7 月 23 日，工信部給多家企業頒發了虛擬運營商牌照，掐指一算，距離 2013 年試點已經過去 5 年了。不過，對虛擬運營商，很多人可能還不是很了解。現在，我們把大家關心的、和虛擬運營商相關的幾個問題羅列出來，并逐一做出解答。一起來看下吧。

虛擬運營商到底是什么？

首先，對于運營商這個概念，我們并不陌生，移動、電信、聯通就是國內的三大運營商。其實，準確點說，移動電信聯通是基礎運營商，它們負責搭設基站、進行網絡基礎設施建設，同時也發展用戶、推廣業務。

虛擬運營商則沒有自己的基站和網絡設施，它們需要租借基礎運營商的網絡服務，然后轉售給普通用戶。

哪些廠商拿到了虛商牌照？

相對而言，虛擬運營商的門檻比較低，這次拿到正式牌照的就有小米、京東、阿里、海航、蝸牛、優友互聯、紅豆集團、遠特通信、民生通訊、天音通信、二六三網絡通信、迪信通、分享通信、樂語通信和話機世界。這 15 家企業現在已經可以直接開展虛擬運營商手機卡業務。

很多時候，我們也會把虛擬運營商簡稱為“虛商”，運營商則一般特指移動、電信和聯通。

虛擬運營商的資費會更便宜嗎？

前面我們已經說到，虛商是從三大運營商處購買語音、流量資源，然后轉售給普通用戶。這樣看來，經過中間一層代理，虛商手機卡的資費應該會更貴了。

不過，虛擬運營商得到的是批發價，即使用同等的價格賣給用戶也不會虧本。當然，在資費方面，虛商的優勢的確不大。它的優點是更為靈活，例如出售的流量有效期有的為永久，有的虛商卡還可以通過簽到、玩游戲的方式獲得積分并兌換為語音、流量資源。

此外，部分虛商卡沒有月租和最低消費要求，如果只是拿來作為注冊賬號、收驗證碼的備用手機卡的話，相比普通手機卡更有優勢。

虛商手機卡對應什么網絡制式？

虛商的語音、流量資源來自于基礎運營商，因此虛商手機卡的使用時也是依賴三大運營商的基站。

通常情況下，虛商手機卡會注明對應的網絡制式：移動、聯通或電信。當然，現在國內市場上大部分智能手機都是全網通，基本不用太擔心這個問題。

虛商卡和互聯網卡有什么不一樣？

近年來，網絡上出現了大量互聯網手機卡，以低資費和免流為賣點。其實，互聯網卡本質上依然歸屬于三大運營商，雖然它們的銷售渠道可能由互聯網廠商負責。無論是大王卡，還是頭條爽卡類的產品，它使用的號段都是三大運營商的，也可以直接在它們的線上線下營業廳辦理業務。

虛商卡則擁有獨立的號段，使用的客服電話、營業廳也都和三大運營商相區隔。不過，此次小米發布的無限流量吃到飽手機卡，屬于小米移動，屬于虛商卡，但在資費、套餐內容上和互聯網卡很接近。

虛商號碼為什么容易被拒接？

有的小伙伴興沖沖地買了虛商手機卡，但最終發現新的手機號碼有時候會被人拒接。這主要是因為虛商的號段基本是以 170 、 171 開頭的。在虛商試點初期，手機卡辦理門檻很低，不少不發分子趁虛而入，很多詐騙、騷擾電話都是 170 、171 開頭的。長此以往，很多人看到這類號碼就直接拒接了。

不過，現在監管機構已經加強了對虛商手機號碼的管制，并約談了多家廠商。目前來說，虛商手機卡等于詐騙號碼的印象也在逐漸發生改變。

虛商手機卡要怎么銷戶？

通常而言，三大運營商的手機卡銷戶需要在歸屬地所在的線下營業廳完成。而絕大部分的虛擬運營商其實是沒有實體營業廳的，銷戶的方式一般為通過對應的營業廳 APP 或網站，按照提交實名資料、輸入密碼等步驟操作，即可完成。

當然，也有部分虛商為了留存住用戶，故意不提供銷戶入口，遇到這種情況一般直接找客服即可。

虛商卡怎么補卡？

和銷戶類似，虛商手機卡損壞或遺失，也要通過線上申請補辦。對應的虛商后續會郵寄新的手機卡，用戶需要支付補卡費和郵費。

當然，和三大運營商的手機卡相比，虛商補卡的效率還是比較低的。因此，建議最好不要把虛商手機卡作為特別重要的手機號碼。

虛擬運營商能打破三大運營商的壟斷嗎？

監管部門開放民營資本進入移動通信領域，很大程度上是為了打破三大運營商的壟斷格局。對普通用戶來說，更樂于見到一個充滿競爭的市場。

不過，現實中，我們可以看到，虛商很大程度上受制于三大運營商，不可能對它們形成實質性的威脅。當然，虛商可以作為傳統運營商的補充，引入更為靈活的經營策略，給用戶給多的選擇。

虛商卡未來會有前景嗎？

在互聯網套餐的沖擊下，虛商卡其實已經受到了比較大的影響。畢竟，在資費方面，作為代理商的虛商很難形成價格優勢。此外，對大部分拿到虛商牌照的企業來說，手機卡不是它們的主營業務。

以小米、京東這些互聯網廠商為例，虛商手機卡更多是為了增加用戶黏性，引導用戶加入，以更好地推廣它們的主營業務。