你能想象由「AI店員」運營的商店嗎？

當(dāng)貨架可以「自己說話」

當(dāng)屏幕懂你在想什么

當(dāng) AI 先知道該補什么貨

這一切，正在發(fā)生在門店的端側(cè)設(shè)備上……

更智能的未來零售店

始于端側(cè) AI

從智能貨架和預(yù)測式補貨，到自適應(yīng)數(shù)字標(biāo)牌和基于自然語言的客戶互動，端側(cè) AI 正在推動零售從被動響應(yīng)走向主動預(yù)測。在實體門店中，如果沒有智能自動化，庫存準(zhǔn)確率明顯降低，導(dǎo)致銷售機會流失和低效的補貨流程。端側(cè) AI 通過在信息生成的瞬間完成處理，彌補了這一差距。

不僅如此，AI 也正在迅速重塑零售商在門店各個環(huán)節(jié)的運營方式，涵蓋庫存管理、客戶互動、能源優(yōu)化以及安全管理。

在運營層面，由 AI 驅(qū)動的預(yù)測可以在降低庫存規(guī)模的同時，減少缺貨情況。這些成效進(jìn)一步得益于基于端側(cè)的計算機視覺系統(tǒng)，它們能夠?qū)崟r追蹤商品流動，支持更智能的補貨決策，并消除代價高昂的貨架空缺。

AI 同樣在改變面向客戶的體驗。運行在端側(cè)設(shè)備上的小型、特定領(lǐng)域語言模型，使交互更加自然、直觀，同時無需將個人數(shù)據(jù)發(fā)送至云端。

除了運營和客戶體驗方面的提升，端側(cè) AI 也正越來越多地用于監(jiān)測和優(yōu)化門店環(huán)境本身。物聯(lián)網(wǎng)傳感器和計算機視覺系統(tǒng)提供對客流、能耗和安全狀況的實時可視化，而這些洞察要具備可執(zhí)行性，離不開低時延的本地處理。綜合來看，這些應(yīng)用共同構(gòu)成了一層智能體系，使零售商能夠在門店的每一個角落實現(xiàn)更高的準(zhǔn)確性、效率和響應(yīng)能力。

如何實現(xiàn)？

拆解智能零售背后的技術(shù)

端側(cè) AI 的崛起使實時智能能夠在緊湊、節(jié)能的零售設(shè)備中實現(xiàn)。例如，MediaTek Genio 智能物聯(lián)網(wǎng)平臺系列就是為 AI-IoT 部署而設(shè)計，強大的端側(cè) AI 算力讓零售商能夠在本地運行復(fù)雜的視覺和語言模型，而無需依賴云端。

在實現(xiàn)高性能的同時具備極低的功耗，這對于需要在門店環(huán)境中持續(xù)運行的設(shè)備而言至關(guān)重要。集成在 MediaTek Genio 平臺中的專有神經(jīng)處理單元（NPU），使零售商能夠在保持成本可控、可靠性高和響應(yīng)迅速的前提下，將 AI 部署到門店內(nèi)的各類設(shè)備中。

然而，僅憑強大的性能并不能解決在規(guī)模化部署 AI 的挑戰(zhàn)。零售商要面對基礎(chǔ)設(shè)施碎片化、操作系統(tǒng)要求不一致，以及傳統(tǒng)設(shè)備與現(xiàn)代設(shè)備并存的復(fù)雜局面。

為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，讓端側(cè) AI 在零售場景中規(guī)模化落地，MediaTek 提供了一套高度整合的軟硬件平臺。基于 MediaTek Genio 智能物聯(lián)網(wǎng)平臺，零售商可以在不同設(shè)備上使用同一套技術(shù)基礎(chǔ)，減少系統(tǒng)碎片化帶來的開發(fā)和運維負(fù)擔(dān)，大幅縮短從方案設(shè)計到門店部署的周期。

配合成熟的開發(fā)者生態(tài)和完善的工具支持，MediaTek Genio 平臺可幫助企業(yè)以更低成本、更高效率，將 AI 持續(xù)、穩(wěn)定地部署到門店中，推動新一代零售智能的發(fā)展，為更聰明的門店、更具韌性的運營，以及更有優(yōu)質(zhì)的客戶體驗持續(xù)提供動力。

*數(shù)據(jù)來源于 MediaTek 實驗室