對電梯維護保養是保證電梯安全平穩運行至關重要的方法。那什么是電梯“按需”維保呢？就是根據每一臺電梯的實際狀態制定維修保養計劃，實施有針對性、有實效的維修保養。

現在業主生活區的電梯已經是標配，隨之而來的，是電梯使用中遇到的各種各樣的問題，大部分業主常常會因電梯問題而拒交物業費，雖然電梯維保工作不是物業工作范疇，但是物業單位一般會委托專業電梯維保企業提供服務，與業主共建和諧的物業服務關系是每個物業公司的共同目標。

國內電梯維保現狀

國內電梯是定期維保制度，半月為周期，一年24次維保。實際上現在電梯的結構和情況，大部分電梯不需要如此頻繁地進行電梯維保工作，過度維保也會對電梯帶來其它問題，對電梯安全也有負面影響。

電梯是特種設備，需要政府認可的企業進行專業的維保工作。物業單位一般委托有資質的電梯維保企業提供電梯維保服務，并按照協商數額支付電梯年度維保服務費用。電梯正常維保工作，每次的工作成本為幾百元，所以，電梯全年按期維保，對物業單位來說，需要承擔不小的服務費用。

如何應對電梯按需維保？

對于即將到來的電梯按需維保，物業單位需要考慮的事項如下：

1） 對電梯維保企業的技術和服務重新審視。物業單位不僅需要電梯維保企業提供以往的電梯維保服務，還需要維保企業提供更專業的技術支持和更多的信息服務。另外，按需維保一定會帶來電梯維保服務行業的變化，電梯維保市場總產值會在一定時間內減少，一些維保企業會被市場淘汰。

2） 對電梯物聯技術的了解和應用。電梯物聯和大數據分析工作，可以解決物業單位對所管理電梯的更多了解，包括安全狀態、電梯運行數據、問題數據和信息，以及電梯按需維保分析。合適的電梯物聯系統，可以解決物業單位對電梯的管理需求和運維信息需求。

3） 需要投入一部分資金在電梯物聯系統或信息服務方面，這樣不僅可以電梯管理的質量和效率，較少電梯運維服務費用，還可以提高電梯運行安全，以及對業主的服務質量。

每部電梯實際需要的維保工作時間及內容如何確定？

根據國家市場總局的“指導意見”要求，在電梯應用物聯網技術情況下，電梯按需維保工作周期，不能超過三個月。按需的本質是個性化和精確化，具體某部電梯，由于其使用年限、實際運行的情況及安全狀態不同，實際需要的維保時間和維保工作內容應該有所差異。即使是同一部電梯，也不應該每次維保工作周期和維保工作內容是確定不變的。

現在有個問題，物業單位并不掌握電梯的專業知識，對電梯運行數據和問題（非嚴重故障）也不易掌握，而維保企業也不能及時了解電梯問題信息和運行數據，那如何確定電梯實際需要的維保時間和維保內容呢？

如果想要真正地按需維保，必須應用電梯物聯系統，通過專業的數據分析，可以使物業單位了解電梯實際運行數據，實時獲知電梯運行問題和安全狀態，預知電梯實際需要的維保工作時間和內容。電梯維保企業也可同步感知電梯各項數據信息，獲得電梯個性的問題信息，按需進行有針對性的維保工作。

維保確認是指具體的維保工作內容溝通確認；監督是指要管理實際維保工作按照約定的內容實施；評價是指對維保工作效果進行評價，尤其是維保工作后的電梯運行安全情況，以及安全狀態維持時長等。這些工作離不開電梯物聯系統，離不開專業的數據分析和信息服務。

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