杭州2025年11月11日 /美通社/ -- 萬豪國際集團日近日宣布與阿里巴巴集團達成AI時代戰略合作伙伴關系，雙方將在中國市場圍繞云基礎設施、AI應用創新等領域深度合作，為賓客創造個性化、高品質的旅行體驗。

從左至右：萬豪國際集團執行副總裁兼首席收益及技術官Drew Pinto，萬豪國際集團執行副總裁兼首席客戶官Peggy Roe，萬豪國際集團大中華區總裁毛怡冰，萬豪國際集團總裁兼首席執行官Anthony Capuano，阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘，飛豬首席執行官莊卓然，釘釘首席執行官陳航，阿里云智能國際業務事業部總裁李飛飛，豪豬(阿里巴巴與萬豪合資公司)首席執行官王睿

"萬豪始終以賓客需求為核心，致力于在旅程的每一個觸點追求卓越。"萬豪國際集團總裁兼首席執行官Anthony Capuano表示，"我們與阿里巴巴的深化合作，結合阿里在數字化及人工智能領域的優勢，以及萬豪會員生態上的深厚積淀，讓每一次旅行更懂賓客——從智能推薦到定制規劃，打造‘因人而異'的個性化體驗，讓旅行更有溫度。"

阿里巴巴集團CEO吳泳銘表示："我們希望發揮阿里巴巴全棧AI技術優勢，與萬豪國際集團一起推動AI在酒店行業的深度應用，創新提升AI時代的消費者體驗。

此次雙方將進一步深化技術協同，計劃于2026年，率先在飛豬萬豪旗艦店啟用AI智能體應用。該功能將提供個性化行程建議，進一步提升賓客預訂效率和數字化體驗，實現從"被動響應"到"主動預見"的服務躍遷。萬豪和阿里巴巴后續也會深入探討，借助AI助力酒店員工提效以更好服務賓客的可行性。

自2017年成立合資公司，并入駐飛豬開設官方旗艦店以來，萬豪國際持續拓展與阿里巴巴生態的連接——依托飛豬等阿里巴巴旗下多元場景，萬豪大中華區會員數顯著增長。此次合作標志著萬豪國際集團在數字化戰略上的又一關鍵布局，未來，雙方將持續探索創新場景，邀賓客踏上更高效、便捷的數字化之旅。

關于阿里巴巴集團

阿里巴巴集團是一家聚焦電商和云計算的全球科技公司。我們為商家、品牌、零售商提供數字化基礎設施、物流設施、效率工具以及全域營銷覆蓋，助力其開展營銷、銷售，并與消費者互動。我們還為企業提供領先的云基礎設施和服務，及協同辦公能力，支持其數字化轉型和業務增長。

關于萬豪國際集團

萬豪國際（納斯達克股票代碼：MAR）集團總部位于美國馬里蘭州貝塞斯達，截至2025年9月30日在143個國家和地區通過直接管理、特許經營和授權擁有超9,700家酒店、住宅、分時度假及其他住宿項目，并擁有超30個酒店品牌。萬豪國際集團運營屢獲殊榮的旅行計劃——萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）。垂詢更多信息，請訪問官網www.marriott.com.cn。如需隨時掌握萬豪國際最新動態，可關注"萬豪國際集團資訊"及"萬豪旅享家MarriottBonvoy" 微信公眾號、官方微博。

審核編輯 黃宇