth也看重這一點。兩者最近與HTC合作，為醫學生開設VR培訓，讓他們在錯誤操作但是對患者不致死的虛擬案例中獲得經驗。該項目將于2019年1月上線。

“虛擬現實為我們提供了模擬各種臨床情況的機會，這讓人興奮。”皇后大學科學學院臨床模擬中心主任Dan Howes博士說。 “我們希望學生在虛擬環境中犯下所有初學者的錯誤，而不是在真正的病人身上。”

該項目的第一個場景是讓學生治療胸痛的虛擬患者。為了幫助患者，他們必須遵循正確的步驟并通過測試。這個項目最終將用于其他方案，包括研究生培訓。

企業培訓的新工具

沃爾瑪在VR培訓方面可以說是先驅者。沃爾瑪去年開始在美國各地的220家沃爾瑪學院使用VR，員工必須前往學院使用它們。但VR最近變得更具移動性，現在沃爾瑪正在將其VR計劃推廣到全國約4，600家商店，以幫助培訓超過100萬名員工。

超過17，000個Oculus Go被發送到這些商店，讓員工利用相同的學院培訓場景來學習新技能，改善客戶服務和合規性。該公司在其早期測試階段發現，參與了這個計劃的員工工作方式與之前有了很大的變化。

沃爾瑪數字運營高級主管Brock McKeel說：“我們讓員工排隊等候接受培訓。這通常不會發生。所以我們知道這是對的。”

與UPS一樣，沃爾瑪也表示將VR用作培訓工具效率會有明顯提高。當員工使用VR進行培訓后，其考試成績提高了10%至15%。

“我們生活在360度空間內，而不是2D影像中。” McKeel說。“我們根據他們看到的內容對員工進行測試。那些使用VR培訓員工得分高于那些沒有使用VR進行培訓的員工。”

沃爾瑪正在Oculus設備上使用Strivr的虛擬現實培訓模塊，培訓100萬名員工，這些員工在其4700家商店工作，但無法參加沃爾瑪學院的面對面教學。培訓主題包括：防災和在黑色星期五。

通過增強現實提高生產力

如今，VR并不是公司培訓使用的唯一技術。增強現實技術是波音公司最喜歡的方式，它可以讓技術人員在飛機上安裝電線時可以使用交互式三維圖像。該公司表示，這使得生產力提高了40%。

沃爾瑪也正在考慮AR，但McKeel表示，目前VR看起來更合適。

無論是VR還是AR似乎都將繼續保持增長勢頭。ABI Research預測，到2023年，AR市場總價值將達到1160億美元。研究和市場估計，整個VR市場將達到329億美元。

提高培訓效率當然足以讓公司對使用VR作為培訓工具感到興奮，但它還有一個額外的好處：成本。 培訓設施要花費數十萬甚至數百萬美元。還要為外地員工支付差旅費用，此外還有很多時間成本。

而現在能夠運行VR頭顯的電腦只需花費6000元左右。而讓員工能夠在VR環境中探索無限物理空間的HTC Vive，售價499美元。

與此同時，Oculus Go的零售價僅為199美元，可與iPhone配合使用。這也是為什么SuperData Research預測Oculus將在未來9個月內銷售180萬臺設備的原因。