11月17日，第三屆世界互聯網大會召開第二日，華為消費者業務CEO余承東在移動互聯網論壇表示，人工智能、數字化的時代已經到來。如今的智能手機，未來很可能變成智慧手機。未來智慧手機可以進行深度學習，其云端大數據處理的能力將遠遠超出人類現有能力。

　　人工智能的意義是什么?余承東的理解是“人工智能要協助人類更好地管理和使用信息。” 而關于人工智能如何實現，他表示將通過人工智能+未來的智慧型手機，“人工智能再融入到智能手機里面，這將是未來的智慧手機。”

　　據余承東介紹，未來的智慧型手機同時具備人類具備的本地決策能力，但是有了云端的支撐，可能它的能力會更強。智慧手機不僅有深度學習的能力，有計算的能力，同時它又具有云端的能力。智慧手機跟人不同的一點是人類沒有大腦實施對外聯網的能力，但是可以根據環境的情況現場進行判斷。

　　對于AR、VR這些新的交互技術的研究，余承東表示，華為去年的研發數據在全球排到第9位，今年研發投入可能會上升得更多，升到前幾位。“華為每年研發持續投入，我估計這個速度在今后兩到三年，我們的研發費用投入將會是世界最大的。”

　　以下是演講實錄：

　　各位早上好。我今天的報告題目是人工智能，未來已來。因為今天這個時代是一個新的時代。隨著互聯網和計算機技術的發展，讓我們20、30年前很多人提的人工智能從理論研究慢慢逐步走入實用化時代。

　　我們可以看到人類歷史的發展，記得36年前托夫勒寫的《第三次浪潮》這本書中講到人類的農業文明時代，人類社會從解決衣食住行的基礎到最近這兩三百年的精神發明，物質高速發展的一個時代，未來我們認為是一個信息時代、數字化時代，隨著互聯網和移動互聯網時代的來臨，我們可以說人工智能、數字化的時代已經到來，我們正處于這樣一個時代。

　　回顧計算機的發展，從70年代、80年代我們開始使用PC，主要是本地化的東西，到90年代、2000年之后互聯網的時代、到最近這10年移動互聯網快速發展的時代，人人拿到智能終端隨時隨地可以連接到網絡，享受到網絡互聯的服務。但是，下一個時代是什么?大家知道現實世界是非常大的，今天在移動互聯網的時代，數字世界產生的內容越來越多。按照發展趨勢，到移動互聯網今天這個時代，數字世界產生的內容大大豐富于現實世界的東西，就是人類在生活、工作中產生的大量數字的內容的豐富性遠遠超過人類現實世界中物質的數量，所以在數字世界快速發展的時代，人類產生的東西量是非常非常大的。包括人類存儲產生的數據需要大量的存儲，其實人類數字化產生的物質的規模是空前大的，增長速度遠遠超出物質世界的增長速度。

　　人工智能的意義是什么?我們說人工智能要協助人類更好地管理和使用信息。大家知道，今天這個時代可以說信息內容量非常非常大，當人類工作和生活中產生這么大量的信息，人類怎么有效地使用這些信息，怎么有效地獲取這個信息，怎么有效地自動地提供給你用，在人所需要的時候提供你所想要的信息?

　　對于人工智能這塊，我們希望人工智能能夠幫助人類更主動地獲取信息和推動所需要的信息，同時對信息進行過濾和對信息進行及時服務。而且信息的交互方式也希望能更加自然，像人類說話一樣，自然的文字、機器的視覺、體感等等的，以人類更加自然的方式交互，對人類來說是更加有意義的、更方便、更快捷的。所以這需要我們人工智能對環境數據、信息的過濾，信息的匹配，通過人工智能的運算進行個性化的推薦。

　　所以我們說人工智能怎么實現?我在華為是負責華為消費者業務的，我們華為以前是做一個基礎設施通信網絡的公司，做終端是最近幾年的事情，我的理解是人工智能+未來的智慧型手機，我們叫superphone,intelligence phone,所以人工智能再融入到智能手機里面，這將是未來的智慧手機。

　　今天人類獲取信息跟現實世界直接有聯絡，但是人類跟數字連接，很多時候通過我們的智能手機獲得。電腦現在隨著智能手機的使用已經用得越來越少了。未來隨著人工智能時代的到來，智慧手機是人的分身和化身，你越用，它越知道你的喜好、你的需求，它的主人是什么樣的需求，所以它在某種情況下不僅是主人的助理，可能在某種程度上，智慧手機是這個人的另外一個分身和化身，通過它可以直接與現實世界打交道，它主動跟它的主人一起進行備份，同時進行工作和交互，所以，所有交互的方式也會變得更加雙向，所以我們和現實世界的連接，通過人工智能技術的引入，將手機的作用不僅僅是一般手機的價值，可能是帶有更多人的價值。而且我們的智能Super IntelligencePhone手機可能是一個沒有胳膊、沒有腿的人工智能的機器人，但是其他所有的東西，語音、視覺、智慧性判斷等等的都有。

　　我們希望一個智慧型手機能夠代替人的功能，人的觸覺、嗅覺，眼睛、嘴巴、耳朵，能夠聽、能夠看，通過大腦直接進行判斷，身體可以行動，但是我們想未來的智慧手機除了胳膊、腿的行動，可能需要機器人去實施，但是其他的東西，大量的傳感器，還有自然語言的交互，這些能力都可以在智慧終端上具備。自然語言的交互，傳感器對周圍環境的識別，再加上人類對大腦的判斷，人類大腦是本地進行決策的。我們認為未來的智慧型手機同時要具備人類具備的本地決策的能力，可能本地機器的學習、資料，當網絡連接斷掉或者沒有聯網的時候也具備一定的本地決策的能力，但是有了云端的支撐，可能它的能力會更強。知識要不斷地學習，學習之后才能在本地決策。

　　我們覺得未來的機器人、智慧手機同時具有云端的功能、連接的功能，它同時能夠代替人跟周邊進行連接，產生一些操作。比如說跟車的連接，跟辦公、跟家庭的連接，跟人本身的連接，以及和健康的連接，這種連接的語言可能我們華為也在做，包括現在大家說的智慧家居，我們希望未來把更加人工智能的東西放進來，讓機器和周邊的通信和交互的語言，未來希望更多的標準化，更多地形成一些可以互通的語言。

　　同時很重要的一點就是智慧手機跟人不同的一點是人類沒有大腦實施對外聯網的能力，但是可以根據環境的情況現場進行判斷。但是，智慧手機不僅有深度學習，有計算的能力，同時它又具有云端的能力，對一個人來說，很難記得多少本書的資料，但是，對于智慧手機來說，它可以擁有全世界的所有的資料，和全世界別人經驗的積累，這樣它連接云端以后能力更加強大，某一方面超出人類的能力。對這方面能力的研究，像我們的機器學習、深度計算，對于大數據和云服務的研究，華為一直是做基礎通信設施的供應商，在云端的工作我們也一直在做，我們提供計算服務、存儲服務和機器學習的東西，還有芯片的解決方案。

　　大家知道人類計算機從發明以后，我們今天這個時代的計算機架構，對人工智能時代的來臨，未來計算機架構可能會發生很大的改變，因為大腦網絡的架構和今天計算機的架構是不一樣的，大腦的神經原網絡，你可以看大腦的結構，人的神經原的計算和存儲是并行在一起，交互的，所以未來計算機的架構隨著人工智能時代的來臨也會發生改變，手機端的計算、云端的計算和人工智能的架構都會發生很多改變。現在計算機的架構做人工智能的深度學習和計算機的運算效率是非常低的。我們通過對計算機架構的改變，可能會把效率幾千倍、幾萬倍的提升，我們也在做這方面的研究。

　　所以，未來這個人工智能時代，對我們計算機的架構會提出新的要求，對我們云端的大數據和云計算的架構和方式也都會產生很大的改變。華為一直致力于這方面的研究，因為這是ICT未來人工智能時代大家共同要做的工作。

　　另外，今天的交互技術也在發生很多改變，AR、VR這些新的交互技術在應用，我們的異構計算、低功耗的處理、安全驗證等等的人工智能，深度學習的東西，包括語音視覺視頻的處理都在做。華為去年的研發數據在全球排到第9位，今年研發投入可能會上升得更多，升到前幾位。在可見的兩三年內，華為的研發投入有望成為世界第一，現在第一是大眾和三星，130億和120多億美元，華為每年研發持續投入，我估計這個速度在今后兩到三年，我們的研發費用投入將會是世界最大的，我們要投入到有創新性的、對人類未來更有價值的領域，包括人工智能領域，因為這是改變人類信息化時代最重要的東西。

　　每一次行業的變遷都是一個大的機會，一個機會的來臨都會造就一些偉大的企業和偉大的公司。對于我們來說，華為也希望和各位同行一起攜手能夠共同在這個偉大時代來臨的時候抓住這樣一個機會，不僅發展自己的企業，同時能夠為人類科技和人類社會發展做出自己有價值的、獨特的貢獻。謝謝各位。