智能靠邊站

　　“其實我很少向顧客介紹智能功能，說實話，有些功能我都搞不懂怎么用。”在蘇寧電器聯想橋店，創維電視的導購小劉這樣吐槽到。

　　據小劉介紹說，目前創維50寸以上的大屏產品基本都是帶有系統的智能電視，而這些產品在今年十一黃金周銷售情況還不錯，但絕大多數人選擇的理由并不是智能，反而是更加直觀可見的4K。

　　小劉指著一款55寸售價7999元的創維電視說：“很多人都覺得4K特別清楚，一看就喜歡，智能功能反而很少問，說白了無非就是能上網看電視，我自己都覺得用處不大，更別說那些花里胡哨的東西了。”

　　在觀察中，創維同樣尺寸的兩款電視，智能功能也大同小異，但是清晰度達到4K標準的產品僅比1080P規格貴了700多元，因此明顯更有優勢。其實以創維的智能電視來說，功能不可謂不豐富，除了常規的在線視頻、上網、游戲、安裝軟件以外，甚至還具備健康監測和管理功能，界面設計也比較友好易用，但問題在于用戶有沒有這樣的使用需求。

　　在三星電視的柜臺，記者碰到一位剛剛購買了55寸電視的肖女士，她對于當下智能電視的抱怨很有代表性：“真不明白這些智能功能到底有什么用，電視最重要的就是畫質，做好這個才是最根本的。”雖然她買的電視具備三星的Smart TV功能，但肖女士表示自己是“被智能”的，因為這個尺寸的所有產品都是智能的，沒得可選。

　　最后一根救命稻草？

　　十一黃金周之前的9月，多家電視廠商都在緊鑼密鼓的布局智能電視，小米發布旗下第一款47寸智能電視，康佳電視發布線上子品牌，TCL與愛奇藝合作推出TV+，創維與阿里合作推出智能電視，雖然技術競爭已接近白熱化，操控系統、云端、內容等方面更是比拼的重點，但廠商的熱情與消費者的冷靜似乎形成了鮮明的對比。

　　eMarketer在今年8月發布的一份報告表明，2013年美國每個成年人平均每天收看4小時31 分鐘的電視節目，而手機和平板合計才2小時21分鐘的使用時間，可見電視的粘性依然是非常大的，同時我們也相信在中國這個情況也基本差不多，問題是以什么樣的方式將用戶吸引到電視前面來。

　　前兩年的3D熱潮現在已成為大尺寸平板電視的標配功能，事實證明對于用戶的吸引并不大；當下的4K顯然是另一個新興的熱點，但在片源尚不普及的情況下，究竟能夠調動多少用戶的熱情也是一個未知數；而智能顯然是電視廠商現在緊緊抓住的一根救命稻草，無論傳統電視廠商還是新入戰局的互聯網企業，哪怕是像小米這樣的跨行業攪局者，都選擇了智能作為切入點。但我們并不認為這一功能就可以將用戶拉回到客廳，小米沒有解決馬義杰的渠道困擾，樂視TV也沒有說服王先生的品牌信任問題，創維的智能功能也被4K光芒掩蓋了，即便像肖女士這樣已經出手的用戶，選擇的理由也全然是與智能二字無關的。

　　這時候我忽然想起了雷軍在小米電視發布會上的一句話：“大家對智能電視不敏感，因為目前的智能電視并不智能。”