跌蕩起伏的消費級機器人行業五年

據市場研究機構Research and Markets估計，到2023年，消費級機器人市場價值將達到150億美元左右，2018年該市場價值約54億美元。而再過一個多月的時間，2018年即將過去，消費級機器人行業也將交上一份答卷，供行業和市場檢閱。

而這已經是國內消費級機器人市場走過的第五個年頭了。

在5年的時間里，整個消費級機器人的發展可謂是跌宕起伏，從2014年開始興起，2015年引爆創業圈，近兩年整個行業的熱度和關注則所有減弱。

如果要追究推動消費級機器人行業多年來發展的兩股勢力，兒童教育市場和逐漸成熟的語音技術則是支撐該行業發展的倆大支柱。不過，進入2018年，整個人工智能行業趨于理性，現階段弱人工智能的定位在整個AI圈達成共識，消費級機器人行業也在這一趨勢下回歸理性。

然而，由于機器人寬泛的定義，在發展了5年的時間里，消費級機器人市場產品種類也非常多，一度呈現出亂象。在人工智能技術和機器人技術上處于較弱階段，消費級機器人的很多產品所能提供的內在價值與智能早教機、點讀機和平板電腦類似，這也導致了消費級機器人產品市場競爭不利。

與此同時，消費級機器人整個行業的商業化演進方向也不清晰。在對用戶進行了長達四年的教育期后，如何進一步實現產品增量更是難上加難，如何沖破同類智能硬件產品的沖擊也成為了困擾行業的首要問題。

擁抱強IP、爭奪應用場景和打造爆款成為了現階段消費機器人產業發展的焦點，而與消費機器人行業過去五年的發展中遇到的困境是離不開的，強IP+強場景+強銷量也成為能在這場競爭中突圍的玩家的三大法寶。

現階段，新興的人工智能技術和機器人技術已經逐步完善，在消費級機器人領域里，技術的壁壘已經降低，不再成為市場競爭中的主導因素。

消費級機器人產品從2014年發展至今，產品打磨和用戶教育的布局已經基本完成。那么消費級機器人玩家如何突破現有用戶流量的限制，如何在眾多同類產品中實現突圍呢？

與現有的擁有龐大粉絲和極高關注度的強IP結合，成為了玩家們的一項新探索。

去年，國內人形機器人企業優必選就和迪士尼合作，以知名系列電影《星球大戰》中的白兵機器人為原型，推出了一款小型的人形機器人。優必選創始人兼CEO周劍對智東西表示，優必選和迪斯尼還在不斷進行IP機器人的合作上，合作范圍涉及迪士尼旗下漫威、盧卡斯、皮克斯等公司的知名IP形象。

無獨有偶，就在幾天前，機器人企業康力優藍在獲得了日本三麗鷗旗下的Hello Kitty形象在中國的授權后，推出了一款面向女性用戶和教育市場的產品——Hello Kitty智能教育機器人。康力優藍創始人兼CEO劉雪楠在該產品發布會上還表示，下一步將與30多個IP進行合作，而一款以功夫熊貓為原型，面向男性用戶的教育機器人產品已經在研發中了。

首先，強IP將帶來高關注度和高流量。

Hello Kitty這一IP誕生于1974年，在全球都有較高的知名度，在其官網上注冊的粉絲數就達到了330多萬。而據統計“星戰”系列（目前有8部）所有影片一共斬獲超過90億美元票房，足以見識其強大的IP號召力。而這些IP的粉絲都將成為該IP周邊產品的潛在購買者。

從另一個角度來說，一個強大的IP能在歷史的長河里經久不衰，成為人類文化的一種積淀，就可以看出它是會受到一個基數相當大的特定群體所喜愛的。換句話說，一個從未見過Hello Kitty的小女孩，也會對Hello Kitty這種形象產生喜愛。

其次，強IP也將帶來高曝光度。

對于Hello Kitty、星戰白兵這些歷經時間較久的IP來說，品牌自身就會有很多的活動，就會帶來廣泛的營銷機會。比如，優必選推出的星戰白兵機器人就是在《星球大戰8：最后的絕地武士》上映前推出的，在該片上映期間，白兵機器人也深度參與了該片的各項宣傳活動。

因此，對于消費級機器人玩家來說，與強IP結合成為獲得用戶流量的最有效、最快速的方式。此外，消費級機器人玩家在強IP合作中，也有許多困難需要克服。

首先，擺在雙方按頭最重要的問題就是和誰合作？在這一層面上，消費級機器人企業需要考慮的是，集合自身產品定位和規劃，選擇哪一款IP最為合適。比如，Hello Kitty這一形象就是面向女性用戶的，并且年齡層也較為豐富，而星戰白兵則對星戰粉更具吸引力。IP擁有方則需要考慮，授權的企業是不是擁有將IP打造成優質產品的能力。

其次，對于消費級機器人玩家來說，在與強IP集合中，如何用現有的技術呈現或還原IP的屬性是一個難點。

優必選創始人兼CEO周劍說，在消費級機器人產品與強IP的綁定過程中，難點是機器人技術和人工智能技術中的語音交互、自然語言處理等技術仍有限，這導致了IP機器人在外形會受到限限制，交互體驗上也會受到現有技術限制。

不過，并非所有的IP都適合與服務機器人產品進行結合，而與強IP結合也并不能保證產品就能立于不敗之地。

構建強場景的清晰產品定位

清晰的產品策略是保障消費級機器人產品銷量增長的第二個核心要素。從目前的競爭格局上看，每個領域的玩家們都在以獨特的產品定位，搶占屬于自己的細分市場。

▲狗尾草智能推出的AI虛擬生命琥珀

比如，物靈科技推出的Luka繪本機器人，就成功占據了繪本機器人的主導地位；狗尾草智能推出的AI虛擬生命琥珀，主打全息投影的虛擬偶像；賽格威的路萌機器人，兼具平衡車和機器人的特性；天博智推出的AI仿生機器狗，主打電子寵物功能；科沃斯成為了掃地機器人領域的優勢玩家。

如果將智能音箱也算做消費級機器人產品，那么智能音箱則是場景化最強的一個品類。其中不僅有谷歌、亞馬遜、蘋果、阿里、百度、華為等巨頭混戰，更有不少小品牌進入該領域分一杯羹。

如果將視線放得更廣泛一點，放寬到整個智能硬件市場，我們還能看到以故事機作為場景定位玩家，如火火兔、小伴龍已經在該領域取得了不錯的成績。

如此看來，盡管智能硬件市場百花齊放，但強場景的支撐、清晰的產品定位始終是好產品的必備要素。而與強IP的結合，更不能缺少強場景的支撐。

打造爆款產品建設品牌形象

其次，則是基于產品的后續運營，如何讓IP活化，如何為粉絲提供更多的IP互動或者衍生活動。比如，格斗機器人企業工匠社科技推出了兩款消費級機器人產品Ganker和Geio，每年工匠社都會舉辦線下的格斗比賽，來吸引新用戶和維護老用戶。

打造爆款是消費級機器人玩家建設自身品牌形象的一個重要方式，也是將企業、產品與用戶建立穩固聯系的必要手段。而打造爆款則需要消費級機器人玩家將產業鏈、資金、人力等生產要素進行合理分配，在營銷和推廣上也需要加大力度。

爆品的誕生，除了綁定強IP外，綁定渠道巨頭也是一個重要門法。例如優必選就入駐了蘋果零售店，在產品層面上與騰訊也進行了合作，這勢必會在渠道上借助到巨頭的資源優勢。

結語：強IP+強場景+強銷量是破局的不二法門