近日，德勤發布了《2018科技、傳媒和電信行業預測》報告，對世界與中國的科技、傳媒和電信行業在未來1-5年的趨勢進行了預測。該報告通過與世界各國行業主管和評論家的數百場訪談及對世界各地數萬名消費者進行的調查，分析了行業關鍵轉折點及未來可能會影響行業內企業的因素，為企業戰略決策提供參考。本文分享了報告的核心觀點。

增強現實：從虛擬到真實

2018年將有超過10億智能手機用戶至少創建一次增強現實（AR）內容，其中三億用戶每月會創作AR內容，而數以千萬的用戶每周會創作并分享AR內容。

中國目前已將AR列入實現核心技術系統性突破的重要目標之一，另外軟硬件的提高為AR在中國的移動端爆發營造了良好的生態環境，中國將迎來AR+時代。

活在當下: 現場直播欣欣向榮

2018年，現場直播將創造5,450億美元的直接收入。絕大部分實時活動（5,370億美元，占比98.5%）收入均源自傳統行業，其余來自視頻直播與電子競技。在網絡直播方面，2018年，中國仍將是最大的視頻直播市場，預計將實現44億美元的營收，較2017年增長32%，較2016年增長86%，觀看人數將突破4.56億人次。

圖：2018年現場直播收入（10億美元）

打開機器之心:人工智能向多領域滲透

人工智能正處于第三次快速發展浪潮中，利用深度學習、圖像識別、語音識別等技術以前所未有的“破壞力”變革原有產業，其在各行業的大范圍應用得益于算法的進一步優化，超級計算機運算能力屢創記錄，以及對人腦運行原理的深入理解。2018年，人工智能將對智能手機、無人駕駛、制造業、財務管理以及金融等行業產生重大影響。在未來的數年間，人工智能將成為眾多產品的底層技術并實現普及。

挪開絆腳石: 新技術加快機器學習部署

2018年大中型企業將強化機器學習的使用，采用該技術開展實施和試點項目的數量將比2017年翻一番，并將在2020年再翻一番。我們認為，自動化數據科學、減少對訓練數據的需求、加速訓練、解釋結果、本地部署五大領域的進步將促使企業使用此技術的強度翻一番。長遠而言，這些因素將推動機器學習成為主流技術。對于缺乏訓練模型的人才、設施或數據的公司，這些技術進步將促使新應用領域在有關行業發展。

上升通道：數字內容訂閱量攀高

到2018年底，將有50%的發達國家成年人購買至少兩項數字內容服務，到2020年底，人均訂閱量將翻番為四項。總體而言，預計今年數字媒體訂閱量將增至6.8億，訂閱用戶將達到3.5億。中國憑借龐大的市場潛力，數字內容付費在未來數年將呈現顯著增長。

在線影視服務方面，中國有43%的網絡視頻用戶曾經為觀看視頻付費，每月支出40元以上的付費會員從2016年20%增加到了2017年的26%。中國觀眾的付費習慣已經逐步形成，視頻付費用戶數量不斷增加，為視頻網站帶來大量收入。

"隱形創新"：智能手機的微創新時代

到2023年末，發達國家中智能手機在成年人群的滲透率將超過90%，智能手機用戶每天使用手機的頻率平均達到65次，較2018年增長了20%。

這種使用頻率可能推動升級并將最終拉動智能手機總體銷量增長以及價值提升，同時還將促進更多以智能手機為中心的內容創作以及流程重新設計。但區別于以往針對手機外形設計的改造，未來智能手機的創新將是無形的，通過對處理器、傳感器、軟件、人工智能和內存的改進使手機更易于使用，同時提升手機性能。

用之有度：智能手機的利與弊

在中國，智能手機更多的侵入年輕人的日常生活，處于18-24、25-34歲年齡段的重度消費者比重明顯較高，分別達到29%與30%，而35-50歲年齡段比重則較低。同時，超過七成用戶嘗試或愿意嘗試限制自身手機的使用。

圖：2017年擔憂與試圖減少手機使用的成年用戶占比

系好您的安全帶：空中上網即將啟航

2018年有10億旅客人次（約旅客總量的四分之一）將乘坐配有空中上網設備的飛機，同比增長20%。空中上網業務收入將接近十億美元，其中大部分來源于提供空中上網服務并收費的航線中，購買飛行途中聯網服務的10%乘客。