電商巨頭亞馬遜正式升級語音助手Alexa和智能音箱Echo產品線，周四（9月20日）在其西雅圖總部舉行了新品發布會，介紹了Alexa在人工智能助力下的新功能，并推出了一系列連接到Alexa的硬件，除了能使用在亞馬遜自身“廠牌”設備上，也能廣泛連接在第三方獨立設備。

事實上，今日推出的大部分設備在周二（9月18日）已經提前“泄密”。華爾街見聞曾在第一時間提到，亞馬遜正加大對智能家居的投入，計劃在今年底之前發布至少8款新的聲控硬件設備，包括微波爐、放大器、擴音器、低音音箱和車載設備等，所有設備都將適配Alexa語音助手。

Echo加強音質，與高端音響制造商Sonos直接競爭

在硬件方面，亞馬遜推出了新的Echo Dot，是Echo智能音箱系列最小、最便宜也是最暢銷的一員，零售價49.99美元，揚聲器比舊版響亮70%、音質也更加清晰。新的Echo Show搭配有10英寸顯示屏，除了音效更強，還整合了音樂視頻Vevo和微軟Skype等流媒體與通話工具，搭配火狐或亞馬遜Silk瀏覽器，售價229美元。這兩款產品均已接受預定，并于10月發貨到全球市場。

新的Echo Plus擁有更清晰的音質和更好的Bass低音，內置溫度傳感器，并增加了鎖定控制功能，當家里Wifi信號消失后，仍可以通過基于云端的NLU和ASR等語音交互技術支持本地語音控制，售價149美元，9月底前可以發貨，是去年發布旗艦型Echo的升級版。

而Echo Sub無線低音炮主攻高端音響市場，售價129.99美元，9月就能發貨，與8月新晉上市的無線智能音響制造商Sonos形成直接競爭。Echo Amplifers放大器也是直接對標Sonos的設備，Echo Input是首款沒有揚聲器的Echo硬件，可以連到第三方音響上來接入Alexa生態系統，售價35美元。Echo Link和Link Amp售價分別為300和200美元，也可以為高端音響接入Alexa，美國博士（Bose）公司將成為亞馬遜的合作伙伴。

（上圖來自亞馬遜官網，產品名稱Echo Sub）

更多家居產品接入Alexa，深度進軍安保領域

在設計思路上，亞馬遜希望拓展Alexa語音助手與其他硬件設備交互的范圍，即給Echo音箱產品線之外的更多種類家居產品“賦能”。為此，亞馬遜推出了新的硬件設備Alexa Connect Kit，可以將冰箱和微波爐等傳統家居產品聯網，寶潔和漢美馳公司（Hamilton Beach）都是合作伙伴。

在這個思路下，亞馬遜推出了更多有趣、智能、可聯網的自身“廠牌”硬件，例如Echo Wall Clock鐘表可以用Alexa聲控設定計時器等任務，自動切換美國的夏冬令時，售價30美元。AmazonBasic系列的微波爐售價60美元，深度整合Alexa進入廚房場景，可以聲控并智能設定不同選項的烹飪時間，以上兩款產品都是年底前出貨，分析認為將是今年節假日購物季的暢銷品。

此外，亞馬遜還推出了Alexa Smart Plug智能插座，在無需智能家居控制中心的前提下，給非智能設備帶去Alexa語音操控開關的功能，售價25美元。新的Fire TV Tuner和Recast可以同時錄制2-4個頻道的節目，并在多臺設備上播放。

（上圖來自The Verge，產品名稱Alexa Smart Plug）

亞馬遜也在深度進軍安保領域，推出了新的家庭安保產品Alexa Guard軟件系統和Ring Stick Up Cam智能門鈴附帶的攝像頭硬件，后者售價179.99美元，年底前發貨。

Alexa Guard會將Echo音箱、智能照明設備和安保設備連在一起，不僅能在檢測到玻璃破碎、煙霧和有毒氣體后給用戶手機發送警報，當用戶說“Alexa，我出家門了”，所有設備都會自動進入安保模式，智能照明可以隨機變換燈光亮度，看起來像有人在家。Ring智能門鈴和家居安保公司ADT都是合作伙伴。

Alexa更為智能，多家車企愿意秋季起接入車載系統

從這些全新硬件可以看出，Alexa生態系統必須更為強大，亞馬遜因此推出了Alexa Presentation Language等全新的開發者語言和工具，來幫助Alexa開發出新的虛擬功能。亞馬遜設備與服務部門高級副總裁David Limp表示，Alexa將更為人性化、更加智能、機器學習能力更強，甚至可以在家歡迎Airbnb的客人。

被分析師叫好的一款新功能是Alexa Hunches，將利用人工智能來分析“模式”（patterns）并給出相關建議。例如，一般人睡前都會關燈和鎖門，當用戶輸入日常慣例事項的個性化設定后，可發出“Alexa，晚安”的指令，連接了Alexa的設備會自動檢查關門關燈，當發現模式被打破時會發出語音提醒和建議。甚至當一個人小聲說話時，Alexa還能根據相應場景小聲回復。

而Alexa Routines還推出了更多孩童友好的功能，叫做Routine for Kids，跟Hunches類似，家長可以自行設定常規語音指令下達后的設備反應，例如可以自動唱搖籃曲或播放1000本有聲書等。Alexa還能通過Wifi Simple Setup功能幫助用戶自動完成新設備的聯網和設置。

與谷歌形成競爭的還有Echo Auto，是將Alexa接入車內移動環境的硬件設備，也是亞馬遜為數不多的便攜Echo產品之一。奧迪則宣布將在2019年很多款車型的車載系統中引入Alexa，包括明年中旬在特斯拉“主場”上市的電動SUV e-tron，寶馬也將在今年秋季推出帶有Alexa的車載系統，福特、雷克薩斯、西雅特和豐田都有此打算，除了導航功能，用戶還可聲控搜索星巴克等場所。

（上圖來自CNBC，產品名稱Echo Auto）

亞馬遜股價變動不大 Sonos大跌ADT暴漲

不過亞馬遜股價在美東下午1點到2點半的發布會期間變動不大，一直保持1%的漲幅，日內最高觸及1955美元。智能音箱領域的競爭對手谷歌和蘋果股價也基本沒有變動，都漲超1%。谷歌將在10月9日推出新的谷歌Home智能音箱。

但新晉上市的無線智能音響制造商Sonos一度跌超4%，日低為13.63美元，接近周二亞馬遜新品消息傳出后觸及的上市以來最低13.53美元，本周也是其8月3日上市以來首次跌破15美元的IPO發行價。智能家居公司iRobot盤中最深跌6%，也與亞馬遜存在直接競爭關系。能接入亞馬遜安保系統的ADT股價漲超8%，創8月10日以來盤中最大漲幅，升破9美元，創9月4日以來最高。

（上圖來自雅虎財經，對比亞馬遜、谷歌、Sonos和ADT過去五日股價）

彭博社分析師Shira Ovide指出，亞馬遜股價變動不大，是因為上述推出的一大堆Alexa助力的硬件設備可能不會賣得太好，一次性推出太多產品會制造營銷難題，可能讓消費者在節日購物季的體驗過于復雜化。所以今日顯然只是一次嘗試，來看看哪些設備最能引人共鳴。

財經媒體CNBC評論稱，通過推出至少15款連接Alexa的硬件產品，亞馬遜顯示了想要占領智能家居市場的決心，令蘋果看起來進軍緩慢。據Zion Market Research統計，亞馬遜的野心將回報巨大，全球智能家居市場預計到2022年會發展成530億美元的體量。越早進軍布局，越能打開巨大的收入渠道。而今日的微波爐與放大器是亞馬遜首次同時進軍家居用品與娛樂系統。

科技分析師Avi Greengart稱，Alexa Hunches最令人興奮，用AI分析人的行為模式可能是邁向真正智能家居的巨大跨越——當然，也可能令這些設備更加煩人。但亞馬遜對Alexa的革新顯然在嘗試打破人們購買家居聯網設備的心理障礙，很多人可能擔心設置復雜而放棄智能家居。

亞馬遜創始人兼CEO貝索斯認為，語音控制是下一個連接人與機器的爆發點，就像鼠標在人與電腦之間、觸摸屏在人與智能手機之間一樣。亞馬遜的整體策略也很明顯，即相信未來的計算能力存在于語音控制軟件方面，因此本次亞馬遜想把Alexa塞入任何可以想到的家居應用場景。

科技分析師Mark Gurman指出，亞馬遜的目標是用Alexa來驅動硬件設備，敦促人們在亞馬遜買更多東西。此次推出針對孩童的設備和軟件優化野心勃勃，不僅希望人們進入亞馬遜生態系統的年齡越小越好，在用戶長大后也希望培養極強的客戶黏性。

與蘋果和谷歌相比，亞馬遜圍繞智能音箱推出了種類更多的產品，而蘋果明顯只感興趣高端音箱市場。與Sonos相比，亞馬遜的Alexa語音助手和生態系統非常強大，前者則只有硬件。不過彭博社也指出，目前全球最普遍的聯網設備還是智能手機，去年亞馬遜也推出了一堆Alexa驅動的智能家居設備，不少在市場上沒有激起任何水花就悄然消失，本次發布會可能也有同樣命運。