綜觀市面上主要Android手機廠商的產品，不難發現幾個手機大廠在設計產品時，都會在原生的Android軟件架構下，包裝出專屬于自家產品的使用接口(User Interface，UI)，包括像是HTC的Sense UI、SAMSUNG的TouchWiz UI以及Motorola的MotoBlur UI等，都是根源于Android進一步發展出特色鮮明的客制化UI。而廠商開發這些自主UI的目的，無非是提供消費者更便利且多元的使用方式，并透過產品分殊化來鞏固自身的利基，舉例來說，HTC的Sense UI可讓用戶自行設定桌面快捷方式分頁、社群網站內容匯整、方便的時間與天氣widget呈現等;而SAMSUNG的TouchWiz UI也同樣提供用戶桌面 widget的快捷設定和拖拉式的觸控反饋等。

　　這些廠商自主設計的使用接口，為什么可能出現問題呢?正因為這些裝置的操作系統一切根源于Android，任何一個細部環節的改動都必須要能配合Android的原始框架，因此，如何巧妙的將廠商追求的功能與Android原生架構相互結合，維持使用上的流暢度，便是一大學問，如何避免顧此失彼、以防堵錯誤的改動造成使用上的可能差池，都是必須詳加驗證的重點。

　　三、版本升級的配套措施

　　不同于iPhone可以從客戶端自由更新操作系統的版本，Android裝置的操作系統則是在手機出廠時就已預先搭載單一的Android版本，至于是否提供后續的升級，則端看手機廠商對每一種機款是否釋出更新，有些廠商會盡速提供更新升級、有些廠商的開發時程則需時數個月、甚至有些廠商直接決定不提供升級。在這樣的情況下，便很有可能出現Android已經釋出2.3版本，而使用者卻只能使用Android 2.2版本操作系統的狀況，這不僅等同于用戶無法享受到更新版本的漏洞修補或是功能擴充，也會大大影響用戶的觀感，這對于Android裝置市場的持續拓展絕對會造成負面的影響。

　　為減少使用者在購買時就產生”未來是否提供升級?”、”等待升級版本出現是否需時冗長”等問題，廠商如何能在一項產品的開發初期，就設計出完整的軟件架構，以利后續Android版本升級時能迅速因應、及時推出更新版本韌體升級，便是必須審慎考慮的要素。而這一切都需要結合軟件面與硬件面的全面性驗證技巧，畢竟，當操作系統(軟件)版本升級時，裝置上的內存、處理器、相機模塊等(硬件)并不會跟著升級，因此從產品開發之初、一直到新操作系統問世后的配套因應，以確保軟件面的更新能確實與硬件相互配合，將是廠商必須加強的環節。

　　此外，Google因應常有使用者無法升級的問題而提出18個月保證升級計劃，加入該計劃的開發商必須提供消費者在此期間發布的任何操作系統更新，此項計劃對于消費者來說是一大福音，但是對于多樣化的Android行動裝置開發商來說，在新產品的開發同時仍須兼顧舊有產品的升級，在此緊湊的開發時程與開發資源的壓力下，更須注意升級驗證的質量。

　　四、應用程序向上與向下兼容性

　　對于應用程序(也就是一般我們俗稱的App)開發者來說，每當Android操作系統出現改版升級時，就必須重新檢視自己的應用程序是否能運作于新的操作系統版本中。然而目前實際的情況是，當消費者的Android裝置版本升級時，裝置上原有的App可能并不兼容于新版本，必須耗時等待開發商推出更新版本的App;又或者新推出的App只支持新版Android操作系統，而使用較舊版本操作系統裝置的使用者便無法在自己的裝置上使用新的App。

　　除了操作系統版本之外，App在不同裝置上的兼容性，更與硬件上的規格差異如OpenGL支持與否、屏幕尺寸、分辨率等有密切的關聯，Android 的官方網站也為此特別闡述開發者如何設計出可以兼容于不同屏幕大小的App，即便如此，各家廠商對于Android所進行的差異化設計仍會導致兼容性問題，實際在各種Android裝置上的使用者驗證，才能確保App的兼容性質量無虞。

　　當開發商進行App更新所耗費的時間越長，用戶的等待時間也就越久、越有可能轉向使用其它開發者推出的同性質App;而一個App所支持的操作系統版本越少，所存在潛在的客戶群也就越小。因此，除了App本身是否吸引用戶、使用上是否正常流暢外，在設計App時顧及對既有/先前版本的支持、并考慮未來操作系統版本升級如何實時因應，自然也是應用程序開發商所必須納入考慮的重點項目。

　　除了前述這些針對Android裝置所常見的問題外，由于這些裝置具有網絡瀏覽、影音多媒體、游戲娛樂等多重功能的特色，自然也有許多功能性、兼容性、可靠性的問題會相應產生，像是3G與Wi-Fi模塊的訊號接收能力、電力耗損程度、和外接式配件兼容性等等。也正由于Android裝置的復雜特性，因此需要透過詳細的測試驗證，來確保裝置的質量水平。在此百佳泰也根據多年的專業經驗，針對Android裝置的產品特性，歸納出以下的驗證架構供業界參考，在此提出幾個針對Android裝置產品進行測試驗證時，必須注意的歸納匯整出了一套針對Android裝置產品特性的測試驗證方法，主要的驗證架構和測試項目如下所述。

　　Android裝置驗證架構與重點測試項目

　　若從驗證架構來看，主要可以區分為三大塊：硬件(Hardware)、操作系統(OS)和應用程序(App)。硬件面的驗證包括了裝置中各種零組件的功能性、新組件采用的合適度與不同模塊間的兼容性等等;操作系統的驗證包括了廠商客制UI與原生Android系統的整合度、版本升級時的正常運作能力、以及最深受重視的安全威脅排除等等;至于應用程序的驗證則包含了App本身的功能性和易用度、以及App和操作系統間向上/向下以及各種裝置硬件與屏幕規格的兼容性等等。唯有這三個面向都能兼顧，才能視為是對Android裝置的通盤性驗證。

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　　至于在實際的測試重點上，主要可以從以下幾個角度切入：

　　功能性Functionality

　　為確保Android裝置能被用戶正常的使用，功能性的驗證自然是不可或缺的，從通訊模塊(Wi-Fi、3G、GPS、FM、Bluetooth等)、觸控屏幕(包含各種感測組件)、相機模塊、傳輸接口(USB、HDMI等)、影音播放功能、收錄音功能、擴充插槽、系統運作能力(多任務運算、DRM功能、安全防護)以及其它特殊功能諸如陀螺儀、磁力儀等等，都是必須涵蓋的范圍。

　　應用程序Application

　　不論是智能型手機或平板電腦，舉凡是Android裝置的一大賣點就是，除了內建的基本App外，還能夠讓用戶自由下載更多不同功能類型的App。通常本機預設的App不外乎有網絡瀏覽器、影音播放器、記事本、訊息收發、電話撥打、聯絡簿、和地圖等，這些App與本機的兼容性都必須在出廠前確保能被良好操作，避免造成系統當機、數據遺失等問題;而用戶可自行的第三方App則是五花八門，從各種游戲、電子書、生產力軟件、通訊工具、實時同步軟件等無所不包，要一一測試保證這些數十萬的App都能與用戶的裝置完全兼容，將是相當曠日廢時的作法，因此，過濾這些App并挑選其中最具代表性、及最需要被驗證的App，便是在驗證前必須做好的功課。

　　互操作性Interoperability

　　第三個驗證重點則在于不同裝置間的互操作性。由于Android裝置提供的功能就像一臺微型電腦，因此在許多使用情境下，都可能需要與許多不同電子產品連接使用，像是透過無線AP上網、和其它裝置相互進行數據傳輸、外接鍵盤鼠標、無線打印等等，也正因為如此，與大量的市面上主流外接裝置和消費性電子產品進行互操作性驗證、確保功能正常，避免大眾產生「某一品牌的Android產品經常無法被偵測使用」的負面印象，自然是為維系使用者良好觀感、并維護產品良好口碑的必要措施。

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　　Android兼容性Android Compatibility

　　為確保市面上五花八門的Android裝置與操作系統的高度兼容性，Google也設計出了一套Android兼容性計劃(Android Compatibility Program)，唯有通過這個計劃，才能確保該受測裝置是屬于兼容于Android操作系統的裝置，也才能使用Android的商標圖像、并使用Android Market。所謂的Android兼容性計劃包含了CDD文件(Compatibility Definition Document，兼容性測試綱要)與CTS套件(Compatibility Test Suite，兼容性測試套件)，裝置廠商必須要先遵照CDD文件里的規范，規范中定義了各個不同Android系統版本必須包含的功能項目以及需支持的軟硬件能力、效能層級、安全性規定等，然后再進行CTS套件的測試。所有在CTS套件測試中產品的問題錯誤，都必須修正通過后，才算兼容于Android操作系統。

　　然而，目前的CDD文件與CTS套件僅屬于基礎等級的規范，提供的是能夠一體適用的測試方針，無法囊括各種必須驗證的面向，更多進階的功能性審查仍然有賴各家廠商的內部自行驗證。有鑒于此，百佳泰現階段也開始與多家大廠合作，除了持續鉆研進階自動化測試工具與程序的研發外，也針對不同大廠的Android裝置特性提供專屬的測試計劃與產品設計建議，以滿足不同廠商在各種功能項目上可能會有的兼容性驗證需求。