在MWC26 巴塞羅那期間，GTI舉辦的第44屆GTI workshop上，華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線首席營銷官劉智發(fā)表題為“5G-A和AI結合，使能移動AI時代新業(yè)務”的主題演講。他指出，通過AI技術賦能，5G-A網(wǎng)絡將提供智能化的語音與數(shù)據(jù)業(yè)務體驗，推動業(yè)務體驗升級與商業(yè)模式創(chuàng)新，從而助力運營商實現(xiàn)商業(yè)成功。

劉智在演講中表示，隨著終端與應用向海量連接、跨端跨生態(tài)、場景化及全天候智能化方向發(fā)展，物理世界與數(shù)字世界的融合正在加速。通信網(wǎng)絡也將從簡單的業(yè)務承載，逐步演變?yōu)榫邆銩I能力、實現(xiàn)意圖驅(qū)動的主動服務，最終邁向智能體間的協(xié)同互通。

在語音業(yè)務方面，針對人群與環(huán)境噪聲導致的通話質(zhì)量下降問題，華為推出了AI語音降噪方案。該方案對終端無依賴，支持雙向降噪和全制式適配，已在河南移動完成現(xiàn)網(wǎng)測試。同時，AI實時翻譯與速記摘要功能，有效解決了跨語言溝通障礙。中國移動推出豐富語音套餐包，深受客戶歡迎，成功簽約用戶8000萬，展現(xiàn)了語音業(yè)務持續(xù)創(chuàng)新的潛力。未來，華為將繼續(xù)與中國移動合作，推動語音業(yè)務向通用助手演進，實現(xiàn)通過呼叫完成業(yè)務閉環(huán)的體驗飛躍。

在數(shù)據(jù)業(yè)務領域，體驗經(jīng)營正從創(chuàng)新實踐邁向規(guī)模化商業(yè)部署。作為體驗經(jīng)營的先行者，中國移動已實現(xiàn)按需提升QoE（用戶體驗質(zhì)量）的商業(yè)模式創(chuàng)新，推出系列差異化場景業(yè)務體驗套餐，并取得顯著成效。未來，華為將與中國移動深化合作，在5G-A智能核心網(wǎng)架構下，通過AI賦能數(shù)據(jù)面與控制面，實現(xiàn)更精準的業(yè)務感知、按需QoE保障及主動式連接服務，提供每用戶、每業(yè)務的差異化體驗保障，進一步推動業(yè)務體驗升級，實現(xiàn)用戶體驗與運營商商業(yè)價值的雙重躍升。

劉智表示：“5G-A智能核心網(wǎng)通過引入AI業(yè)務使能層，能夠識別用戶意圖，結合長期記憶與實時狀態(tài)進行任務編排，提供精準的業(yè)務推薦和網(wǎng)絡能力調(diào)用。以用戶為中心，5G-A智能核心網(wǎng)支持跨端、跨設備的智能業(yè)務交互，提供主動的服務與連接，全面提升用戶體驗。對于運營商而言，積極建設5G-A智能核心網(wǎng)、重構主營業(yè)務，不僅是把握未來業(yè)務入口的關鍵，更是實現(xiàn)面向未來商業(yè)成功的戰(zhàn)略選擇。‘’