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• 一、工業互聯網的戰“疫”全景
• 二、工業互聯網平臺在疫情下的發展契機
• 三、對工業互聯網平臺的幾點建議
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工業互聯網具有鏈接工業全要素、全產業鏈、全價值鏈的功能，作為促進制造業轉型升級的重要手段，成為2019年大眾耳熟能詳的“熱詞”。2020年，新年伊始，突如其來的疫情，是對工業互聯網建設成果的一次大考驗。工業互聯網平臺充分發揮自身特色，利用新產品、新技術、新服務在醫療設施建設、醫療物資對接、藥物研發支持、疫情信息防控、復產復工等方面交出了自己的答卷。工業互聯網平臺快速、高效的行動也向社會展示了“互聯互通、資源共享、智能協同”的價值，讓社會各界對工業互聯網有了新的深刻認識，這或將成為工業互聯網發展的新契機。

一、工業互聯網的戰“疫”全景

圖1工業互聯網的戰“疫”全景圖

1.醫療設施建設：實施遠程運維、信息化部署，全力支撐醫療設施建設與運行。在醫療基礎設施建設中，三一的樹根互聯、徐工漢云、中聯重科的中科云谷等知名工程機械工業互聯網平臺基于對設備的遠程調度、監控能力，第一時間緊急調配設備，合理安排工程機械作業，實時監測設備，根據數據統計分析，做好故障預警，確保設備運行效率最大化，支撐火神山醫院的快速建成。華為、諾基亞貝爾、紫光、東軟、中軟國際則迅速為醫院進行通信網絡建設、信息系統部署和運維。華為、諾基亞貝爾支撐開通火神山5G基站；紫光集團向火神山捐贈所需網絡通信和信息安全產品設備，并負責相關設備的實施；東軟醫療捐贈醫療設備，醫院可通過東軟醫療智能醫學影像云平臺溝通，讓分布各處的專家聯合會診；中軟國際為定點醫院提供IT運維志愿者服務，包括駐場終端維護、IT業務支持等，直到疫情解除。

2.醫療物質對接：發揮資源鏈接能力，促進供需對接，保障防疫物資生產與調度。在醫療物資供需對接方面，海爾COSMOPlat迅速上線疫情醫療物資信息共享資源匯聚平臺，截至2月14日，該平臺已經連接超過1700家政府和企業等各類機構，累計發布防護物資需求2999萬件，已整合國內外供給能力469萬件。航天云網聯合東華大學、中國產業用紡織品協會等單位，開發“醫療衛生用紡織品防疫物資工業互聯網應用服務平臺”，通過該系統對貴州省內防疫物資重點生產企業動態監控，實時獲取每日生產數據，調控日產能，全面提高全省醫療資源調配效率，在貴州省的抗疫工作中扮演了重要角色。用友啟動“友云采”、金蝶開發疫情防護物資供需平臺、京東云上線應急資源信息發布平臺并開通應急物資特供渠道，積極推動社會共同保障醫療物資。上海電氣為上海三槍集團一周內完成平面醫用口罩全自動一體機研發，上海自儀院一周內完成鎮江某醫物研發。1月29日，阿里云宣布在疫情期間，向全球公共科研機構免費開放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新藥和疫苗研發。此外阿里云與全球健康藥物研發中心GHDDI合作開發人工智能藥物研發和大數據平臺，針對SARS/MERS等冠狀病毒的歷史藥物研發進行數據挖掘與集成，開放相關臨床前和臨床數據資源，計算靶點和藥物分子性質，并跟進新型冠狀病毒最新科研動態。1月30日，百度研究院宣布，向各基因檢測機構、防疫中心及全世界科學研究中心免費開放線性時間算法LinearFold以及世界上現有最快的RNA結構預測網站，以提升新型冠狀病毒RNA空間結構預測速度，從而助力疫情防控。騰訊宣布向北京生命科學研究所/清華大學生物醫學交叉研究院的黃牛教授實驗室、中山大學藥學院的羅海彬教授團隊免費開放超算能力，以支撐新冠肺炎的藥物篩選和病毒突變預測工作。

療設備制造企業的紅外體溫計的型式試驗，助力醫療物資快速生產。

3.藥物研發支持：BAT開放AI算力、云計算能力，加速抗病毒藥4.疫情信息防控：利用大數據，實施可視化、數字化管理，把好疫情防控關。基于可視化配置產品，浪潮為各地抗疫指揮部提供疫情監控指揮平臺，包括人員布控追蹤、疫情態勢研判、應急資源調度、輿情分析管控等服務，為實現防控疫情提供準確預警。紫光開發“安控平臺疫情云圖”，通過“一張表”“一張圖”“一張網”“一條龍”，正確引導社會輿論，提供便民服務，解決基層防疫人員數據采集問題，幫助主管部門全面掌握轄區疫情實時數據以及輿情信息。中電互聯、格創東智通過工業互聯網AI分析能力有效提升地鐵、高鐵等密集人群地區體溫篩查速度。寶信軟件承擔G60高速道口監測系統現場巡檢和運維保障，配合上海松江公安分局開展高速道口的防疫查控工作，保障上海疫情防控車輛管理安全。奇安信快速組建疫情防控支援團，迅速與全國30多個省（區、市）疫情防控單位聯系，為全國200余家醫療機構、600多個重要系統提供云端實時監測和防御，并為相關網站提供必要的安全防護。中國電信旗下的上海理想集團與復旦大學合作，研究通過對手機信令大數據的信息挖掘，跟蹤分析上海市疾病預防控制中心患者（疑似）的傳播軌跡和網絡特征，科學建立不同等級的風險預警體系。賽摩、慧程推出疫情防控信息管理系統，對接政府、企事業單位、社區等信息，加強各方聯動防控。

5.復工復產：積極提供工業APP、工業云服務，助力中小企業復工復產。隨著疫情得到有效控制，各地開始有序復工。在工業和信息化部信息技術發展司指導下，工業互聯網平臺提供的210款涵蓋企業生產運營過程的工業APP中，70%以上提供一定期限的免費開放服務。例如：索為、紫光開放研發設計云服務和解決方案；東方國信甄選8款工業APP，包括用于生產制造的質量全生命周期管理、企業移動辦公平臺、企業物聯網監測平臺、生產過程優化平臺；用于經營管理和運維服務的售后服務管理平臺、交互式電子手冊、設備監測診斷平臺、工作流程協同平臺。作為支撐華為內部19萬員工24小時不間斷協同辦公的智能工作平臺，華為云WeLink智能工作平臺免費提供1000賬號及100方不限時長會議，為超過5000家企業提供優質服務。智能云科對iSESOL智能增效APP、iSESOL WIS APP簇、iSESOL機床體檢APP、iSESOL刀具監控APP、iSESOL裝備服務平臺提供優惠活動。航天云網針對中小企業受疫情影響，資金鏈受到沖擊的問題，提供“云網貸”線上免費服務。浪潮利用HCM Cloud人力資源管理、云視頻、云+協同辦公、質量鏈、供應鏈管理等技術，助力中小企業復工復產。

圖2工業互聯網平臺公布的助力復工復產工業APP類型

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二、工業互聯網平臺在疫情下的發展契機

1.社會對工業互聯網的價值產生新的深刻認識。此次疫情中，我們看到“雙跨”平臺發揮了先鋒帶頭作用。“雙跨”平臺匯聚的企業資源，敏捷的反應、協同能力，為此次抗擊疫情提供了新的力量。這一次有力的行動讓社會各界對工業互聯網平臺的供應鏈協同有了直觀的認識，對工業互聯網的價值有了新的理解，讓“無形之網“變得形象而深刻。這或將促進政府、企業、非盈利組織對工業互聯網的支持、投入與應用。

2.疫情叩開企業工業互聯網部署之門。由于疫情影響，很多企業特別是中小企業面臨復工復產的一系列困難，比如需求低迷、生產波動大、供應鏈和資金鏈不穩定等問題。各工業互聯網平臺積極行動起來，針對采購、營銷、市場預測、金融對接等方面提供免費開放服務，這會讓之前猶豫徘徊的企業嘗試體驗，在一定程度上打開了市場需求。面對疫情，大型或集團企業感受到了企業內外互聯互通、供應鏈聯動的重要性，實施工業互聯網將被提上議程，這將為工業互聯網的市場開拓提供推力。

三、對工業互聯網平臺的幾點建議

1.發揮“互聯網”基因，持續創新服務模式。疫情給了工業互聯網一次全面展示的機會。盡管基于工業的特殊要求，部分產品與服務的使用有一定的限制，無法提供體驗和嘗試，但是我們依然看到很多平臺企業開放了免費模塊。這表明：個性化的工業要求依然存在共性化的需求和服務，發揮“互聯網”基因，持續創新服務模式將促進平臺的競爭力。

2.做深做優產品與服務，增加客戶粘合度。“免費體驗”是一把雙刃劍，用戶體驗的好壞決定了用戶可否轉化為有效客戶，客戶能否可持續。因此開放的產品和服務是對平臺實力的又一次考驗，唯有做深做優產品與服務，才能提升轉化率，增加客戶對平臺的粘合度。

3.普惠賦能中小企業，發揮平臺經濟的價值。中小微企業基礎能力不足，資金相對少，人才相對不足，同時中小微企業數量眾多，匯聚后產生的新模式、新效益不可估量，比如阿里巴巴和淘寶。因此如何輕量化、低成本地普惠、賦能中小微企業，匯聚生態，是發揮平臺經濟的關鍵所在。

　　作者：孟祺琪

　　賽迪顧問股份有限公司

　　賽迪（上海）先進制造業研究院

　　高級分析師