在CES 2017上，雖然亞馬遜沒有直接參展，不過很多廠商發布了搭載亞馬遜人工智能語音助手Alexa的智能家居，比如聯想的智能音響、LG的智能冰箱等，Alexa已經成了本屆CES最大的亮點之一，甚至有媒體認為，亞馬遜借助Alexa“在幕后接管了本屆CES展會”。

Alexa可以連接家中的智能家居，并允許用戶通過語音控制它們。以Alexa為代表的智能語音助手為智能家居打開了一個入口，它可以連接、控制聯網家居設備，無縫接入電商網站等平臺，助力打造一個完整的生態閉環，進而成為萬物互聯時代的智能樞紐和控制中心。

正因為具有如此重要的意義，諸多科技巨頭紛紛對智能語音助手與智能家居進行布局，除了亞馬遜，猶以谷歌和蘋果具有代表性。

2016年5月份，谷歌推出了智能家居核心產品Google Home，并在2016年10月份發布了搭載Google Now語音助手的設備——Google Home智能音箱。

蘋果早在2014年就發布了自家的智能家居平臺HomeKit，并不斷加強HomeKit與Siri的融合。在2016年6月，蘋果還發布了一款應用程序，為HomeKit硬件提供了統一的管理入口和用戶界面。

可以看出來，亞馬遜、谷歌、蘋果等都是選擇從語音方面切入智能家居，這是因為語音交互是人類最自然、最便捷的信息交互方式，也是未來智能家居的重要入口。不過，相比Google Now、蘋果Siri等，Alexa在智能家居行業具有更大的優勢和潛力。

性能與功能更豐富

響應時間是體現人工智能語音助手性能的重要指標，它反映了對人工智能算法的優化等，也直接決定了用戶體驗的好壞。目前，Alexa的響應時間在1.5秒內，快于Google Now、蘋果Siri等。從這一方面來看，Alexa的性能要好于Google Now和Siri。

在功能方面，谷歌對智能家居的布局相對較晚，Google Now在智能家居行業的功能建設尚處于起步階段。作為較早布局智能家居行業的兩家企業，亞馬遜和蘋果的策略存在很大差別，蘋果的策略是消費者需要使用自家的iPhone或ipad等產品來接入智能家居，但是隨著萬物互聯時代的到來，這一策略的局限性將越來越明顯，而亞馬遜的策略則顯得開放很多。

亞馬遜在2015年6月開放了Alexa的語音技術，供第三方開發者免費使用，實現了Alexa與開發者的對接，這也為Alexa豐富的功能提供了保證，其意義如同當年谷歌開放安卓。蘋果雖然在2016年6月向第三方開放了Siri SDK，但是只支持6類應用，具有很大的局限性。截止到2017年1月4日，Alexa在第三方開發者的推動下功能數量已經超過7000，并且增長速度有不斷加快的趨勢，功能的涵蓋范圍也越來越廣。

正因為具有更優異的性能和更完善的功能，Alexa正吸引著越來越多用戶。根據北美最受歡迎的票務網站StubHub的數據，使用Alexa來訂票、詢問日程等的用戶暴增。

生態系統更完善

亞馬遜在2014年便發布了搭載Alexa的Echo音箱，蘋果在2015年6月才推出接入HomeKit和Siri的產品，2016年12月，市面上才出現了支持HomeKit平臺的智能家居傳感器，而谷歌在2016年10月份才發布了搭載Google Now的智能家居設備。亞馬遜這種比較超前的布局，為Alexa的生態系統建設確立了一種“先天”優勢，而借助向第三方硬件廠商免費開放這一策略，Alexa正在將這一優勢不斷擴大。從Echo音箱誕生至今，與Alexa兼容的硬件產品已經超過了7000種，而與Google Now和Siri兼容的設備還在兩位數徘徊。

除了智能家居領域，亞馬遜還不斷擴展Alexa的生態領域范圍，將Alexa打造成萬物互聯的中樞。近些年，與Alexa對接的硬件廠商不斷增多，涉及領域不斷擴大。2016年1月，亞馬遜與福特汽車公司達成合作，后者將在車載系統中支持亞馬遜Echo及Alexa。2016年10月，亞馬遜CEO貝佐斯表達了將Alexa帶到醫療領域的愿景。

在CES 2017上，亞馬遜還與華為手機、惠爾浦家電、通用電器等企業達成了合作，智能手機和機器人領域也出現Alexa的影子，Alexa的輻射版圖進一步擴大，生態系統更為完善，這將使智能家居、汽車、手機與機器人等多領域之間形成多向互動，亞馬遜構建的萬物互聯中樞的戰略已現雛形。毫無疑問，這將為Alexa在智能家居行業的地位帶來優勢。

Alexa會成為智能家居版的安卓嗎？

2007年11月，谷歌對第三方開放了Android的源代碼，形成了Android發展的根本推動力。2015年6月份，Alexa采取了與Android相同的開源策略，開放了Alexa的語音技術，供第三方開發者免費使用。亞馬遜的意圖十分明顯，就是通過開放，把Alexa打造成智能家居版的安卓。開源策略極大地促進了Alexa的功能和生態系統建設，取得了和當年Android相同的效果。

除了采取相同的策略外，通過比較Alexa與Android的發展歷程，我們可以看到兩者十分相似。在Android發展之初，HTC、三星、摩托羅拉等手機廠商進行了大力支持，尤其是HTC，相繼推出了搭載Android1.0的HTC G1、Android 1.5的HTC Magic、Android 1.6的HTC Hero、Android 2.2的HTC Desire HD等等。憑借諸多企業的強有力的推動作用，Android得以逐漸發展起來。

在Alexa開源后，Uber、Sonos、LG和Intel等巨頭紛紛與Alexa建立和合作關系，在自家的產品中加入對Alexa的支持。2016年2月，Uber實現了對Alexa的全面兼容。2016年8月，LG宣布將把Alexa植入到自家的家電產品中，Sonos宣布將在自家產品中加入對Alexa的支持。2016年12月，Intel推出一個針對硬件廠商的設計方案，推動硬件廠商采用Alexa和Intel芯片。

這些企業的支持，極大地推動了Alexa的發展，并不斷吸引更多的第三方硬件廠商加入到Alexa的隊伍中來。比如，在Uber對Alexa全面兼容之后的兩個月里，Echo音箱的銷量以及Alexa的功能獲得了爆發性增長。搭載Alexa的Sonos音響在開售后僅1小時，銷售便創下新高，在2016年雙11的銷量更是打破了Sonos的全球單日銷售紀錄。

綜合來看，憑借著比較超前的戰略布局，尤其是與安卓相似的開源策略，亞馬遜Alexa已經建立了豐富的功能和完善的生態系統，形成了一個潛力巨大的系統入口。也許不遠的將來，亞馬遜Alexa將成為智能家居行業的安卓。