運營商數字化轉型是近10年來業界探討的熱點話題，雖然云計算、大數據、人工智能、物聯網等新技術、新應用層出不窮，但運營商依然面臨管道化、業務邊緣化的困局。如何應對大數據時代新業務需求的挑戰，滿足消費者快速變化的需求，運營商也在積極尋求不同的解決辦法。

在這樣的時代發展背景下，構建“云網”一體化基礎設施，用網絡的能力支撐云計算發展，用云計算的理念優化網絡資源，最終促使網絡資源能夠按照用戶的需求，動態、彈性調度和分配“云網融合”的理念便被提上了運營商的發展議程。

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什么是云網融合

云網融合的“云”指的是云計算，“網”指的是大網（廣域網WAN）。云網融合首先是云與網深度融合、相互協同，“云在網上、網在云中”。市場中，云網融合可以幫助運營商“以網促云、以云帶網”，最終實現云網一體化的綜合服務目標。

初級的云網融合主要指云網協同。以云專線為代表，為企業提供云網套餐，幫助企業實現安全可靠的上云專線，這是云網融合發展的初級階段。隨著企業更多的系統上云，企業對于云網融合服務的需求也在逐步擴展，這將進一步推動運營商云網融合進階發展。

進階的云網融合是指運營商以“云網”為核心，實現關鍵能力垂直和水平擴展，向上與企業應用深度融合，實現“云+網+X”，向下實現企業組網及IT集成服務延伸，以云服務方式提供ICT服務。同時在水平維度向云網融合體驗和產品創新方面持續擴展，優化體驗，做強產品，依托云網關鍵能力實現云網融合的生態構建，最終實現從初級的云網融合（云+網）到進階的云網融合（云+網+X）發展演進，做到服務體驗更好、融合范圍更大、生態構建能力更強。具體來看，進階的云網融合具有以下特征。

服務體驗極致化。運營商云網融合服務將逐步實現一點受理、自助訂購、敏捷開通（分鐘級）、靈活隨選、安全可靠、智能可視等能力，滿足企業用戶對于云網融合的ROADS體驗需求，充分實現線上線下服務能力結合，實現最佳體驗的云網融合服務。

融合產品多樣化。云網融合產品范圍將進一步擴展，完善云網絡產品，包括云間高速、云互聯、云專線等云網創新產品，結合企業客戶的需求，更多滿足混合云應用場景，同時形成更多融合產品（云+網+IDC、云+網+X），滿足政企客戶一站式服務能力，實現與OTT融合競爭。

企業服務云化。以云網融合為基礎，實現企業ICT服務能力云化，讓更多的企業通信服務、IT集成服務、組網服務能力上云，最終形成運營商B2B服務云化的新模式，改變運營商傳統產品服務模式。

平臺開放生態化。運營商基于云網融合進一步構建生態能力，通過云PaaS及能力開放平臺，可以實現云、網絡、通信、物聯網等各類B2B服務能力開發，在做強自身B2B融合生態的基礎上，可以進一步實現整體云服務生態的構建。

云網融合的意義

必要性——滿足行業云發展需求

在數字化轉型的熱潮下，云計算開始步入2.0時代。在相關國家政策的驅動下，除了創新企業外，更多的傳統企業也開始上云，“企業上云”進程將進一步加快。

對于企業而言，尤其是中小企業，企業上云能為企業內部帶來許多變革，不僅能幫助企業將初期投資的硬件減少，快速縮短業務上線時間，而且讓企業更專注聚焦于自己擅長的領域。從行業云的需求側來看，行業中的各個地域、不同的企業之間，在信息化的基礎上千差萬別，導致企業對云服務的需求存在非常大的差異，為行業云帶來很多客觀的實際困難。然而，從供給側來看，軟件產業面向云的轉型步伐依然有限，很多行業SaaS級的應用還存在供給能力不足，從而導致不能滿足廣大企業個性化、多樣化、品質化的需求。

企業上云的需求也在不斷推動運營商的網絡重構，云網融合已成為行業發展共識。目前國內三大運營商都已著手規劃和研究云網融合的相關技術，比如中國聯通的“統一通信云”、中國移動的TIC、中國電信的CORD等。經過兩年試商用，無論是vBRAS，還是vIMS、vEPC、vCPE，運營商試點工作都取得了階段性成果。在這一過程中，產業界各方都意識到，引入開源技術和實現三層解耦是運營商實踐NFV的必由之路。未來，運營商還將繼續完善建構“云網”的一體化基礎設施，用網絡的能力支撐云計算的進一步發展。

重要性——提升B2B市場競爭力

在行業云不斷拉動運營商連接的同時，云網融合技術也將為運營商帶來不可小覷的商業價值。對于制造業企業客戶而言，云網融合體現了運營商全新的服務體驗能力、云網全新的產品融合能力和全新的生態構建模式。而對于運營商而言，云網融合將是掌握B2B業務統一入口和B2B核心競爭力與控制點的關鍵。

目前，該領域市場已有OTT云服務商強勢介入。騰訊云、AWS、谷歌、微軟云、阿里云等云服務商早已開始戰略部署。他們一方面通過建設云網絡能力實現各個云資源池間的高速、可靠的網絡連接，真正實現一點接入、全網可達；另一方面通過云網絡和大量延伸的業務POP節點（阿里云100+個、騰訊云100+個）互聯，方便企業本地入云。

但運營商發展云網融合技術具有天然的優勢，比如運營商能夠將CDN節點布置在更接近用戶的方位，從而提升用戶體驗。因此，以云網融合為契機，運營商可以快速搶占云服務市場，從單品競爭走向融合競爭，逐步實現B2B業務的SaaS云化服務，通過更大范圍的B2B業務融合，提升自身核心競爭力。此外，以云網融合為基礎，運營商可以全面優化B2B用戶的服務體驗，在既往已有的安全、可靠、電信級服務基礎上，提升一站式、自助、敏捷、靈活、隨選、智能等服務能力，全面提升客戶價值。

如何構建云網融合

從技術層面來看，運營商要實現初級的云網融合需經歷以下3個階段。一是數據中心內的組網。云是裝在數據中心內的，數據中心的組網要滿足多租戶、隔離組網和虛擬機遷移等需求，運營商可以通過引入一些彈性的技術手段（類似SDN、交換架構等）達到如上條件。值得注意的是，數據中心內的組網經過多年實踐，已經達到可以實用的階段。二是在數據中心間的組網。把數據中心當成一體化，但要在不同的DC間構建大二層的網絡去實現DCI。三是混合云。在行業云用戶有上網需求的情況下，怎樣把用戶的工業云的部分、私有云的部分和三方云的部分有效連接起來，讓資源能夠做到按需組網。

從戰略層面來看，運營商要實現進階的云網融合要做到以下幾點。

立足“產品+體驗”，做好“云+網”。做好云網融合服務體驗的重點是運營商政企業務IT流程的優化，圍繞云網融合產品和業務，構建面向B2B的新型運營服務能力，實現云網產品一點受理、敏捷開通。目前，廣東電信云網通經過一年的實踐，已實現服務一點受理、業務全程自動化開通，可滿足“當日裝、當日開、當日維”要求。但對運營商云網運營服務體驗的要求不能僅限于此，客戶還需要實現自助訂購、敏捷隨選、靈活資費、可視可管等服務能力，因此需要運營商進一步構建云網互聯網化運營平臺，為客戶提供“線上+線下”的業務服務，真正做到像云一樣體驗云網產品。

另外，運營商還需要完善云網產品，進一步貼合企業上云的關鍵需求，為企業提供云網一站式解決方案，讓企業云服務用得方便，云網用得放心。

擴展“云+網+X”，突出競爭優勢。以云網為基礎，運營商將進一步挖掘企業客戶需求，將企業所需要的各類ICT服務上云，形成“云+網+X”新的融合套餐，通過融合實現升維競爭，這里“X”可以是企業通信、視頻監控、物聯網、企業SaaS服務等。此外，隨著物聯網IoT平臺上云，云網和物聯網融合需要云平臺到企業應用平臺間高質量云專線，以及云平臺到IoT終端的VPDN云專線鏈接，因此“云網+物聯網”的融合產品能力可以幫助運營商同時促進物聯網IoT和云的同步發展，真正實現B2B融合競爭優勢。

“云+網+PaaS開放”構建云網能力開放。基于云網和PaaS平臺融合，實現包括云服務、網絡、通信、大數據、CDN等多種能力的開放，支撐行業應用開發者形成各類行業解決方案。運營商立足云服務構建生態，需要區別于阿里云為代表的OTT云生態，首先做強自有融合生態，通過云、網、通信和各類運營商的長板能力做到真正吸引生態玩家，其次通過PaaS平臺方式構建開放平臺，實現屬于運營商特征的云網生態構建，最后發展為運營商B2B整體生態能力。