11月7日，在烏鎮召開的第五屆世界互聯網大會全體會議上，微軟全球執行副總裁沈向洋表示，過去的20年，我們身邊并沒有今天已經司空見慣、習以為常的這些技術，智能手機、云計算、社交網絡，它們已經徹底改變了我們所有人的生活，它們潛移默化、悄然發生，卻意義非凡、影響深遠。

沈向洋指出，在未來，人工智能將在我們的生活里扮演重要的角色，對此我們是充滿希望和期待，還帶有些許畏懼，值得慶幸的是，未來是我們創造的，塑造和引導未來的能力在我們每一個人的手里。盡管我們對未來人工智能將向何處發展有很多的疑問，盡管很多這些疑問今天沒有答案，但我們能確定的是人工智能將會給醫療健康、農業生產、教育教學和交通運輸等各行各業帶來前所未有的重大突破，而這些突破正在迅速的發生。

不過，回顧過去的發展歷程，新技術往往有時會帶來復雜的問題，引發廣泛的社會關切。

“放眼未來，人機聯系、人機協作將變得更加緊密。我們需要做好準備迎接未來的挑戰?！鄙蛳蜓蟊硎?，“人機協作并非突發奇想，事實上當比爾·蓋茨先生27年前創立微軟研究院的時候，提出了創造通用人工智能的想法，那就是讓計算機能聽會講、能看會想，從技術角度我們已經為實現這一理想取得了很大的進步，但仍然有未面對過的全新挑戰擺在面前?！?/p>

譬如，如何確保人工智能平等對待每一個人？如何最大限度的確保人工智能安全可靠？如何在保護隱私的同時獲取人工智能的益處？如何在機器變得越來越智能、越來越強大的時候我們不會失去對它們的控制等等。

“在微軟我們正在努力打造負責任的人工智能，我們在公司內部協作和外部協同中，推出了一系列決策，確保秉承對社會負責，我們時刻不忘警醒自己，是否在以負責任的態度打造人工智能系統?！鄙蛳蜓蟊硎?。

同時，為了能更好的引導人工智能的發展，微軟公司還提出了“六大原則”，包括：公平、可靠和安全、隱私和保障、包容、透明、負責。這些原則在引導人工智能的跨越和運用，越遵循這些原則踐行人工之能的開發，越能以道德職責管理人工智能，以便更好服務世界，讓人工智能造福每一個人。

據沈向洋透露，在微軟內部還成立了一個稱為倫理道德委員會的機構，該機構由產品開發、研究員、法律事務、人力資源等部門的負責人組成。大家一起來制定政策，來管理和指導如何開發人工智能產品。

而且，微軟不是單獨在治理解決這些挑戰，身處科技行業需要與各級政府、企業等共同努力。到目前為止，微軟公司已經與全球超過70家企業共同分享了人工智能的經驗。

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