業(yè)主不繳費(fèi)，收費(fèi)率低，嚴(yán)重影響物業(yè)經(jīng)營；財(cái)務(wù)管理混亂，風(fēng)險層出不窮；費(fèi)用核算錯誤，業(yè)主嚴(yán)重不滿；人工操作，效率低下，人力成本高；收費(fèi)方式單一，無法滿足業(yè)主更多需求；數(shù)據(jù)混亂，統(tǒng)計(jì)效率低，影響企業(yè)經(jīng)營分析。

保臻科技田丁智慧社區(qū)平臺的催費(fèi)專案，提供平臺自動催收和工具賦能催收兩種催繳清欠服務(wù)。平臺自動智能催繳通過先進(jìn)的信息化技術(shù)，在合理的清欠策略和可靠的保障機(jī)制輔助下，實(shí)現(xiàn)物業(yè)清欠線下轉(zhuǎn)向線上為主，以人力追繳轉(zhuǎn)向信息化工具催收為主的業(yè)務(wù)模式改變，讓物業(yè)公司催收追款更輕松高效。

信息化、自動化、差異化

基于保臻多年物業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，制定科學(xué)的信息化催繳規(guī)則和保障機(jī)制，數(shù)據(jù)導(dǎo)入后平臺自動化開啟催收?？筛鶕?jù)住戶欠費(fèi)原因，差異化執(zhí)行線上線下催收。

大數(shù)據(jù)分析 主動預(yù)警

物業(yè)公司/項(xiàng)目通過系統(tǒng)后臺對住戶的交費(fèi)數(shù)據(jù)作分析，及時發(fā)現(xiàn)不良情況，篩選出達(dá)到預(yù)警條件的住戶，生成欠費(fèi)工單，并智能指派給合適的員工跟進(jìn)催收。

自定義設(shè)置 ?AI策略輸出 ?

通過系統(tǒng)自主設(shè)置催收策略，包括選擇工具、催收內(nèi)容、催款頻率、強(qiáng)度等，系統(tǒng)AI提供策略建議，完善催收方案。所有平臺催收內(nèi)容自動保存，作為訴訟證據(jù)。

物業(yè)項(xiàng)目（物業(yè)公司）基于項(xiàng)目管家對住戶的了解，及平臺提供人人收款和清欠分潤的功能支持，組成“致動催收矩陣”；與平臺側(cè)同步或異步做半自動清欠催繳，根據(jù)欠費(fèi)用戶數(shù)據(jù)，做時間、地點(diǎn)、強(qiáng)度的區(qū)分，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目協(xié)同和內(nèi)部調(diào)度；

搭建的全場景催收矩陣能夠全方位匹配項(xiàng)目實(shí)際情況以及業(yè)主欠費(fèi)情況，組合進(jìn)行催收，所有催收動作可自動或人工上傳到云端保全證據(jù)，支持清欠延期和法律訴訟追討。

田丁后臺提供項(xiàng)目數(shù)據(jù)報(bào)表，支持跨項(xiàng)目、跨任務(wù)快速定位項(xiàng)目聯(lián)動情況；實(shí)時復(fù)盤催收效果，及時調(diào)整催收策略；快速轉(zhuǎn)工單升級/決策，單任務(wù)跟蹤催費(fèi)到底。同時，田丁平臺能規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程，低成本快速部署物業(yè)收費(fèi)管理信息化系統(tǒng)，清晰核算物業(yè)費(fèi)用，多種功能滿足專業(yè)財(cái)務(wù)賬務(wù)處理，物業(yè)所有費(fèi)用全納入，高效財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，大幅提升業(yè)主滿意度。

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