把機會開放給合作伙伴

訊飛 AI 開放平臺強調賦能合作伙伴，支持更多的開發者、廠商實現 AI 應用落地，齊舒萱表示：

我們會根據合作伙伴所在的領域、垂直的業態，提供對應的技術和服務支撐。在這個領域合作伙伴做出怎樣的產品，我們是盡力支持他們去做。

針對不同客戶個性化的需求，訊飛開放平臺會進行對接，提供相應的支持。“只要客戶的需求是在我們平臺上產生的，訴求是面向我們這里的，在我們目前的技術能力和服務支撐能夠滿足的情況下我們會去支持，在現在不能夠 cover 的情況下，我們會增加資源去支撐。”

不管是從價值觀的角度，還是整個科技為生活的角度，所有的一切最終還是為了滿足客戶的需求。當然我們的合作伙伴也是為了他的客戶需求。

除了一般性的場景，針對一些垂直的領域，訊飛也提供一些定制化的支持。比如 AI +醫療，醫療領域拿識別來說，詞語都是很垂直的，所以這個時候是需要做定制的，針對定制的客戶訊飛會首先了解他的需求，然后對接完成后，會有專門的項目團隊來幫助他們完成大的項目定制開發。

例如，廣汽傳祺的 GS8，它用了訊飛的語音技術做前裝車機交互系統，通過語音來控制車機，比如開空調、開車燈，開車頂天窗，調節溫度。因為車里是很嘈雜的，訊飛通過前端的一些降噪模型，然后通過后端的一些云端語音交互可以讓你在車里很輕松地控制車機。還有訊飛翻譯機，這可能是訊飛今年最火的一款產品了，提供中韓、中英等多語種的翻譯。

廣汽傳祺 GS8

讓 AI 像水和電一樣普及

在服務模式上，訊飛開放平臺主要是以云服務的方式提供服務。近幾年互聯網云端化的趨勢越來越明顯，許多公司都把 IT 業內云端化，訊飛希望在云端打造一套 AI 服務對接給用戶，用戶通過一個接口就可以調用 AI 能力，未來希望 AI 就像水和電一樣，可以非常方便地使用，不再是奢侈品。

針對中小企業訊飛會提供相應的扶持，服務在測試階段是不收費的，只有到了比較成熟的商用階段，才會考慮到服務器、人力成本等收取一定的費用。

如果說 AI 代表的是計算的進步，那數據則是讓計算能力變成實際應用的原料，訊飛除了提供基礎性的 AI 能力，也會根據特別的數據集，進行相應的合作。

具體的操作上是，前期會通過一些途徑收集一些數據，先對這個模型進行訓練，這時候這個模型是一個一般性的模型，針對通用領域的場景。如果后期客戶需要一些垂直領域的場景的話，就會跟廠商進行合作，收集一些數據，比如在醫療領域訊飛跟安徽省的一些省立醫院有合作，通過他們來收集一些醫療數據，然后再喂給訊飛的引擎來做訓練。

這種合作一般是由廠商主動還是科大訊飛主動呢？據記者了解，其實雙方都有主動，因為 AI 經濟時代已經到了，醫療資源比較緊張，公立醫院也在想怎么解決這個問題，人工智能是一個發展趨勢，他們會想怎么用人工智能來做這個事情。訊飛很早之前在 AI+ 醫療這塊有規劃，所以并不是哪一方找到另一方，而是找到了結合點。

除了終端廠商，訊飛對外合作的模式還有很多種，包括和方案商的合作，“我們是很Open的，并不是一種封閉的模式，如果方案廠商要用我們 AI 的能力的話，我們可以把他當成一個 B 端的客戶，或者一個開發者來做對接，沒有問題。我們并不在意對方是開發商還是方案商。”

從平臺到生態

據記者了解，訊飛一直以來都是以技術為驅動力，但是光以技術為驅動的話，其實應用場景，后期的發展可能會有一些局限，所以現在訊飛也在做一個生態，希望更多好的廠家，方案商或者好的應用加入進來，在上下游延長業務領域，會有更多的一些介入。

訊飛將打造一些服務商的生態平臺，一些用戶接入到訊飛的平臺之后，自己要整合一些互聯網的服務提供商，比如做一款音箱自己要去找 QQ 音樂、喜馬拉雅等服務商，單獨拉入他們的接口。現在訊飛希望幫助開發者省掉這些繁瑣的流程，由訊飛跟這些第三方服務商，以及更多的 AI 能力提供商對接，把他們的內容聚合到訊飛的平臺上來。打造訊飛開放平臺的一個生態場景。