在小匠物聯的客戶類目中，個護產品是占比較大的一個細分領域。而其中頸椎按摩儀在近兩年殺出重圍，開辟了健康類穿戴設備的新風口。那么，此類產品的智能化是如何完成的呢？有什么樣的難點？

近日，「智哪兒」專訪了小匠物聯項目負責人舒克女士，就具體產品的智能化升級路徑，進行了深入了解。我們以Jeeback（脊安適）項目為例，展開了相關的探討。以下為采訪實錄：

智哪兒：

能否談下，為什么Jeeback選擇了小匠物聯，作為其智能化升級服務商？

小匠物聯：

「舒克」：主要是因為，小匠在IoT方面豐富的開發生產經驗及完善的測試方案，幫助客戶貫通從產品定義、研發、生產、組裝整條鏈路上的產品落地和品質管控問題，為客戶節省溝通成本、時間成本、物料成本以及售后成本，提供客戶更具有競爭力的產品方案。簡單來說，我們不單是通信模組廠商，更是智能化升級服務商，為客戶提供從模組到PCBA的全鏈條解決方案。

智哪兒：

在個護品類的智能化升級方面，小匠物聯具有哪些核心優勢？

小匠物聯：

「舒克」：小匠物聯的核心優勢，主要體現在三個方面：第一，我們有非常成熟的芯片模組，不僅是通信模組，通過OpenCPU技術，可以釋放MCU的計算能力，從而減少主控MCU的數量，降低算力冗余，降本增效；第二，小匠建立了十分可靠的開發體系，以零代碼開發平臺為核心，最大程度簡化了嵌入式開發的難度系數，為客戶節省了人力物力，同時配合串口調試助手等工具，可以有效提升模組和MCU的開發協作；第三，獨創的產測系統，可以避免傳統的抽檢方式來的弊端，在提高檢測效率的同時最大程度保障產品合格率。

智哪兒：

對于頸椎按摩儀這個具體產品，小匠的智能化升級帶來了哪些產品亮點？

小匠物聯：

「舒克」：小匠基于深厚的技術沉淀，給客戶產品帶來了豐富的功能定義。比如通過手機APP可以進行多重控制，包括恒溫控制、EMS輸出、藍牙遙控、OTA升級、15檔強度控制以及4種按摩模式等，為用戶體驗帶來了保障。同時，快速恒溫控制、開短路檢測、佩戴檢測、EMS無刺痛等核心特點，也是我們在研發過程中著重解決的問題。

而傳統產品的一個缺憾在于，客戶買回去以后，產品的功能已經定型，無法升級，或者需要客戶手動下載固件來升級，這顯然降低了使用體驗。而小匠在做方案的時候，將OTA升級列入其中，通過零代碼平臺編寫的最新固件，可以直接通過手機APP進行升級。這方面的價值，主要體現在售后滿意度大大提升，即便產品存在細微的軟件問題，通過OTA就能批量解決。

智哪兒：

在做Jeeback這個項目的時候，遇到了哪些難點？是如何克服的？

小匠物聯：

「舒克」：主要在人機交互體驗。比如恒溫控制和EMS脈沖輸出。恒溫控制確保膚感舒適，不會過熱也不會不熱；EMS脈沖輸出確保沒有刺痛感，但又不能沒有效果。因此15檔強度控制和4種按摩模式，配合藍牙遙控與OTA進一步提升了體驗感。同時針對各種按鍵的順滑性和感應速度也進行了優化。

此外，穩定性和一致性也要確保。因此測試項目包含了功能測試、低功耗測試、靜態電流檢測、藍牙射頻測試、頻偏測試、發射功率測試等等。而通過六年技術沉淀配套的產測系統，提供了最后一道品質城墻。

智哪兒：

您前面提到了PCBA方案，那么小匠在這方面的優勢體現在哪些方面？

小匠物聯：

「舒克」：PCBA是小匠多年來技術積累的綜合體現，我們從最早的通訊模組，通過OpenCPU等技術增加了MCU的可延展性，進一步推出了PCBA方案，讓客戶產品的智能化升級更高效、更簡單。

具體來說，小匠的PCBA方案有四方面的優勢：

第一，優化設計，帶來降低成本、縮短開發周期、優化產品空間、降低功耗等顯著效益；

第二，優化供應鏈，由多家供應商協作換成一家負責制，可優化供應商問責機制以及供貨周期；

第三，提升品控，由研發端至生產端統一管理，杜絕多端及多供應商協作過程中的模糊地帶，保證產品品質。

第四，高安全性，防拷貝技術增強產品的安全性。

智哪兒：

可否分享下目前Jeeback相關產品的市場表現？

小匠物聯：

「舒克」：市場反饋很不錯，很受年輕人歡迎。目前平均每月大約有100K，峰值能有300K的銷量。

「小結」

Jeeback是比較典型的客戶案例，從產品定義開始，小匠物聯已經深度介入。通過全程高度把控，結合多年的技術沉淀與研發經驗，在最短時間實現了交付，為客戶搶占市場占領了先機。

而從這個案例中，我們也能看出小匠物聯在技術上的專業與篤定。從通信模組開始，逐步成長為了智能化全案服務商，以QUMIOS、OpenCPU、零代碼開發平臺、私有云等建立了豐富的技術棧。