2025年，海辰儲能實現了全球累計出貨量突破100GWh的重要里程碑。這不僅是數字的增長，更是全球用戶對海辰儲能“卓越可靠”認可的體現。

在儲能行業高速發展的今天，產品交付只是起點，真正讓客戶安心、持續創造價值的，是從產品交付到運維的全流程服務體驗。100GWh的背后，是海辰儲能始終如一的承諾：以卓越服務，為全球用戶創造高價值體驗。

在海辰儲能看來，卓越服務的核心不僅是出現問題時能快速解決，更重要的是通過前置保障與優化設計，最大限度避免異常發生，讓客戶從交付那一刻起就能安心使用。

前置保障，賦能可靠運維

卓越服務始于卓越產品。在海辰儲能的先進級智能工廠，全面的質量控制體系貫穿生產每一步，從原材料篩選到成品出廠，力求“零缺陷”，為后續服務打下堅實基礎。與此同時，海辰儲能將用戶體驗與維護便捷融入產品設計，例如使用簇級管理系統實現精準故障隔離；外部主動均衡技術支持不停機高效均衡，液冷管路采用快速接插設計，大幅縮短維護時間；專用模組更換工裝可在20分鐘內完成拆裝。正是這些設計和制造的前置保障，讓設備運行更穩定、維護更便捷，減少了因停機帶來的損失。

全場景攻堅，保障全球交付

無論環境多復雜，海辰儲能更都能讓客戶放心。服務理念貫穿于從方案設計到交付再到運維的全流程，確保每一個項目按期、安全、高效完成。

在歐洲保加利亞，海辰儲能的團隊僅用15天便完成從冷調到熱調的全流程交付。項目如期并網后，當地合作伙伴表示，在復雜條件下還能如此高效交付，讓他們對海辰儲能的專業與可靠建立了深度信任。

連云港項目距離河道僅18米，常年被潮濕鹽霧包圍，面對嚴苛環境，海辰團隊通過技術創新突破瓶頸：81個儲能倉采用C4防腐等級設計，行業首次應用PACK級細水霧消防技術，將火災風險降至最低。

如今，這座電站已與周邊風力和光伏儲能電站連成一片，成為區域“綠色能源基地”，充分體現了海辰在極端環境下的設計能力與高效交付能力。

在得州，儲能系統面臨極限考驗：55℃高溫、強風暴、颶風輪番沖擊。海辰儲能600MWh全液冷儲能系統穩穩守護全場。

系統在設計上全面考慮極端環境，配備多級防火保護、IP55防塵防雨結構及抗颶風支撐，確保安全運行。

同時，海辰在當地建立了完善的服務網絡，170余名技術人員、區域倉儲中心和72小時現場響應承諾，為系統提供全天候守護，讓客戶即使在惡劣天氣下也能安心無憂。

一個個項目故事清晰證明：無論寒冬酷暑、沿海鹽霧還是颶風高溫，海辰儲能都能以全流程服務能力，實現全場景交付，確保客戶安心使用。

全流程守護，創造核心價值

通過全流程守護，海辰儲能持續為客戶創造核心價值。基于海辰可追蹤項目的運行數據，系統循環效率平均達95%，設備可利用率約99%，SOH衰減趨勢優于承諾值。全球客戶反饋，海辰儲能不僅提供儲能設備，更是可靠的長期合作伙伴，真正讓客戶安心使用，持續創造價值。

100GWh的背后，是一次次兌現承諾、一次次贏得信賴。卓越服務讓設備穩定運行，讓客戶安心使用。海辰儲能將繼續以客戶滿意為目標，攜手全球合作伙伴，推動儲能行業高質量發展。