近日，全新梅賽德斯-奔馳純電CLA正式上市，推出奔馳純電CLA 300 L超長續航版、奔馳純電CLA 300 L超長續航領智版及奔馳純電CLA 300 L超長續航冠軍限量版三款車型。梅賽德斯-奔馳與思必馳攜手探索全鏈路語音語言交互技術與中樞大模型等技術在汽車領域的智能化應用;與火山引擎攜手融合豆包AI大模型，讓人車交互更豐富，全新奔馳虛擬助手能同時提供高品質服務和情緒價值。

全新智能交互，聰明、好用有溫度

全新奔馳純電CLA融合思必馳的全鏈路智能語音語言交互及中樞大模型架構的深度支持技術。通過雙方合作共創，“奔馳虛擬助手”不再是簡單地執行指令，而是能夠理解語境、識別情感并提供個性化反饋的智能伙伴，讓語音交互體驗更加自然、精準和富有人情味。

情緒識別與情感化交互

“奔馳虛擬助手”能夠識別用戶的情緒狀態(如憤怒、開心)，并通過Avatar形象的色彩變化和TTS語音播報的內容進行更富情感化的回應。此外，在查詢到晴天等積極天氣時，Avatar也會展示高興特效，使交互更富人情味。

智能氛圍與音效聯動

此功能源自語音系統與車輛環境控制的深度集成。可根據用戶指令(如寒冷天駕駛時御寒、在車內休息時助眠)或實時天氣狀況(如雨天、晴天)，自動調節相應的車內氛圍或播放對應的環境音效，打造場景化的沉浸式體驗。

極速喚醒：低延遲交互體驗

基于思必馳技術支持，全新奔馳純電CLA車載語音系統喚醒速度實現0.2秒以內響應，通過高效的算法和端到端語音交互功能設計，系統實現毫秒級的反饋，大幅減少用戶等待時間，提升交互的即時性和流暢感。

上下文對話保持：多輪交互無縫銜接

奔馳虛擬助手通過大模型技術實現對話上下文的保持與意圖延續。例如，用戶可以從“查詢帶屋頂花園的民宿”直接說“導航去這里”，或從詢問歌曲風格切換到查詢同專輯歌曲，系統能準確理解“這里”、“他”等指代關系，實現了跨輪次對話的無縫銜接。

動態VAD：精準處理自然語言停頓

結合用戶語速習慣和實時對話場景，針對用戶口語中的停頓和語氣詞進行優化，支持在長句中間有短暫停頓或帶有“嗯”、“額”等語氣詞時，依然能準確拼接和識別完整意圖。這確保了用戶連續、自然的表達能被系統連貫理解，提升了識別準確率。

支持英文、粵語、四川話：多語言適配

除標準普通話外，還支持帶地方口音的普通話識別，并針對粵港澳等地區用戶提供粵語交互，為海外車主提供英語支持，使得來自不同地區、使用不同語言習慣的用戶都能自然與車輛交互，提升語音助手在不同用戶群體中的實用性。