（文章來(lái)源：新浪VR）

針對(duì)企業(yè)用例的虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）培訓(xùn)正成為許多希望采用最新技術(shù)的企業(yè)的一個(gè)重要補(bǔ)充。Talespin是一家專注于企業(yè)XR解決方案的開發(fā)公司，近日宣布將擴(kuò)展其培訓(xùn)平臺(tái)Talespin Runway，以改善客戶員工的學(xué)習(xí)過(guò)程。Talespin Runway增加了針對(duì)特定主題的新模塊，比如針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的VR培訓(xùn)。還包括Talespin Propel，它是為跨越多個(gè)用例的基于對(duì)象和過(guò)程的培訓(xùn)而設(shè)計(jì)的。

在這個(gè)學(xué)習(xí)模塊中，學(xué)習(xí)者可以快速學(xué)習(xí)建造住宅的核心材料、組件和概念。該模塊的體驗(yàn)性質(zhì)提高了基礎(chǔ)知識(shí)的保留，幫助保險(xiǎn)員工獲得關(guān)鍵科目的熟悉度，以提供最佳的客戶體驗(yàn)。在這個(gè)學(xué)習(xí)模塊中，學(xué)習(xí)者的任務(wù)是在VR中調(diào)查和確定一個(gè)住宅水害索賠范圍。學(xué)習(xí)者扮演索賠代表的角色，通過(guò)打破在常規(guī)培訓(xùn)中可能遇到的物理邊界，并在現(xiàn)實(shí)世界中實(shí)際體驗(yàn)執(zhí)行此任務(wù)的感覺(jué)，從而快速積累經(jīng)驗(yàn)。

在這個(gè)學(xué)習(xí)模塊中，學(xué)習(xí)者扮演索賠代表的角色，并與代表第三方索賠人的AI角色進(jìn)行虛擬角色扮演。學(xué)習(xí)者必須練習(xí)會(huì)話技巧來(lái)討論汽車事故中索賠人的共同責(zé)任，培養(yǎng)自信和關(guān)鍵的人際交往技能，以便在能夠極大地影響客戶關(guān)系的時(shí)刻提供良好的客戶體驗(yàn)。

Talespin首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人凱爾杰克遜在一份聲明中說(shuō)：“毫無(wú)疑問(wèn)，虛擬現(xiàn)實(shí)有助于加快學(xué)習(xí)速度，提高培訓(xùn)效率。”“挑戰(zhàn)在于，虛擬現(xiàn)實(shí)軟件的實(shí)現(xiàn)成本通常很高。我們擴(kuò)大了平臺(tái)，幫助任何公司更好地培訓(xùn)員工，并與員工分享知識(shí)，從而降低了進(jìn)入市場(chǎng)的門檻。我們?yōu)楸ｋU(xiǎn)行業(yè)提供的現(xiàn)成內(nèi)容庫(kù)只是我們使命的開始，我們的使命是幫助所有行業(yè)將XR的好處帶入它們的轉(zhuǎn)型故事。”

Talespin Runway的兩個(gè)核心產(chǎn)品是：Talespin Propel，用于學(xué)習(xí)基于對(duì)象和過(guò)程的知識(shí)，基于對(duì)象的學(xué)習(xí)模塊加速了對(duì)核心概念和對(duì)象的熟悉和記憶，比如識(shí)別住宅建筑材料、記憶汽車部件和識(shí)別房屋內(nèi)部的損壞狀態(tài)。基于對(duì)象的學(xué)習(xí)模塊旨在為員工提供在更高級(jí)的基于流程的任務(wù)和會(huì)話學(xué)習(xí)模塊中脫穎而出所需的知識(shí)庫(kù)。

基于過(guò)程的學(xué)習(xí)模塊模擬復(fù)雜的任務(wù)，幫助員工在第一天上班前快速積累經(jīng)驗(yàn)。Talespin CoPilot，用于軟技能培訓(xùn)與虛擬角色扮演，該平臺(tái)的會(huì)話學(xué)習(xí)模塊由CoPilot提供支持，并讓員工與虛擬人進(jìn)行角色扮演。這些學(xué)習(xí)模塊幫助員工發(fā)展關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧，并提供一個(gè)安全的空間來(lái)練習(xí)具有挑戰(zhàn)性的對(duì)話。

Pixvana并不是唯一一家從事這一領(lǐng)域的公司，昨天Pixvana透露了一次關(guān)于職場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)歷，F(xiàn)undamentalVR專注于外科培訓(xùn)，而Pitchboy專注于VR銷售培訓(xùn)。