想象一下，你正在解一道復雜的數學題。這題難度不小，你解題時遇到了瓶頸。這時，一位“老師”出現在你面前，不是直接給出答案，而是像蘇格拉底式教學那樣，旁作點撥。

例如，TA可能會問：“你能將這道題分解成幾個小問題嗎？”，“你有沒有考慮過其他的解法？”，“如果改變一個條件，結果會怎樣？”，通過一系列問題引導你思考。你開始理清思路，發現問題的本質，一步步靠近“答案”。這不僅讓你掌握了這道題的解法，更培養了你的解題思維和自主學習能力。

如今，這樣的“老師”在AI的助力下已經可以觸手可得。好未來與微軟開展合作，通過先進的AI技術與教育結合，為學生提供了一個智能的學習助手。

01“知其然”，更“知其所以然”

開啟個性化學習新體驗

拍照、搜題、找答案，這一連貫操作，早已經變得司空見慣。拍照搜題產品在2013年就出現了，最初的APP雖然功能簡單，但已經展現出了巨大的潛力。通過圖像識別技術，將題目轉化為文本，然后在數據庫中進行搜索，提供相關的解答，這種方式極大地提高了學習效率。

“知其然”固然重要，“知其所以然”也同樣關鍵，生成式AI讓這成為可能。AI助力下的精準“答疑”場景，不僅局限于提供答案，更強調對學生思維能力的培養。

本月，好未來宣布數學搜索答疑工具“九章隨時問”小程序免費開放給用戶。遇到數學難題，毫無頭緒的時候，打開“九章隨時問”小程序，拍照上傳題目后，就可以迅速進入講解頁面。它并不會直接給出答案，而是通過引導學生回顧基礎、分析題目考察的知識點、探索其他解法等方式，幫助學生理解每一個解題過程，思考問題的本質。這樣，學生不僅知道答案是什么，還能明白為什么是這個答案，從而“知其所以然”。

不同學生，學習風格和偏好也各不相同。為此，它精心設計了兩種獨特的講解模式，由“小思老師”和“小智老師”分別呈現：小思老師如同一位耐心的導師，以對話的方式引導學生，根據學生的每一步反饋，提供個性化的指導，循循善誘，幫助學生一點點揭開知識的面紗；而小智老師，更像是一位嚴謹的工程師，將題目的解題過程細細拆解到每一個關鍵步驟，學生可以就這些關鍵步驟進行提問，從而獲得詳細而精準的解答。

更值得一提的是，“九章隨時問”充分考慮到了低年級學生的特殊需求。這些學生或許識字能力有限，或許對文字輸入不太熟悉，但他們的好奇心和求知欲同樣旺盛。為了讓這些小小探索者也能順利使用，小程序還特別支持語音播報功能。學生只需輕聲一問，“九章隨時問”便會用清晰的語音為他們進行講解，提供更友好的學習環境。

有些問題或許簡單直接，只需一個答案；而有些問題則需要更多的思考和解釋。“九章隨時問”通過簡潔的設計、高效的識別技術以及交互式的學習方式，幫助學生深入理解和掌握知識。在這里，每一次的交互都是一次思維的碰撞，而每一次的解題都是一次知識的探索。

02從“聽懂”到“會說”

打造擬人化互動

然而，開發“九章隨時問”小程序并非易事。當前的大型語言模型，是基于大規模文本數據進行訓練而生成的，而缺乏真正的推理能力。好未來將其應用于數學領域，無疑是一項大膽的挑戰。這意味著面臨的難題更多，克服的障礙也更為復雜。

數學領域的自動語音識別（ASR）尤為困難。例如，當提到“復數”時，系統需要分辨出這里是指“復合的復”還是“正負的負”。這種歧義，加上數學公式本身就復雜，以及用戶在說話時的吞音和口音等因素，使得精準識別變得更加困難。此外，數學表達式中常常混雜中英文，進一步增加了識別的難度。

市面上已有的ASR實時轉寫技術，常常難以應對這些細節，導致識別準確性不高。而“九章隨時問”，需要突破這些障礙，做到真正“聽懂”用戶的需求。

僅僅能“聽懂”是不夠的，“九章隨時問”還需要與用戶進行自然的語音交流，這也就涉及到了文本到語音技術，即TTS，使機器能夠“開口說話”。早期的TTS技術，輸出的聲音通常顯得機械、生硬，缺乏情感和自然語調。然而，在與用戶交互時，擬人化的語音輸出至關重要。自然的停頓、情感的傳遞、語調的抑揚頓挫，這些細節決定了用戶體驗的成敗。

好未來曾自研TTS技術，雖然可以完成簡單的文本朗讀，但在用戶交互中，依然顯得生硬和機械。用戶更喜歡自然流暢的語音輸出，這要求TTS技術能夠模擬出近似人類的語音特征。

為了實現這一步目標，好未來對比了多家業界廠商的產品，最終采用了微軟Azure提供的高精準ASR和超擬人TTS技術。微軟的自研ASR技術在復雜場景下，尤其是處理數學公式時，表現出色。微軟Azure的TTS技術提供高度擬人化的語音輸出，自然傳達情感和語調。這些技術使得“九章隨時問”不僅識別更加準確，輸出也更加擬人化，極大提升了用戶的學習體驗。

“我們必須知道，我們必將知道”，這句著名數學家戴維·希爾伯特的話，表達了對人類探索未知世界、追求知識的堅定信念。這是九章大模型（MathGPT）的座右銘，寫在其官網首頁上。作為好未來九章大模型的智慧教育產品，“九章隨時問”在這一信念下應運而生，這種對探索未知的執著精神，也正是“九章隨時問”所秉持的理念，它相信每個學生都具備解決問題的潛力。

03AI+教育的創新探索

“九章隨時問”是好未來在AI+教育布局中的一個重要創新，折射出其深遠的AI戰略。好未來成立于2003年，多年來致力于提供優質的教育服務。近年，好未來積極擁抱AI，探索教育變革的無限可能。

在2023年初，好未來集團率先為上千名研發人員配備了GitHub Copilot 智能副駕駛，成為中國首批使用這一工具的公司之一。這一舉措不僅提高了代碼的質量和效率，還為公司節省了大量的開發成本。

代碼的平均采納率達到33%，每月采納代碼總數約為25萬行，單月Chat交互次數近2萬次。我們的工作效率得到顯著提升，相當于額外擁有了兩百多位工程師。這種效率的提升，對于一個追求創新的企業而言，意義重大。

好未來敢于挑戰，不斷突破，自主研發了以理科教育為核心的九章大模型，其參數規模達到了千億級別。不僅獲得了教育領域首批生成式人工智能服務備案，更在MathEval數學評測結果中取得了多項全球最高分數。近期，在中國信通院組織的首輪教育大模型評估中，好未來的九章大模型順利完成了教育大模型評估，獲得4+級證書，成為國內首批通過該項評估并獲得當前最高評級的企業。

在研發過程中，好未來借助微軟Azure AI服務，將數據標注的效率提升了35%，實現了客觀題和主觀題等多個任務的自動化評估。此外，基于九章大模型研發的AI Tutor產品，是一款AI一對一數學輔導工具，這也是“九章隨時問”的核心功能，廣泛采用了微軟Azure提供的ASR和TTS技術，讓AI老師變得更加栩栩如生。

現在，這項大模型技術逐漸落地。首批已經應用于智能學習硬件產品中，例如學而思旗艦學習機，已經于今年年初登上全球規模最大的消費類電子展CES的國際舞臺；第二波落地的服務中，APP或小程序服務將成為焦點，例如本月推出的“九章隨時問”，為學生提供更加便捷、高效的學習輔助。

隨著數字化教育的迅速發展，安全問題愈發凸顯。因此，安全必須是首要考慮的因素。田密認為，好未來作為國內首批獲得教育大模型牌照的公司，對于安全問題有著嚴格的把控。從數據的安全性到大模型對話的監管，都經歷了多層篩查和過濾，以確保用戶的信息和學習環境的安全。

此外，微軟 Azure 產品事業部總經理李冕也表示：“對于微軟而言，安全是重中之重，我們制定了負責任的AI原則， 確保公平、可靠、安全、隱私、包容、透明，并通過嚴格的內部流程和工具來確認產品發布的安全性。”例如，微軟的Content Safety工具（內容審核服務），可以檢測不同形式和語言中的有害內容，這項服務不僅有助于確保微軟產品的安全性，也為客戶伙伴提供了重要支持。同時微軟也積極鼓勵采用開源的其他解決方案，以進一步加強整個生態系統的安全性和穩定性。

04攜手合作伙伴

構建智慧學習生態系統

通過大模型與優質內容相結合，好未來提升了AI自適應學習水平，這種轉變讓技術與教育實現了深入融合。正如好未來總裁彭壯壯在出席今年年初的CES展會上所言，“好未來旨在通過技術，從學習動力、學習能力和學習環境三個關鍵方面，支持并踐行終身學習的理念。”這不僅是好未來20年教研積累的結晶，更象征著利用最新研發的九章大模型，全面提升學生的學習能力；同時智能學習硬件的應用，也促進了親子在學習的旅程中，相伴相助、共同成長、共同進步。

教育的本質，在于激發學習熱情和培養學生能力。好未來通過AI賦能，使教育更加個性化和高效，為學生提供了更廣闊的學習空間；與此同時，好未來與微軟等合作伙伴的合作，不僅僅是技術層面，也是一種共同致力于塑造未來教育的責任感和使命感，為每一個學習者的未來，搭建起更加美好的舞臺。

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