近日，華為“出境體驗生態論壇”在深圳南山圓滿舉辦。鴻蒙生態合作伙伴、行業專家、旅行博主及花粉用戶代表齊聚一堂，聚焦鴻蒙生態出境體驗服務領域，展開深入交流與探討。

出境游市場中，自由行已然成為主流趨勢，游客對碎片化、個性化出行體驗的需求持續攀升，但目的地服務在集成水平與精細程度上的雙重短板，極大限制了體驗品質的提升。中國旅游協會智慧旅游創始會長、原人教司司長肖潛輝在論壇現場分享時表示，用戶出境游體驗服務與原創科技的銜接存在不足，鴻蒙生態出境體驗升級，致力于從全局層面化解這一行業癥結，這對整個國家、合作伙伴及出境游用戶而言，都是一個長期的發展機遇。

服務生態全面升級 重塑跨境旅行新體驗

華為將圍繞用戶出境場景需求，打造覆蓋行前、行中、行后的一站式解決方案，重新定義旅行新體驗。華為終端云出境業務及解決方案部總裁譚宇在《華為手機出境服務戰略升級，重新定義旅行體驗》演講中就指出，隨著出境游場景日益豐富、主題更加多元，習慣國內智能化生活的用戶，對境外服務便利性的要求正持續提升。

為讓出行規劃足夠省心便捷，在行前準備階段，花瓣地圖會先提供個性化行程建議，各地旅游局元服務詳解目的地政策與文化，出境助手精準推送簽證相關資訊，用戶還能借助聚合卡片，高效匯總獲取所有行程信息。

華為還會通過專屬區域入口集中解決用戶境外服務需求，讓行中體驗更順暢。花瓣地圖不僅支持中文導航和打車服務，還能精準推薦當地美食與景點；天際通提供覆蓋廣泛的網絡連接，無需換卡即可暢享高速流量；負一屏的行程管理提醒功能，更極大提升了出入境便捷性與出游幸福感。結束行程后，用戶可通過小藝照相館的AI修圖功能，快速生成高質量旅行大片，分享到朋友圈定格旅途美好瞬間，這也是華為為行程結束后打造的貼心服務。

無需額外下載、注冊和安裝任何應用，用戶僅通過一個區域入口就能使用出境場景的全部應用服務，通過一張卡片就能獲取所有出境信息——這就是華為圍繞用戶行前、行中、行后的全鏈路體驗需求，推進出境服務全面整合的核心目標。

除了出境場景化服務整合，華為還在產品迭代與生態共建上同步發力，通過雙重路徑持續提升用戶出境體驗。一方面，華為自有產品加速迭代升級：華為天際通APP全球上網服務全面升級，支持100+國家與地區高速網絡覆蓋，無需換卡、無網購買、全球隨心用；花瓣地圖新增場景化主題探索、智能行程規劃、組隊出行、地庫精準尋車等功能，全面支持全球探索，其在HUAWEI Mate 80系列首發的戶外探索模式，可實現戶外徒步循跡導航，聯合兩步路提供10000+條精選戶外路線，還能進行路線信號預測，實時顯示全程信號分布，幫助用戶提前識別信號盲區。

另一方面，華為將鴻蒙創新能力賦能給合作伙伴與開發者，攜手共建、共享面向出境場景的全新體驗，為華為手機出境用戶提供更優質的旅行服務。

全球伙伴共筑鴻蒙生態 出境場景服務煥發新活力

Grab業務發展部負責人陳劍豪分享了雙方合作的亮眼成果：Grab成功接入鴻蒙元服務后，全面整合華為賬號一鍵登錄、小藝語音喚醒服務及人民幣支付等核心功能，有效化解了用戶在境外面臨的注冊流程繁雜、語言溝通不暢等突出問題，為跨境出行用戶量身打造了更便捷、更貼心的境外打車體驗，切實提升了出行舒適度與效率。

螞蟻國際Alipay+ Travel Solution負責人邢詩詩也同步披露了創新布局：依托鴻蒙生態優勢，螞蟻國際將構建一站式出境旅行規劃服務體系，未來通過鴻蒙元服務的精準觸達能力，將優質出境服務精準推送至華為手機用戶端，實現打車、景點門票預訂等出境高頻剛需服務在鴻蒙生態內的高效閉環，讓跨境旅行規劃更省心、更高效。

活動現場，兩位旅行博主則結合自身跨境出行經歷，分享了鴻蒙生態出境服務的實用價值。他們表示，借助花瓣地圖海外精準導航、天際通全球聯網、小藝翻譯以及鴻蒙出境元服務等豐富功能，真正實現了“一部華為手機 暢游全球”。

隨著鴻蒙生態的蓬勃發展，越來越多全球伙伴主動加入合作陣營。未來，鴻蒙將持續秉持開放理念，不斷釋放核心技術能力、深化創新研發，誠摯邀請更多合作伙伴攜手共進，共同拓展出境場景服務邊界、豐富服務生態內涵，為華為手機用戶提供更便捷、更多元的高品質出境體驗。

審核編輯 黃宇

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