企業數字化轉型，從國家宏觀發展到企業本身發展空間來說，都是必須要經歷的變革，以數字信息來驅動企業發展前進的商業模式。通過數據推動企業的業務增長是數字化轉型的核心目的，但企業想要獲取能使業務范圍擴大的數據，必須要有更多技術的支撐。對于長期停留在工業2.0階段的生產制造型企業而言，是突破利潤空間、重獲發展機遇的方式之一，實現數字化轉型并不難。

一、愿景，企業發展目標

企業的發展目標是什么，未來計劃是什么?想要每年獲得多少利潤?

明確企業未來發展的定位，是具體的、可量化的，看到未來是什么樣的，不會出現歧義。了解企業進行數字化轉型的愿景，明確數字化轉型的動機。

二、洞察，剖析企業現狀

多場景、多觸點、全方位對企業成熟度進行評估，從生產管理、運營狀況、商務銷售、行政服務部門等，對客戶進行數據畫像，客戶旅程圖的各觸點數據采集和集成，深刻理解客戶體驗和痛點;公司內部的資源賦能銷售和服務人員給客戶體驗等不要專注于單個業務部門。評估確定需要和改進的領域，立即改善點，瓶頸與績效分析。

三、規劃，制定藍圖擘劃

進行目標商業模式設計，從平臺價值、成本價值、體驗價值等方面，打造專業能力成為賦能平臺。基于對客戶的數據，精準理解客戶的個性化需求，對產品和服務進行個性化定制創造更大體驗價值。數字化協同創新平臺，獨有的產品技術和工藝，數字化高效精準運營，快速在產業鏈上構建競爭優勢，價值高地。

四、布局，簡化效益評估

以目標反向倒推，逐步實現企業的數字化轉型，將進展分為現況-過渡期-目標。數字化轉型是一項復雜的工作，將最終目標簡化拆分，從生產車間入手，借由人工智能、大數據、物聯網等技術，逐步應用在物料、產品追溯、質檢、包裝發運、倉儲等管理，向生產過程控制與數據采集、設備維護、車間人員管理、供應商管理等發展，以數據運營的滲透能力，精準的運營能力、精準的需求把握能力融合打造極致客戶體驗。

五、執行，分步參與踐行

用智能自動化、分析和認知、移動裝置、云等手段，打造從設計、加工、質量控制的全流程數字化管理模式。數據流打破時空和信息的限制帶來的低成本運營，價值創造和價值分享的精準業務模式。基于客戶的價值發現，進行價值創造：產品創新，服務創新，商業模式創新。利用互聯網的私域，公域快速傳播公司高價值故事，快速引流，精準對接，提升成交率和客戶忠誠度。

審核編輯：符乾江