傳統食堂在公眾印象中相對簡單，沒有技術管理，還是以前的就餐模式。那么，什么是智慧食堂呢？智慧食堂是基于物聯網、大數據和移動互聯網技術實現食堂精細管控、自助售賣、數據運營分析的食堂運營體系。智能化的經營模式重塑了食堂生產流程，提高了就餐、管理效率的同時也減少了打餐、收銀、后廚等前后臺全流程對于人員的需求。

傳統食堂模式的弊端

1. 食物浪費，廚余垃圾多：由于都是按照以往的經驗進行備餐，無法正確估算用餐需求，常出現多備餐浪費少了不夠吃的問題。
2. 長時間等待，效率低：就餐高峰時間很集中，食堂工作人員的效率難以滿足，從而進入漫長的排隊等待。
3. 結算有差錯，對賬難：由于人為結算過程中會出現差錯，在統計時常發現賬目不平，無法對賬的情況。
4. 不夠便利人性化：會出現忘記帶手機或者飯卡，飯卡丟卡等情況，還需要到指定位置進行充值。

智慧食堂數字化升級改造的優點

1、自由自主任意打餐，每個菜品按克自動無感即時結算（快、準、自由、任挑任選）

2、翻臺率提高300%左右

3、逃單打餐會報警亮燈、響鈴（杜絕逃單霸王餐 增潤）

4、微信掃碼綁定為會員，就餐全程在微信自動無感支付

5、廚余垃圾減少60-90%

6、響應國家號召實現“光盤行動”符合《中華人民共和國反食品浪費法》

7、省去部分打菜、售賣及結算人員降低食堂用工成本

8、有營養分析和智能健康體測，員工可以隨時查看自己體測和進食營養詳情

9、個人端小程序提供：菜品預告、個性化訂餐，甚至外送到宿舍和小樹下（ 個人營養體測數據查隨時掌握。消費記錄、餐廳促銷、新品推廣等還有更多功能）

10、數字化餐廳大數據管理后臺：對消費者的消費力、就餐次數、就餐習慣、就餐時間、等等進行大數據分析呈現；對餐廳菜品銷量進行多維度大數據分析，如什么時間段什么菜品銷量高，菜品銷量走勢，什么菜品不受歡迎等等；有了大數據分析結果呈現對于餐廳運營管理決策能做到有據可依、決策客觀 高效 快捷可落地、大數據應用提高效益。

11、餐廳運營管理者滿世界出差，隨時隨地掏出手機就能了解餐廳運營情況

12、食安明廚亮灶及水電、煙感能源消耗等傳感器監控數據可以呈現在消費者面前，（安心 可控）

13、食安智能留樣機，帶圖像視頻自動記錄臺賬和留樣可作為有效證據。（食安）

14、無人售貨機：補充餐廳 咖啡 冷飲供應

15、人臉識別智能發餐盤機：全程無感結算、自動快速就餐

16、微信掃一掃、手機碰一碰（無電關機均可用）、綁定個人信息，就餐全程無感快速結算，在就餐高峰時段可以提高就餐速度

17、檔口用多功能消費一體機支持：掃碼、人臉識別、手機碰一碰、餐盤識別、刷卡等支付方式，滿足各種支付模式

18、消費者通過小程序反饋意見建議，可以了解需求變化及時調整運營

19、再無手抖的段子，極大減少排隊時間，以前用餐21分鐘，現在用餐7分鐘左右